【吉野式】飲み会が嫌い！上手にやりくりするコツ２
みなさん、こんにちは。
吉野真由美(よしのまゆみ)です。
今回は、私が営業時代に培ってきた
「飲み会の席で上手にやりくりするためのコツやノウハウ」を伝授したいと思います。
第2章では
・「上司に失礼なこと言ってませんか？」1番ダメなNGトークとは？
・「先輩からのご飯のお誘い」絶対に覚えておきたいノウハウ
と、2つのテーマを紹介します。
どれもすぐにできることばかりなので、ぜひ参考にしてみて下さいね！
「上司に失礼なこと言ってませんか？」1番ダメなNGトークとは？
普段は見れない姿を見ることができるのが、飲み会の魅力でもありますよね。
「あの真面目な人が、あんなことを・・・」
「あんなに歌がうまいとは知らなかった！」
「営業部の○○課長って、なんか子どもみたいだよね！」
「きっと仕事でストレスたまってるんだろうね～、あの暴言すごかったね」
「お酒飲んだときだけ、マシンガントークになるよね！鬱積してるのかな？」
このように、同僚の意外な面を見たとき、
ついそれをその場で口にしたくなるし、反応したくなるものです。
それこそこっちだってたまってるから、
お酒の力を借りて、言いたいこといっちゃいたくなる・・・。
それが悲劇を生むのですが。
飲み席ではトラブルが起きやすい
あ～、飲み過ぎで忘れててくれるといいのだけど、
昨夜、上司に飲み会の席で余計なこといっちゃったんだよね～。
なんて、よくありますよね。
ついついトークが盛り上がった時に余計なことを言ってしまったり、
暴言とまではいかなくても、しこりを残すことって結構あります。
先日、飲み会で見てしまいました。
営業部門の女性スタッフXさんが、男性の上司Yさんを怒らせてしまうところを・・・。
男は「自慢トーク」をしたい生き物！
男とは、つくづく「力の欲求」が強い生き物です。
なんだかんだ言っても「人から認められたい！」「みんなから尊敬されたい！」
「俺の凄さを見せつけたい！」「一番すごい人でいたい！」っていう、強い欲求があるんですよね。
それがお酒の席では炸裂します。
「俺はね！」
「俺なんか、こんなにすごい仕事したんだ！」
「こんな大きな案件、ひとりでまとめたんだぜ～」
「こんな大きな会社と取引してるんだよ！扱う額なんて、○億円なんだ！」
と、自慢トークが始まりました。
そして、
Yさんのトークは誇張されながらも、大きな声で、えんえんと続きます。
吉野式SOS話法でトークを盛り上げるべきだが・・・
上司の自慢トークが始まったら、
「へぇ～、すごいですね～！」
「さすがです！」
「どうやってやったのか教えてください！」
と、「すごい」「教えて」「さすが！」の吉野式SOS話法で盛り上げるのが鉄則です！
しかし、女性スタッフXさんはSOS話法を知らなかったんですね。
また、どちらかというと美人のタイプのXさん、
自分がちやほやされることには慣れているのだけれども、
人を立てる、人を持ち上げるコツやノウハウを知らなかったようです。
そればかりか、
あきらかにめんどくさそうに上司Yさんの話しを聞いたのです。
そしてついに、
ある大きな自慢トークをYさんがした瞬間、極めつけの失礼なひとことが出てしまいました。
【飲み会ノウハウ４】相手の話しをさえぎる＝NGトーク！
それは、「はい、はいっ！」という言葉でした。
これは完全なるNGトークです！
あろうことか上司のYさんを軽くいなすように、言い放ち、
そのあと「よくわかりましたからね！もうそのへんで！」っと言ったのです。
一瞬にして場がしらけました。同じ席にいた私もギョッとしました。
しかし、当の本人であるXさんは、自分のひとことが場を盛り下げたことには気づかず、
逆に「Y上司のおしゃべりを体よくストップさせて私ってエライでしょ！？」
みたいな顔をして平気で飲んでました。
NGトーク以外は基本許される！
後日、上司Yさんが、美人Xさんのことを「大嫌い！」と話しているのを聞きましたよ。
失礼って、気づかないでやるのが一番怖いのです。
失礼しちゃったな、って気づいているうちが花なのです。
「昨夜、上司に失礼しちゃったかも！」って思えるあなたは利口な存在なのです。
もし、NGトークを言ってしまったかなと思った時は
「昨夜はごめんなさい！私、はめはずしてましたよね！
失礼しました！今日はランチご馳走させてください！」と、
カラっと笑顔で言ってみてはどうでしょう。
何事も受け身にならず、こちらから歩みよるのが得策です。
悩んでいても何も始まらないので、カラッと言うのがコツですよ。
「先輩からのご飯のお誘い」絶対に覚えておきたいノウハウ
「会社の先輩、向こうからのお誘いだし～、
ここはとっととご馳走になっちゃえ～！」って思うのは当然ですよね。
でも、人って、払ってもらったお金のことはすぐに忘れるんだけど、
払ったお金のことはよく覚えてるんですよね～。
その先輩に、うっかりご馳走になってしまったために、
後からやっかいな仕事とか頼まれて
「あの時、ご馳走したじゃない！やってよ！」みたいなことになってしまって、
断れなくなり、自分が困るってことはないかしら。
人が先にお金を払いたがるときって、絶対に後で何かあると思って間違いなし。
いや、たとえ、後で何かを頼もうと思って、払っているのではなかったとしても、
後々、依頼を拒めないなど、自分が窮地に立たないよう
上手にやりくりするためのノウハウを覚えておきたいものです。
ご馳走されたのに損をする？営業時代の話
私にも経験があります。
当時、私は経営トップとして、スタッフたちを自分で研修セミナーをする立場でした。
いつも、一泊２日くらいで８０名ほどのスタッフを研修し、宿泊し、
宴会などもできるホテルなど会場を探していたのです。
そして、
