こんにちは。
吉野真由美(よしのまゆみ)です。
前回記事では、男性営業マンの身だしなみについて
お話ししましたが、お読みいただけましたか？
レベル1の服装(スーツにネクタイ)について、
しっかりと学んでいただけたかと思います。
そして、ビジネスシーンで使用される男性の服装は、これだけではありません。
- ネクタイを着用しないスーツ姿(レベル２)
- クールビズ(レベル３)
といった格好のものですね。
しかし、こちらの格好。
ファッション感覚として捉えたままですと、
相手に不快な印象を与えてしまうかもしれません。
そこで今回は、シーン別で使い分けるべき、
レベル2・3の服装について紹介していきます。
レベル2・レベル3の服装についても要チェックですよ！
レベル2：ネクタイを着用しないスーツ姿
営業職としての服装は、
「相手にとってどうか？」
「人からどう見られるか？」
ということを基準に選んでいくのが基本です。
そのため、相手がレベル2の格好である場合なら、
こちらもレベル2で問題はないでしょう。
積極的に着るもよし、です。
「お互いにノーネクタイのスーツを着て商談する」のは、
今後さらに増えるものと思われます。
しかし、相手がレベル１であるのに対し、
こちらがレベル２、というのは、いただけません。
相手に、無礼な印象を与えてしまうかもしれません。
そうならないためにも、”必ず相手に合わせる”
こちらは、徹底して行ってくださいね。
ノーネクタイ用のスーツで！
もうひとつ女性の目線で申し上げたいことがあります。
それは、レベル2の格好は、
スーツのネクタイだけをはずしたものではない、
ということです。
こちら、勘違いされている方がいらっしゃいますが、
それは傍目から見て、たいへん滑稽にうつります。
普通のスーツのネクタイにネクタイがないと、
力強さにかけ、しょぼんと弱い印象となってしまいます。
これでは、良い印象は持たれませんよね。
ですから、ノーネクタイスタイルにするなら、
最初からそれ対応のスーツを購入し、相手に合わせて着用すること。
このようにすることをオススメいたします。
レベル3：クールビズ
レベル３とは、クールビズなどを指します。
会社の方針で、これを採用するところも年々増加傾向です。
冷房の節約にもなりますし、動きやすく快適です。
女性が夏は半そでを着用できるのに対し、
男性はこれまで長袖が基本でしたから、
この導入で助かった暑がりさんも多いはずです。
ひとつ大事なことは、相手から指摘される前に、
こちらから「弊社はクールビルを採用しておりますので、
社員がラフな服装でお目にかかることがあるかと思いますが、
よろしくお願いいたします。」と先に申し上げておくことです。
ただし、これはあくまで、お客様がが自社に来る場合。
相手企業を訪問する場合は、服装を使い分ける必要があります。
2-1.社内と社外で、服装を使い分ける
顧客を訪問する場合には、レベル１のスーツに着替えるのがベターです。
何も普段からスーツを持ち運ぶ必要はありません。
会社にスーツとネクタイを一着置いておけばよいのです。
これなら、訪問やクレーム処理など、
いざスーツが必要というときには、さっと着替えて外出すれば済みます。
「これではクールビズの意味がないような・・・。」
そんな声が聞こえてきそうですが、
いくらクールビズといっても、
営業職としてはカジュアル化には下限があります。
・ひざたけなど短いパンツ
・ジーンズ素材のもの
・サンダル履き
これらはもちろん論外ですが、
私としては、笑えない思い出もあるのです。
まだまだ浸透していないと自覚しよう
ある企業を訪問した日のことでした。
その日は、たまたま6月1日。
つまり、その会社でクールビズがスタートした日だったのです。
「弊社ではクールビズを採用しておりますので・・」と
電話アポのときに聞いていたのですが、私は驚く誤解をしてしまいました。
Ｆ社を訪問した際、男性社員が5名出てきました。
全員が、白いシャツで、しかも袖をまくって、ノーネクタイ。
その格好を見た私は、とっさにこう思ってしまったのです。
「あ～、この会社は、今日は引越しなんだ。
だから、みんな、こんな格好なのね。
引越しの力仕事の途中で抜けて、私に会いに出てきてくれたのだわ。」
そう信じこんだ私は、こう口に出して尋ねてしまったのでした。
「どちらに引越しされるのですか？」と。
あのときの、みなさまのあんぐり口を開け、あっけにとられた顔といったら・・・。
クールビズは、まだまだ浸透しきっていません。
社内の常識と、社外の常識。
認識のズレは他にもありますが、
クールビズは、その認知に多少エネルギーが必要ですね。
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吉野真由美 プロフィール
吉野真由美とは？
吉野真由美プロフィール
プレゼン話し方研究所株式会社 代表取締役 日本テレアポ検定協会 代表 国際医療経営学会 代表 日本プロスピーカー協会 認定プロスピーカー 選択理論心理学会員 ドクター佐藤富雄「口ぐせ理論実践塾」 認定講師
「営業大学」学長、営業コンサルタント、プロ講演者、営業研修講師、 同志社大学経済学部在学中は、応援団チアリーダー部に所属。応援団副団長を務めスタッフのモチベーションアップを体得。 卒業後、生命保険、コンピューターの営業を経て、世界最大手の英語教育会社に入社。 約１００万円の英語教材をどんどん即決契約し、3ヶ月でトップセールスとなり、営業管理職に昇進。自ら培った営業のセールストークを部下に教えたところ、 ゼロから立ち上げた営業組織を、5年間で売上20倍に（年商約２０億に）拡大し、最年少で役員に昇格。 日本プロスピーカー協会、認定プロスピーカー試験に過去最高得点で合格（2005年５月現在）。 2005年、英語教育会社を退き、企業研修と営業コンサルティングのプレゼン話し方研究所(株)を設立。 代表取締役社長に就任。 「営業のカリスマ」、「テレアポの女神」と言われ、営業研修や講演が人気に。 企業での営業研修や講演は約２０００回、受講者は３００００人以上となる。 ２０１３年１月、DVDやCD、ネットでのビデオ講座配信や、リアルなセミナーで営業が学べる 「営業大学」を開校し、ビジネスマンや経営者の業績拡大をサポートし、 全国の受講者やファンから強い支持と高い評価を得ている。 ビジネス書でも、アマゾン総合１位、紀伊國屋新宿本店ビジネス書ランキングで１位のベストセラー 「商品がなくても売れる魔法のセールストーク」（ダイヤモンド社）を始めとする ２４冊の著書を発表し、うち６冊は海外にも翻訳出版され注目を集める。 新著「営業するなら人の財布を心配するな！」が、アマゾンのセールス・営業部門で１位になるなど、 高い評価を得ている。
【営業研修・講演の専門分野】 テレアポ、電話営業、セールストーク、モチベーションアップ、プレゼンテーション、 ビジネスマナー、クロージング
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