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2006年05月31日
言葉の魔力
ドクター佐藤富雄の口ぐせ理論
・・・・
「自分の発した言葉は、
自分に一番影響を与える」
は本当でしたっ！！
身をもって
それを体験してしまいました！
先週、私は、２４日に
ロックノーブル岩元さんの出版成功セミナーで
「出版はビジネスの拡大装置」
というテーマで
お話をさせていただきました。
で・・・
これは、実際には、
受講者の方々にむけて
お話をしたつもりだったのですが、
自分でしゃべりながら、
自分が一番、そ～だなぁ～と
確信してしまい、
今、出版に関するモティベーションが
すっごい上がっています！
「出版が目的ではないですよね。
ただ、出版するだけだったら
自己満足の世界です。
出版は、
普通では会えない人との出会いをつくってくれますし
それによって、
自分をブランド化し、
ビジネスを拡大することができます。
ですから、
自分が確立したいビジネスモデルを明確にして
その手段として、どんな本を作るか、
逆算して考えましょう。」
などと・・・
お話ししたのですが。
もちろん、ご参加者の方々が
とても興味深く、
真剣に受け取ってくださった
というのはありますが
それより、自分が一番
その意味をかみ締めてしまいました。。
今年も良い本、
作るぞ～！！と
いきなり、自分の言葉が効いてきて
自分がモティベーションアップしてしまったのでした。。
「意識」が「言葉」を作ります。
が、
意識はコントロールしにくいです。
気がめいる、とか、
迷う、落ち込む、
といったこともありますよね。
でも、
言葉は、コントロールしやすいです。
ですから、
言葉をコントロールし、
常に、前向きで、健全、
自分の楽しい、
明るい未来についてのみ
口にすること。
そして、
自分にとっての最良の運と縁を
自分に引き寄せてしまう、
それが、
口ぐせ理論なのです。
昨日の公開セミナー「女はみんな営業の天才」
で
私の以前の上司であった
アメリカ人の社長について
お話ししました。
彼は、いつもこの一言しか、
私に話しかけませんでした。
「yoshino-san!
What's the good news?!」
（今日の良いニュースはなんだ？！）
いつも、絶対にこれしか聞いてくれませんでした。
で、
私たちは、しかたなく、
頭をかけめぐらせて、
何か良いニュースを彼の前で
言わされていたのでした。
言うしかなかったのでした。
でも、
今、この意味がわかります！
人は、しかたなくであったとしても
ポジティブな発言をしていれば、
ポジティブな感情、意識を持つことができる。
逆にたとえ、
それがホンネであったとしても
ネガな言葉を発すれば、
気分ごと、ネガ領域に突入してしまうのです。
どんな言葉使って、
どんな発言をしながら生きるか、
これは、
日々、自分でコントロールできる
かつ、重要な、テーマだな、
と感じたのでした。
そして、
自分がリーダー、
マネージャーである場合は
メンバーから、ポジティブな言葉が
出るように、出るようにしむけること、だ、
と
実感したのでした。
投稿者 : 15:06
2006年05月29日
誰の責任？！
先週、営業研修をさせていただいた
企業の営業担当者の方より
お電話をいただきました。
「今回は、本当にありがとうございました！
うちの営業職員が、
あんなに嬉しそうな顔をしているのを
初めて見ました！
また、ぜひ、来てください！」と。
過去には、
講演や研修になると、場合によっては、
普段の疲れから、
半分の人が眠っていることもあった、
とのことでした。
が、
私が研修させていただいた時、
みなさまは、
本当にイキイキと、お顔を輝かされ、
とてもリアルに、
敏感に反応されていました。
眠るどころか、
どんどん積極的になって、
発言や笑い声も
たくさんあがりました！
常に、世の中には、
両面の考え方があります。
以前、
こういうことを言う講師に会ったことがあります。
「リスナーズ・レスポンシビリティーです！
つまり、
講師の側は、常に
ベストの姿勢で伝える。
それを
どの程度受け止めるか、
どう理解するか、は、
聞く側の責任です！」と。
私は、この意見に
反対です。
受講者の方々が、
どのように理解され、
どんな反応をしめされるか、は、
お話する側の
責任と思います。
だから、こそ、
ベストを尽くし、
理解していただき、
かつ
楽しんでいただけるように
工夫するのがプロ、というものです。
先週、
何件か講演、研修をしましたが、
そういう工夫が実ってよかったな、と
思いました。
研修の翌日に、
お礼に電話やメールをいただくことはありますが、
週が明けても、
お電話をいただけた、
このことをとても大事に思います。
私は、常に
お話する場合は、こう考えています。
「話しを聞いて、
一晩あけて、翌日になっても
覚えていていただけるような話、
忘れられない話をしよう！」と。
翌週になっても
人の記憶に残る話ができたことを
嬉しく思うとともに、
今後も、
受講者の方々にとって、
印象深く、忘れられない内容、
そして、刺激、
モティベーションアップに
なるような
講演、研修をしよう！と
思うのでした。。
投稿者 : 21:26
2006年05月27日
「営業の通信教育」６月号
今、研修を完了し、
名古屋の電車の中です。。
目の前に座っている女の子が
