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2011年07月23日

【営業のコツ53】「NO」を言う勇気を持とう!

できないことは「できない」と言おう!

お客様から頼まれた「できないこと」を

「できる」と引き受けてしまうところに

トラブルの根源があります。

つい「できる」と言ってしまったことって

ありますか?

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投稿者 吉野真由美 : 06:01

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