【営業のコツ６６７】ソフトに「NO!」を伝える技術
不本意なこと、無理な値引き交渉などに対して
「いいよ、いいよ、しょうがないね」と
迎合していても
良いことはひとつもありません。
相手は、
「へっ、言ったもん勝ちだな！」と
ほくそえんでることでしょう。
嫌なことは嫌！
ダメなものはダメ！と
はっきり言いましょう。
しかし、それにしても
「言い方」というものがあります。
気持ち、感情といっしょに伝えると
ソフトに伝わり無理がありません。
「何をしたら、
自分はどういう気持になるのか？」
という伝え方がいいですね。
人の気持ちを害してまで
無理強いしたくないというのが人間ですので。
一例を上げますと・・・。
起業した当初のことです。
私は元々よくタクシーに乗っていたのですが、
ある時から移動はすべて地下鉄を使うようにしました。
すると、出資者がこう言ったのです。
「吉野さんが地下鉄に乗ると聞いて、
この人に出資してよかったなぁ～
と嬉しい気持ちになったよ！」
と。
つまり、出資者は
元々タクシーに乗ってほしくなかったんですね。
なるほど、こういう伝え方だと
自然だな、と思いました。
【東京】１０月２５日（土）１８時３０分～２０時５０分
”相手のYesを引き出すアサーティブ交渉術”、講師 山岡仁美
成功する金額交渉の極意～高単価で決める見積書の作り方～
講師 吉野真由美
http://www.facebook.com/events/329720857206651/
【大阪】１１月６日１９時～
経営勉強会
「小企業だからこそ実現できる「競わない」経営」
～狭小な市場を自ら創り、こっそり独壇場とする～
講師、㈱SEIUNDO 代表取締役 田畑良一、吉野真由美
http://www.facebook.com/events/286171794904715/
【東京】１１月１０日（月）１９時～２１時、
「新規開拓の鉄人」
講師、MDRT会長（2006年度）㈱ボンヌ 代表取締役 河村昭代、吉野真由美
http://www.facebook.com/events/613345125441458/
【名古屋】１１月２２日（土）１８時半～２０時半
「営業で確実に目標達成する技術」
http://www.facebook.com/events/292631510935662/
【大阪】１２月１日（月）１９時～２１時
経営勉強会「ビジョン経営」～思ったことは成る！～
http://www.facebook.com/events/318389315015279/
【福岡】１２月１０日（水）１９時～２１時
「売上アップの秘訣はコミュニケーションにあり！」
～みるみる顧客が増える話し方・聞き方～
http://www.facebook.com/events/568583579910468/
【東京】１２月２１日（日）１７時～２０時
セミナー＆パーティーin 銀座
「ホームページとソーシャルメディアを駆使し売上を倍増する法則とは？」
http://www.facebook.com/events/1493175844289170/
営業大学とは・・・
http://yoshinomayumi.com/university/
著者一覧
|
 |
 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
セミナー写真
吉野真由美 プロフィール
吉野真由美とは？
吉野真由美プロフィール
プレゼン話し方研究所株式会社 代表取締役 日本テレアポ検定協会 代表 国際医療経営学会 代表 日本プロスピーカー協会 認定プロスピーカー 選択理論心理学会員 ドクター佐藤富雄「口ぐせ理論実践塾」 認定講師
「営業大学」学長、営業コンサルタント、プロ講演者、営業研修講師、 同志社大学経済学部在学中は、応援団チアリーダー部に所属。応援団副団長を務めスタッフのモチベーションアップを体得。 卒業後、生命保険、コンピューターの営業を経て、世界最大手の英語教育会社に入社。 約１００万円の英語教材をどんどん即決契約し、3ヶ月でトップセールスとなり、営業管理職に昇進。自ら培った営業のセールストークを部下に教えたところ、 ゼロから立ち上げた営業組織を、5年間で売上20倍に（年商約２０億に）拡大し、最年少で役員に昇格。 日本プロスピーカー協会、認定プロスピーカー試験に過去最高得点で合格（2005年５月現在）。 2005年、英語教育会社を退き、企業研修と営業コンサルティングのプレゼン話し方研究所(株)を設立。 代表取締役社長に就任。 「営業のカリスマ」、「テレアポの女神」と言われ、営業研修や講演が人気に。 企業での営業研修や講演は約２０００回、受講者は３００００人以上となる。 ２０１３年１月、DVDやCD、ネットでのビデオ講座配信や、リアルなセミナーで営業が学べる 「営業大学」を開校し、ビジネスマンや経営者の業績拡大をサポートし、 全国の受講者やファンから強い支持と高い評価を得ている。 ビジネス書でも、アマゾン総合１位、紀伊國屋新宿本店ビジネス書ランキングで１位のベストセラー 「商品がなくても売れる魔法のセールストーク」（ダイヤモンド社）を始めとする ２４冊の著書を発表し、うち６冊は海外にも翻訳出版され注目を集める。 新著「営業するなら人の財布を心配するな！」が、アマゾンのセールス・営業部門で１位になるなど、 高い評価を得ている。
【営業研修・講演の専門分野】 テレアポ、電話営業、セールストーク、モチベーションアップ、プレゼンテーション、 ビジネスマナー、クロージング
メルマガ登録
