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2011年05月29日
【テレアポのコツ１】
会う営業はできても、
電話での営業が苦手、っていう方多いですよね。
電話営業やテレアポは簡単です！
会って伝えたいことを、
そのまま電話で言えばいいだけなんです。
会った時に言わないことを、
電話で言おうとするから失敗するんです。
そして、時間が問題です！
長々と伝えるのは最悪。
基本は１５秒で伝えられるように
トークを用意しておきましょう。
投稿者 吉野真由美 : 23:22
【営業のコツ４５】
がんばって頭角を表すと、
悪口を言われたり、意地悪されることがあります。
そんなときは仕事に没頭して、無視が一番！
意地悪をする人は、
あなたが困った反応をするのが面白いのです。
逆に反応がないと、いじめがいがないので、
そのうち何もしなくなります。
意地悪されたことありますか？
投稿者 吉野真由美 : 21:21
【営業のコツ４４】
コンスタントに行動する、が一番！
小さな花火をあげて、一瞬にして散っていってしまう人がいます。
瞬間的な成果は、結果に残りません。
コンスタントに永続的に努力、
行動を続けることができる人だけが
最終的に成功します。
ずっとがんばっていることってありますか？
投稿者 吉野真由美 : 21:15
2011年05月23日
久々のオフ。静岡でゴルフでした。
ゴルフってスポーツは
ただ手を出す、チャレンジするだけだったら
誰でもできるけど、ちゃんと楽しむためには
とんでもない練習量が必要。
ヘタだと楽しめないから、練習する・・・
がんばって練習した分、楽しめる・・・
仕事と同じかもしれませんね！
投稿者 吉野真由美 : 20:26
2011年05月22日
【営業のコツ４３】
お客様に「好かれよう」と思うと営業は失敗する。
逆にお客様のことを「好きになる」と成功する。
好きな人を喜ばすために、
自分に何ができるかを考えて即、実行！
お客様を喜ばせてますか？
投稿者 吉野真由美 : 08:57
2011年05月20日
【営業のコツ４２】
営業マンも経営者も、生き残りの秘訣は、
めぐり合ったお客様と「一生のつきあいをする」こと！
新規の顧客開拓だけでは苦しい仕事となります。
かつてのお客様を味方につけ、
サポートをいただけるようになると、
雪だるま式に仕事がうまく行き始めます。
お客様と一生のおつきあいをしていますか？
投稿者 吉野真由美 : 08:28
2011年05月18日
【営業のコツ４１】
信頼関係を「築く」のは時間がかかるけど、
「こわす」のは一瞬。
１０の良いことをしても、
１つダメなことをすれば、マイナス１では済みません。
ゼロリセットどころか、マイナスに潜り、
ゼロに戻すのに、
多大な時間とエネルギーがかかります。
目覚しい活動ができなくても、
信頼関係を丁寧に育てそれを守ることができたら、
すばらしいんです！
投稿者 吉野真由美 : 09:06
2011年05月12日
お気に入りのウォーキングコース！
最近の私は講演や研修場所にいるか、
パソコンに向かっているか・・・
長時間になることが多いです。
リフレッシュしたいときは、
近くを５０分ほどウォーキングすることにしています。
お気に入りのコースは↓こちら。川のほとりでマイナスイオンも！
投稿者 吉野真由美 : 21:10
2011年05月09日
【経営のコツ１】
組織にとって、お金ってたったの２種類しかない。
それは、「入ってくるお金」と「出て行くお金」。
「出て行くお金」より
「入ってくるお金」が多ければ黒字、といい、
少なければ赤字となる。
そして、出て行くお金とは、
オフィス代であったり、リース代や人件費など・・・
結構固定的なのだ。
経営者とは、
固定費という絶対的なノルマを背負った営業マンのようなもの。
営業マンなら、達成できなければ、
上司に怒られるくらいで済むが、
経営者だとそうはいかない。
組織の中の誰よりも、月次で収支を見ていてちょうどいいのだ。
それこそが生き残る最大の秘訣。
投稿者 吉野真由美 : 08:14
2011年05月07日
この度、私の友人の㈱ウイシュアップ牧野克彦さんが
３冊目を出版されます。
タイトルは 「営業マンはお客様を選びなさい」
当たり前だけどやがて”大きな差”がつく３４のルール
定価 1,500円（税別） 大和出版
発売日 ５月９日
全国有名書店の店頭には５月１２日頃に並ぶ予定です。
アマゾンはコチラから → http://amzn.to/inzjir
内容
「自分の流儀」を確率すれば、面白いように売れる！
第１章 営業マンはお客様を選びなさい---営業哲学
第２章 スーツとシャツとネクタイは前日の夜に決める---見だしなみ
第３章 濃い１０人より幅広い１万人---見込み客づくり
第４章 お客様のムリ難題には応えない---商談・クロージング
第５章 いつもお客様の目につくところにいる---紹介・アフターフォロー
第６章 売れ続ける営業マンには「夢」がある---自分磨き
【牧野さんのコメントです。】
みなさん、こんにちは牧野克彦です。
この度ようやく３冊目の出版ができました。
この本のタイトル『営業マンはお客様を選びなさい』
これは、「いかに効率よく営業活動を進めるか？」という発想から出てきた、
私なりの「ちょっとした工夫」をお話しています。
その他にも、
●ドアを閉めた後にもお辞儀する
●アポイントは３日前に再確認する
●お客様の心に残すことを１つにする
●「紹介の輪」を自然に広げる法
●得意は「他人軸」、好きは「自分軸」
等々全部で３４項目です。
ある意味で「だれにでもできるけれど、やっている人はほとんどいない」
そんな工夫をお話しています。
この積み重ねで、人から「すごい」といわれる成果をだすことができるようになりました。
この本でお話している３４項は、１つひとつはだでにでもできることばかりです。
決して難しいことではありません。
だから、あなたも「その気」になれば大丈夫。
この本が明日からのあなたの営業活動のお役に立てることを信じています。
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投稿者 吉野真由美 : 01:20
2011年05月05日
【営業のコツ４０】
他社を誹謗中傷する必要はないし、
それはしてはいけないことです。
でも、お客様は「あなたは、他とどう違うの？」
ということを知りたがっています。
こちらからきちんと
「自社の優位性」「他社との差別化」について
お伝えするべきです。
そうしないと選んでいただけないんです。
投稿者 吉野真由美 : 14:51
2011年05月03日
【営業のコツ３９】
お客様に対する一番の不誠実、それは「倒産」！
だって、お客様をなげだすわけですから！
自分を信じてついてきてくれたお客様が、
これからもずっと快適にサービスを活用し、
商品を買えるように、
きちんと経営し、確実に生きのびることが、
お客様に対する誠意です。
どんな形でお客様に誠意を表しますか？
投稿者 吉野真由美 : 20:37
2011年05月02日
経営セミナー開催！「サバイバル経営脱却法」
久々の公開セミナーです！
ぜひお誘い合わせの上お越しください！
自転車操業から「セレブ経営」へ
ステップアップする１５の方法教えます！
http://www.thefacebook.co.jp/survival/
投稿者 吉野真由美 : 13:17
2011年05月01日
【営業のコツ３８】
お客様の成功にこだわろう！
お客様を勝たせよう！
お客様を儲けさせよう！・・・
そのために自分は何ができるのか？
ということを考える。
お客様に成功していただくために
自分ができることを「提案」という形でお見せする、
これが本当のプレゼンテーション。
投稿者 吉野真由美 : 14:34
