こんにちは。吉野真由美(よしのまゆみ)です。
時々、こんな風景を目にすることがあります。
待ちに待ったその日！何度も電話をかけ、Ｘさんに、ようやく取れたアポ。
場所を前もって確認し、時間に遅れることなく、きちんと到着し、受付に挨拶。
そして、会議室に通され・・・。いよいよ、まもなく憧れのＸさんに面会。
さぁ、これで商談がすすめば、ビッグなチャンスと、少々鼻息を荒くして、待つこと数分。
ところが、Ｘさんがいらっしゃってから、いざ、立ち上がって名刺交換をしようと思うものの…。
緊張のあまりか「あれ？名刺入れ、どこにしまったかな？」と、かばんをゴソゴソ。
焦れば、あせるほど見つからず・・・。あれを出したり、これを出したり。
しばらくしてから結局、名刺入れはかばんの底から出てきたものの、
なんだかしょっぱなから醜態をさらしてしまって恥ずかしくなる。
ただでさえ緊張しているのに、その後のプレゼンで実力を発揮できなくなってしまう・・・。
あなたも、一度ならず何回か似たような経験をしたことがあるかと思います。
私も新入社員の頃、同じような体験をしました。
そこで私は、２度と同じ失敗をしないように
「ビルの１Fでやるべき三か条」というものを作り、
商談をスムーズに行うための前準備をするようになりました。
緊張しがちな営業マンは必見の内容となっておりますので、ぜひ参考にしてみてくださいね。
緊張は誰でもする！だからこそ「準備」を！
企業訪問、商談、面談・・・。
そういった場では、緊張感が走るものですし、
そのせいで、落ち着いた行動ができなってしまうものです。
でも、考えてみてください。
人間、誰でも緊張するものです。
「全く緊張しない」なんて人はいません。
ましてや、
- 初めての目上の方のお会いする
- 以前から一生懸命アポをとった相手に面会する
そんな時に、「平常心を保つ」なんて至難の技です。
ですが、「事前準備」をすれば、極力緊張感を減らすことができます。
私は、このことに気づき、ある習慣をするようになりました。
「ビルの１Fでやるべき三か条」で緊張をほぐす！
私が行なった「ある習慣」とは…。
- ビルの１Ｆに到着したら、コートを脱いで、たたんで持つ。
- かばんから名刺入れを出す。
- 名刺３枚を出し、名刺入れにはさみ、すぐに出せるように準備する。
これら３つの行動をするようにして、その後にビルの中に入るようにしました。
前回記事で「冬場に気をつけたい企業訪問時のマナー」について紹介しましたが、
コートを脱いでから入るのは基本中の基本。
また、名刺交換は、初対面での印象を決める重要な場です。
言わばビジネスマンとして当たり前の行動なのですが、
準備をしっかりしていれば「今日もしっかり準備できているぞ！」
という気持ちを生み出すことができるため緊張感がほぐれるのです。
すぐに名刺を出せる準備して、万全の状態に！
ビルの１Ｆでこのように振舞う理由は、緊張感をほぐす”だけ”ではありません。
名刺を３枚出し、はさんでおくのも理由があります。
先方が１名と思って１枚のみはさんでおくと、
他の方もいらっしゃった場合どうなるでしょうか？
もし、足りない名刺を、名刺入れから
不器用に取り出すことになったら、みっともないですよね。
そうならないためにも、３枚はさんで、
名刺入れからすぐ出せるようにしておくのです。
どんな時でも１２０%実力発揮できる自分でいるために事前準備をしておく。
社会人であれば、しっかりと心がけたいものですね。
まとめ：ビルの１Ｆから見られているつもりで
今回お話した内容は、ビジネスシーンの様々な場面で当てはまります。
しかし、緊張していたり、商談内容について考えすぎていると、
大事なことを忘れてしまうことがあります。
そうならないために、まずは落ち着いて基本に立ち返る。
そして、ビルに入る前に一度気持ちを整理することが大切です。
あなたも、受付が見えてから準備するのではなく、
「ビルの１Fから商談が始まっているのだ」
という気持ちで企業訪問をするようにしてくださいね。
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吉野真由美 プロフィール
吉野真由美とは？
吉野真由美プロフィール
プレゼン話し方研究所株式会社 代表取締役 日本テレアポ検定協会 代表 国際医療経営学会 代表 日本プロスピーカー協会 認定プロスピーカー 選択理論心理学会員 ドクター佐藤富雄「口ぐせ理論実践塾」 認定講師
「営業大学」学長、営業コンサルタント、プロ講演者、営業研修講師、 同志社大学経済学部在学中は、応援団チアリーダー部に所属。応援団副団長を務めスタッフのモチベーションアップを体得。 卒業後、生命保険、コンピューターの営業を経て、世界最大手の英語教育会社に入社。 約１００万円の英語教材をどんどん即決契約し、3ヶ月でトップセールスとなり、営業管理職に昇進。自ら培った営業のセールストークを部下に教えたところ、 ゼロから立ち上げた営業組織を、5年間で売上20倍に（年商約２０億に）拡大し、最年少で役員に昇格。 日本プロスピーカー協会、認定プロスピーカー試験に過去最高得点で合格（2005年５月現在）。 2005年、英語教育会社を退き、企業研修と営業コンサルティングのプレゼン話し方研究所(株)を設立。 代表取締役社長に就任。 「営業のカリスマ」、「テレアポの女神」と言われ、営業研修や講演が人気に。 企業での営業研修や講演は約２０００回、受講者は３００００人以上となる。 ２０１３年１月、DVDやCD、ネットでのビデオ講座配信や、リアルなセミナーで営業が学べる 「営業大学」を開校し、ビジネスマンや経営者の業績拡大をサポートし、 全国の受講者やファンから強い支持と高い評価を得ている。 ビジネス書でも、アマゾン総合１位、紀伊國屋新宿本店ビジネス書ランキングで１位のベストセラー 「商品がなくても売れる魔法のセールストーク」（ダイヤモンド社）を始めとする ２４冊の著書を発表し、うち６冊は海外にも翻訳出版され注目を集める。 新著「営業するなら人の財布を心配するな！」が、アマゾンのセールス・営業部門で１位になるなど、 高い評価を得ている。
【営業研修・講演の専門分野】 テレアポ、電話営業、セールストーク、モチベーションアップ、プレゼンテーション、 ビジネスマナー、クロージング
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