営業のコツ講座「あともう1件!」の継続が成功への道
こんにちは。
吉野真由美(よしのまゆみ)です。
私が営業マン時代に成功したのは、
ちょっとした”コツ”がありました。
その”コツ”とは・・・。
「あともう1件、あともう1件!」
このように思って、
営業活動をする事でした。
見方によっては根性論だと
捉えられてしまうかもしれませんが、
営業というお仕事で成功するためには、
とても大事な考え方です。
あなたは、営業マンとして
「日々心がけている事」がありますか?
今回は、営業というお仕事を成功させる上で、
とても大切な事についてお話ししたいと思います。
営業マンの仕事の仕方を考える
あなたも日々の営業活動の中で、
一日のタスクを設定していると思います。
例えば、
”テレアポでこのリストを全て
掛け終わったらやめよう”
と設定していたとしましょう。
その時、すべてかけ終わったら、
「ああ、今日の仕事は終わりだ〜」
と思うのか。
そうではなく、
先ほどかからなかった営業先に、
「もう一度電話してみよう!
もう1件電話しよう!」
と思うのか。
あなたはどちらのパターンでしょうか?
仕事を達成した日はどうする?
また、今日のスケジュールを
全てこなしてしまう日もあります。
Aさんと会って、
Bさんと会って・・・。
今日のスケジュールが終わったところで、
今日の仕事を終えてしまうのか。
それとも
「近所にあるあの会社のあの人に、
もう一件訪問してみよう!」
そのように思って、実行してから
今日の仕事を終えるのか。
あなたならどちらを選びますか?
私を成功に導いた”営業活動のコツ”
実際にこんなことがありました。
私が営業活動をしていた頃のお話です。
その日の仕事終わりに、
お客様の新規情報を数えていたのですが・・・。
何度数えてみても、
「あと2件足りない」のです。
私は営業時代、
「1日に10件のお客様情報を獲得する」
と、心に決めていました。
しかし・・・。
「今、手元には8件あるけれど、
あと2件だけ足りない!」
この後、私は
どのような行動をとったのでしょうか?
「諦める」か「続ける」か
私がとった行動。
考えられるケースは2パターンです。
「今日は疲れたから辞めよう・・・。」
そう思って、今日は辞めてしまうのか。
そうではなく、
「あと2件新規情報を獲得するまで頑張ろう!」
そう自分を奮い立たせて、
もう少しだけ営業活動を続けるのか。
私は当然、
”後者”を選びました。
厳しい状況だと知っていたけど・・・
何事にも言えることですが、
「続ける」ことが成功するためのコツです。
やはり、諦めてしまったら、
現状を打破することはできませんからね。
そして、私は、
夕方6時のことだったのですが、
営業活動を続ける事にしました。
しかし、実際この状況は
大変厳しいものでした。
なぜなら私が担当していた営業先は、
銀行や証券会社などの金融機関だったからです。
金融機関というものは、
6時になったらシャッターが閉まってしまい、
電話をかけても繋がらないどころか、
誰とも会えなくなるようなところ・・・。
でも、私はこの大変厳しい状況でも
「今の自分のできること」を考え続けました。
その結果・・・。
あることに閃いたのです!
「もう1件を続ける」ことで道は開ける!
実は、金融機関でも、
夕方6時以降であっても、
まだ活動している部署があるのです。
それは・・・。
警備の部署。
そこで私は、
銀行や証券会社を守る
「警備員の控室」を
訪ねてみる事にしたのです。
私がそんな時間に来たからでしょうか、
もしくは「こんな時間から営業!?」
と、思われていたのかもしれません。
相手は目を丸くして驚いていました。
そして、沢山の警備員の方が
「さあ、これから仕事だ!」
と待機していました。
警備の人ですから、保障に対して
ニードを感じてくださったのです。
結果はどうなったか。
なんと警備員の控室を出る時には、
申し込みを2件頂いていたのです。
もちろん”ニードがあったから”
申し込みを頂けたのですが、
私が、あともう一件と思って
動かなければ得られない契約でした。
私はこの時の成功体験から、
「営業のコツってシンプルなことなんだな」
と気付かされたものです。
「あと一件!」でチャンスを生み出そう!
「今日はこれでいいや」
と思ったら、そこで終わりです。
しかし、
「あと一件!」
「あともう一件!」
そう思って一歩踏み出すことで、
得られるチャンスって意外にも大きいものです。
・あと一件の訪問
・あと一件の電話
1日単位で考えると
とても小さな事ですが、
この積み重ねが、
本当に大きな違いになります。
ぜひ、あなたも「あと一件」を実践して、
営業というお仕事で成功していってくださいね。
ますますのご活躍をお祈りしています。
そして、結果が出たら、
私にも教えてくださいね!
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