吉野真由美の営業のコツ
vol.2 テレアポの基本は・・・
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テレアポが営業のスタートになることが多いけど
電話ってむずかしい！
だって会うよりもっと本心が伝わってしまうから！
嫌々やっている気持ちや、
自信のなさそうな態度、
めんどくさい気分・・・
それが伝わったら、どんなに量をこなしても
成果が出ないでしょう。
逆に、
「本心からお伝えしたい！」
「お目にかかりたい！」
と思い、心をこめて、一生懸命お話すると、
それも伝わります。
息づかい、声のトーン、思いやり、根気良さ、
すべてが情報になって相手に伝わるんです。
だから私は電話する時、
会うよりさらに相手を思い、
最高に心をこめ思いっきり笑顔でかけるのです。
するとおもしろいことに、
電話の向こう側の相手も、
私をじゃけんに扱わなくなりました。
「会うよりもっと心を込めて！」が
テレアポ成功の基本です。
すぐ実践できる！吉野真由美の「営業スキル」をお届けしています。
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http://yoshinomayumi.com/mailmag/
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吉野真由美 プロフィール
吉野真由美とは？
吉野真由美プロフィール
プレゼン話し方研究所株式会社 代表取締役 日本テレアポ検定協会 代表 国際医療経営学会 代表 日本プロスピーカー協会 認定プロスピーカー 選択理論心理学会員 ドクター佐藤富雄「口ぐせ理論実践塾」 認定講師
「営業大学」学長、営業コンサルタント、プロ講演者、営業研修講師、 同志社大学経済学部在学中は、応援団チアリーダー部に所属。応援団副団長を務めスタッフのモチベーションアップを体得。 卒業後、生命保険、コンピューターの営業を経て、世界最大手の英語教育会社に入社。 約１００万円の英語教材をどんどん即決契約し、3ヶ月でトップセールスとなり、営業管理職に昇進。自ら培った営業のセールストークを部下に教えたところ、 ゼロから立ち上げた営業組織を、5年間で売上20倍に（年商約２０億に）拡大し、最年少で役員に昇格。 日本プロスピーカー協会、認定プロスピーカー試験に過去最高得点で合格（2005年５月現在）。 2005年、英語教育会社を退き、企業研修と営業コンサルティングのプレゼン話し方研究所(株)を設立。 代表取締役社長に就任。 「営業のカリスマ」、「テレアポの女神」と言われ、営業研修や講演が人気に。 企業での営業研修や講演は約２０００回、受講者は３００００人以上となる。 ２０１３年１月、DVDやCD、ネットでのビデオ講座配信や、リアルなセミナーで営業が学べる 「営業大学」を開校し、ビジネスマンや経営者の業績拡大をサポートし、 全国の受講者やファンから強い支持と高い評価を得ている。 ビジネス書でも、アマゾン総合１位、紀伊國屋新宿本店ビジネス書ランキングで１位のベストセラー 「商品がなくても売れる魔法のセールストーク」（ダイヤモンド社）を始めとする ２４冊の著書を発表し、うち６冊は海外にも翻訳出版され注目を集める。 新著「営業するなら人の財布を心配するな！」が、アマゾンのセールス・営業部門で１位になるなど、 高い評価を得ている。
【営業研修・講演の専門分野】 テレアポ、電話営業、セールストーク、モチベーションアップ、プレゼンテーション、 ビジネスマナー、クロージング
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