【営業のコツ674】良いお客さんにばかり当たる新人
最初からありえないほど高い成約率で
売ってくる新人Mさんがいました。
なぜそんなに売れるのか聞いたところ、
Mさんは、
「本当にすっごく良いお客さんにばっかり
当たるんです!
今日も本当に良い人でした~。
温かいまじめな方で
真剣に聞いてくださって、
ご契約いただきました~!」と
言うのです。
確率から考えて、
良いお客さんにばかり当たるはずはありません。
で、観察していて理由がわかりました。
Mさん本人がものすごく「良い人」なんです。
温かく、まじめに、真剣に
目の前の相手に
幸せなっていただきたいと
心をこめて話す人なんです。
お客さんもその姿に
影響を受けているようでした。
営業を長くやっていると、
知らず知らず純粋な気持ちを忘れがちです。
Mさんを参考に、
無垢にお客さんに期待し
心を込めて接していきたいなと
思ったのでした。
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