アポがキャンセルになってしまい、
目標達成できなかった・・・
アポキャンを防ぐには
アポ取りでどんな工夫をすれば良いのですか？
というご質問をいただきました。
確かにせっかく取れたアポが
ドタキャンやすっぽかしにあい、
まともにプレゼンができない状態というのは
苦しい状態ですね。
また、「次のアポもダメかもしれない」と思うと
その想念が状況を引き寄せるのか、
アポキャンが驚くほど連続してしまったりします。
そこで今回は、
アポのキャンセルを防ぐ方法をお伝えしたいと思います。
（↓ここから吉野真由美の答え）
状況から想像するに、
カスアポが取れてしまった、
もしくは、
まじアポだったけれども、
商品の悪いうわさを聞いて、
びびってしまい、アポキャンになったものと
思われます。
取れたアポは
玉石混交です。
見込みを見極めてから訪問したいところです。
アポが取れてから、
簡単に会話や質問をしてみませんか？
「～～になったらいいなぁ、
というお気持ちがあって
今回話しを聞いてみようと
思われたんですか？」
のような質問が良いと思います。
「はい」「まぁ、そうですね」が
Aランク！
私はランクを計測してからプレゼンしていましたが、
Aランクは契約率９９％でした！
３年以内に何かしら買いました。
「う～ん、どんなものかと思って」が
Bランクです。
Bは契約率６７％でした。
そう悪くはありません。
Aよりちょっと目的意識があいまいなので、
プレゼン時に
かなりモチベーションアップさせる必要があります。
上記の質問に対して、
はっきり「いいえ」という人は
Cランクです。
Cランクの人に私はプレゼンをしてみましたが、
成約率はゼロ％でした。
「いいえ」の人は、
「日程が近くなったら
もう一度電話をしてから
行くようにします」
とか言っておきましょう。
カスアポに足をすくわれないようにすることも
大事ですね！
カスアポの裏で、
まじアポがひかえているかもしれません。
参考にしていただき
ますますのご活躍につなげてください。
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吉野真由美 プロフィール
吉野真由美とは？
吉野真由美プロフィール
プレゼン話し方研究所株式会社 代表取締役 日本テレアポ検定協会 代表 国際医療経営学会 代表 日本プロスピーカー協会 認定プロスピーカー 選択理論心理学会員 ドクター佐藤富雄「口ぐせ理論実践塾」 認定講師
「営業大学」学長、営業コンサルタント、プロ講演者、営業研修講師、 同志社大学経済学部在学中は、応援団チアリーダー部に所属。応援団副団長を務めスタッフのモチベーションアップを体得。 卒業後、生命保険、コンピューターの営業を経て、世界最大手の英語教育会社に入社。 約１００万円の英語教材をどんどん即決契約し、3ヶ月でトップセールスとなり、営業管理職に昇進。自ら培った営業のセールストークを部下に教えたところ、 ゼロから立ち上げた営業組織を、5年間で売上20倍に（年商約２０億に）拡大し、最年少で役員に昇格。 日本プロスピーカー協会、認定プロスピーカー試験に過去最高得点で合格（2005年５月現在）。 2005年、英語教育会社を退き、企業研修と営業コンサルティングのプレゼン話し方研究所(株)を設立。 代表取締役社長に就任。 「営業のカリスマ」、「テレアポの女神」と言われ、営業研修や講演が人気に。 企業での営業研修や講演は約２０００回、受講者は３００００人以上となる。 ２０１３年１月、DVDやCD、ネットでのビデオ講座配信や、リアルなセミナーで営業が学べる 「営業大学」を開校し、ビジネスマンや経営者の業績拡大をサポートし、 全国の受講者やファンから強い支持と高い評価を得ている。 ビジネス書でも、アマゾン総合１位、紀伊國屋新宿本店ビジネス書ランキングで１位のベストセラー 「商品がなくても売れる魔法のセールストーク」（ダイヤモンド社）を始めとする ２４冊の著書を発表し、うち６冊は海外にも翻訳出版され注目を集める。 新著「営業するなら人の財布を心配するな！」が、アマゾンのセールス・営業部門で１位になるなど、 高い評価を得ている。
【営業研修・講演の専門分野】 テレアポ、電話営業、セールストーク、モチベーションアップ、プレゼンテーション、 ビジネスマナー、クロージング
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