あるパーティーで、ホテルのオーナーを紹介されました。
「Z社長は、○○県にある、XXホテルを買い取られて所有されてます。
海のそばにあり、風光明媚な景色が楽しめる、
エステ・スパも充実したリラクゼーション型のとっても素敵なホテルなんですよ！
先日私もご招待いただき行ってきたんですが、本当にくつろげる素晴らしいホテルでした。」と。
トークの流れで、ホテルの下見に行くことに・・。
非常に魅力的なホテルだと感じたので、ついつい
「え～、素敵ですね！
私は、自分のスタッフのために定期的に一泊２日で研修セミナーをしているのですが、
次の開催地がまだ決まってないんです。
そちらのホテルに８０名が集って研修できるような会場はありますか？」と、聞いてしましました。
すると、
「もちろんです！海が見えるチャペルがあります。
そこを研修で活用されてはいかがでしょう？気持ちの良い場所ですよ！」
というお返事をいただき、
「わぁ、それは素敵です！ぜひ１度下見にいかせてもらえませんか？」とお願いし、
私は大喜びでこのホテルにいくことにしました。
秘書の女性をつれ、一泊２日で。
だって、設備すべてを確認し、試してみたいのですから。
がんばったスタッフには褒章として、エステをプレゼントしたい！
だから、エステも試しましょう！スパも！
また、食事のコースも試してみないと！と、
ランチ、ディナー、朝食と、秘書をふたり、このホテルの設備をすべて堪能しました。
ご馳走になった結果、10倍のお返しをすることに！
帰り際にフロントで「お支払いを」と言ったところ
「いただかないようにと支配人から言われております」と言って、
お金を受け取っていただけなかったんです。
全部自分で払おうと思ってエステやスパ、食事を楽しんだのに！
ざっと計算しても総額２０万円は軽くいっているのでは？？
「わぁ～、２０万円もご馳走になっちゃったぁ～」というわけで、
ホテルオーナーのZさんにお礼の手紙を書き、
そして、次回の一泊２日の研修はもちろんそのホテルを使わせてもらいました。
８０名が泊まって、研修して、食べて・・・私は、約２００万円支払いました。
「２０万円ご馳走になり、２００万円支払った」
これが結果です。
【飲み会ノウハウ５】ご馳走されたら倍返し以上になることも！
もちろん、ホテルオーナーのZさんは
最初からそれを狙ったわけではないかもしれないのです。
しかし、してもらったのと同額返したくなるのは当然で、
場合によっては２倍、いや、私のように１０倍返すことになるケースもあるのです。
この話しで何がわかりますか？
人の親切を受けるな、と言っているのではありませんよ。
そうではなく、「親切は受けていい！」
でも、自分の中で「何かお返ししなきゃ！」という返報性の法則が働き、
オブリゲーション（義務）を自然と感じてしまう場合もあるので、要注意なのです！
先輩が「おごるよ！」と言ったときには、お財布を胸の高さでもって
「いえいえ、それは申し訳ないです！お世話になっているのは私の方なので！」
と最後まで抵抗しましょうね。
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前回記事:苦手な営業の飲み会を上手にやりくりするのが営業のコツ
参考記事【吉野式営業術１】売れるクロージングトークが鍵
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吉野真由美 プロフィール
吉野真由美とは？
吉野真由美プロフィール
プレゼン話し方研究所株式会社 代表取締役 日本テレアポ検定協会 代表 国際医療経営学会 代表 日本プロスピーカー協会 認定プロスピーカー 選択理論心理学会員 ドクター佐藤富雄「口ぐせ理論実践塾」 認定講師
「営業大学」学長、営業コンサルタント、プロ講演者、営業研修講師、 同志社大学経済学部在学中は、応援団チアリーダー部に所属。応援団副団長を務めスタッフのモチベーションアップを体得。 卒業後、生命保険、コンピューターの営業を経て、世界最大手の英語教育会社に入社。 約１００万円の英語教材をどんどん即決契約し、3ヶ月でトップセールスとなり、営業管理職に昇進。自ら培った営業のセールストークを部下に教えたところ、 ゼロから立ち上げた営業組織を、5年間で売上20倍に（年商約２０億に）拡大し、最年少で役員に昇格。 日本プロスピーカー協会、認定プロスピーカー試験に過去最高得点で合格（2005年５月現在）。 2005年、英語教育会社を退き、企業研修と営業コンサルティングのプレゼン話し方研究所(株)を設立。 代表取締役社長に就任。 「営業のカリスマ」、「テレアポの女神」と言われ、営業研修や講演が人気に。 企業での営業研修や講演は約２０００回、受講者は３００００人以上となる。 ２０１３年１月、DVDやCD、ネットでのビデオ講座配信や、リアルなセミナーで営業が学べる 「営業大学」を開校し、ビジネスマンや経営者の業績拡大をサポートし、 全国の受講者やファンから強い支持と高い評価を得ている。 ビジネス書でも、アマゾン総合１位、紀伊國屋新宿本店ビジネス書ランキングで１位のベストセラー 「商品がなくても売れる魔法のセールストーク」（ダイヤモンド社）を始めとする ２４冊の著書を発表し、うち６冊は海外にも翻訳出版され注目を集める。 新著「営業するなら人の財布を心配するな！」が、アマゾンのセールス・営業部門で１位になるなど、 高い評価を得ている。
【営業研修・講演の専門分野】 テレアポ、電話営業、セールストーク、モチベーションアップ、プレゼンテーション、 ビジネスマナー、クロージング
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