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2011年05月18日
【営業のコツ41】
信頼関係を「築く」のは時間がかかるけど、
「こわす」のは一瞬。
10の良いことをしても、
1つダメなことをすれば、マイナス1では済みません。
ゼロリセットどころか、マイナスに潜り、
ゼロに戻すのに、
多大な時間とエネルギーがかかります。
目覚しい活動ができなくても、
信頼関係を丁寧に育てそれを守ることができたら、
すばらしいんです!
投稿者 吉野真由美 : 09:06