【営業のコツ】気の合うお客さんほど売れない理由
元看護師の営業Aさんが言いました、
「過去に看護師をしていたお客さんに
出会うと、絶対に売れないんです!」と。
私も同じです。
私はニューヨークに住んでいたことがあるのですが
海外に居住経験があるお客さんに出会うと
すっごく仲良くなって
話しが楽しく盛り上がるにもかかわらず
全く売れなかったんです。
なぜでしょう。
それは、共通の話題で盛り上がるが、
本来やるべきプレゼンに
時間をさけていないから、
きっちりクロージングできていないからです。
今のお客さんは、
ちょっと話しが合う、仲良くなれるくらいでは
買いません。
本当の意味で、自分にとってのメリットを理解し
購入後のより良い未来がイメージできないと
財布を開かないんです。
気の合うお客さんに出会ったときほど要注意です。
やるべきことは、
世間話しで盛り上がり
表面的な人間関係を作ることではなく、
どんな方に対しても
商品のメリットと未来像をしっかり理解できる
フルのプレゼンをすることです。
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