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投稿 なぜお客様に気持ちが伝わらないのか？吉野真由美の営業のコツ動画671営業大学 は 吉野真由美 評判の営業のコツ公式ブログ 営業大学 学長 に最初に表示されました。

＊YouTube動画講座、営業のコツ講座7
「売れる話しの持っていき方」吉野真由美セミナー動画
を、この記事の一番下に掲載し解説しています。ご参照ください。

営業のコツ講座7「売れるプレゼンの話し方」

こんにちは。
吉野真由美(よしのまゆみ)です。

突然ですが、

• ・今日プレゼンはありますか？
• ・それは、どんなプレゼンですか？
• ・そして、どんな方に合うのでしょうか？

私は、プレゼンをする時に、
いつも心がけていたことがありました。

それは、
「相手の人生に向かってお話をする」
ということなんです。

反対に、営業の成果が上がらない方は、
どのようなことをしているのでしょうか？

「お客様の今の現状を、お客様に向かって話す」
といったことをしてしまっているんですよね。

実は、これではお客様に全く伝わらないんです。

そこで今回は、プレゼンをする時に
「相手の人生に向かってお話する」ことの大切さ、
についてお話をさせていただきます。

これができているかいないかで、
あなたの扱っている商品やサービスが、
売れるか売れないかが決まってくるので、
しっかりと学ぶようにして下さいね！

営業中、いつも心がけていた心の持ち方

私たちの目の前には、
いつもお客様がいらっしゃいます。

そして、私がプレゼンをする時には、
「お客様の向こう側に広がる、
その人の人生に向かってお話をする」
といったことを、ずっと心がけていました。

「扱っている商品やサービスを、
お客様が持つか持たないかで、
人生がガラッと変わるんだ！」と。

そのような気持ちで営業をすることが、
商品やサービスを売る上で、とても大切なのです。

良いプレゼンは、お客様の人生が豊かになる！

「相手の人生に向かってお話する」

これは、営業職が持つべきマインドというだけでなく、
お客様の人生をも変えてしまう事だってあるのです。

例を上げてみましょう。

今このタイミングで、お客様が、
この素晴らしい商品やサービスに出会い、
そして、決死の思いで申し込んだとします。

そうすると、そのお客様の人生は、
これからその先、素晴らしい方向に
向かっていくのではないでしょうか？

3ヶ月後には、きっと、
「やっぱり、これをやってみて良かったな！」と
思っていらっしゃる事と思います。

これこそが、本来私たちが目指すべき
営業の姿なのではないでしょうか。

プレゼンが失敗すると、どうなるのか？

でも、せっかくこの素晴らしい商品やサービスに出会えたのに、

• ・こちら側のプレゼンが行き届かなかった
• ・説明不足でピンきていただけていない
• ・訳が分からないものと思われてしまった

このような場合は、注意が必要です。

なぜなら、お客様は、
「出会いながら、買えない」という状況に陥ってしまうからです。

では、素晴らしい商品やサービスを持てなかったお客様は、
その後、どのようなことになるのでしょうか？

「もっと安くて良いものがあるんじゃないか？」
と思って、探し回るんです。

そして、探した結果どうなるか。

妥協した商品を見つけます。

「あっ、あった！これで良いか。」と。

では、その妥協した商品を見つけたお客様は、
どうなるのでしょうか？

3ヶ月後に、
「なんか思っていたのと違う。これじゃない。」
と言った具合に、不満足に陥ってしまいます。

さらに、負の連鎖は続き・・・

それだけではありません。

「もっと他に良い商品があるんじゃないか？」と思って、
探し回って、商品を見つけて、また満足できない。

この、「やり直しに次ぐ、やり直し」を
何度も起こしてしまいます。

やり直しもタダではありませんよね。

色々な形で、一万円札を撒き散らしています。

お金を使った挙句に、満足ができない。

これが結局、「行き届いたプレゼン」を
受けられなかった、お客様の末路なんです。

これは、私たち営業が望んでいない結末ですよね。

こうならないためにも、今回お話した営業のコツ、
「相手の人生に向かってお話をする」
という事を、しっかりと身につけるようにして下さいね！

まとめ：プレゼン１つに、お客様の人生がかかっている！

天国に行くのか、地獄に行くのか。

お客様の人生がどちらに向かうのかどうかは、
今このプレゼンにかかっていると言っても過言ではありません。

ぜひ、素晴らしいプレゼンで、
お客様の人生に向かってお話をし、
お客様の人生を幸せな方向にお導きする。

そんな気持ちで、プレゼンをしていってくださいね。

今日もプレゼンの成功を、お祈りいたします。

そして、今日もますます、いい日にしていきましょうね！

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