浅田真央ちゃん そっくりで
かなり驚いています。
愛知に多い、お顔立ちなのでしょうか・・・
さて、
おとつい、佐世保
昨日、佐賀
今日、名古屋・・・
と、
移動が多い日々を送っています。
今日は名古屋で
お話しさせていただきました、
手加減なく・・・
みなさまの状況と、
相手が求めているものを見て
加減することもあるんですよ。。
強烈すぎないように・・・とか、って。
が、今日は
ちょうど波動が同じだったと思います。
さて、ご好評をいただいている
「営業の通信教育」６月号の
ご案内です！
これは、ＣＤとレポートのサービスで、
私自身の
プレゼンやクロージングの講演や、研修内容、
そして、
各業界のトップセールス、著名人を
吉野が直接インタビューした内容で
構成されています。
５月号が、「勝ち組プレゼンテーション①」
で
私の講演内容だったので、
６月号は、ぜひどなたかインタビューを、
ということで、告知したところ、
ご利用者の方より、
「絶対にこの人にインタビューして！」
っていう推薦を多数いただきました。
で、
ある方のお話をお聞きいたしました！
それは、
日本のニューウェイズの７～８割は
この人の傘下である！
と言われている、
スーパーネットワーカーの吉永誠一氏です！
あの有名な高橋敏広さんのアップラインに
あたる方です。
日本の組織のうち
７～８割は、保有されているなんて、
スゴ過ぎませんかぁ？
私は自分自身はネットワークビジネスは
一切やりませんが、
その仕組みの良さは理解しています。
さっそく、ある九州の方が
吉永さんに連絡をとってくださり
秘書のものより
アポを入れさせていただきました。
そして、すばらしいインタビューの実現となりました！
最初は、ネットワークの人なので
それ以外の職種、分野の人には
どうなのかしら？
みたいなのはあったのですが
お話を聞いて、１５秒もしないうちに
それはまったくの余計な心配であったことが
わかりました。
やはり、伝え続けることで
組織を拡大し、
ものすごく大勢の人たちを
惹きつけてきた吉永さんです！
実際には、このインタビューで
どのように伝えるのか
人にＮＷを伝える時の
プレゼンの実演を中心にお話してださいました。
まさに、
この巨大な組織をつくるために
現実にやってこられたことです。
その伝える技術の
すばらしいこと！
すばらしいこと！！
まるで、個別コーチングを受けているようでした！
やはり、
実績を出してらっしゃる方は
違う！！
そう感じました。
「私たちは、
相手に気づきをあたえる仕事。
充分に情報提供し
相手がそれを理解し、気づいたときに
自然と選択してくれる。
だから、こちらからは誠意を込めて
情報提供に徹する。」
と、
おっしゃってました。
とてもハートのある方でした。
感謝と誠実、そして、愛を感じました。
無理のない自然な質問形の問答によって
いつのまにか、
相手の心の中に気づきがおこり、
行動する、という
すばらしいプレゼンでした！
今でも、耳に こだましています。
本当にすばらしいインタビューＣＤが
できあがったと思います。
最高の伝える技術の習得として
他業種、他分野の方にも
ぜひ、聞いていただきたい内容です。
私も本当に、
こんなすばらしい伝え方があったのかぁ！
と
今さらのように、感動いたしました。
「営業の通信教育」６月号
どうぞお楽しみにっ！！
投稿者 : 17:31
2006年05月25日
反響・・実践・出版成功セミナー
２４日、
岩元さんの出版成功セミナーで
お話して以来、
いろんなコメント、感想をぞくぞくいただいています。
せっかくなので、ちょっとシェアを・・・
そうそう！
エリエス・ブック・
コンサルティングの
土井英司先生からはこんなコメントを、
当日にいただきましたよ。
「吉野さんは、
金の匂いがプンプンするのが
いいよねぇ～！
近づいて、関われば、
自分にも絶対いいことがありそうな
雰囲気がある！」っと・・・
上記、キンではなく、カネと読みます。 （＾＾；）
ちょっとドキっとしましたが、
毒舌を自認する土井さんならではの
褒め言葉です・・・
下記は、２４日にアップした
ブログに写真でご登場の「Drベラジオ」
さんからのものです。
昨日は素晴らしいセミナーを有難うございました。
吉野さんのバイタリティーと行動力が、幸運の女神を
次々に引き寄せているのを実感しました。
とても素敵な生き方で共感致しました。
でもあれだけ素晴らしいセミナーに参加しても、実行
するのは一握りの人なのでしょうね（笑）。
感想をブログに載せさせて頂きました。
http://blog.livedoor.jp/t4109/
今後とも、 よろしくお願いします。
吉野さんのバイタリティーと行動力が、幸運の女神を
次々に引き寄せているのを実感しました。
とても素敵な生き方で共感致しました。
でもあれだけ素晴らしいセミナーに参加しても、実行
するのは一握りの人なのでしょうね（笑）。
感想をブログに載せさせて頂きました。
http://blog.livedoor.jp/t4109/
今後とも、 よろしくお願いします。
↑
よかったらご覧ください。
投稿者 : 15:46
岩元さんの「出版成功セミナー」
昨日は、
ロックノーブルの岩元さん主催の
「出版成功セミナー」で
お話をさせていただきました。
前に立つと、
驚いたことに、
知っているお顔があちらこちらに・・・
あ～、あの方、来てくださっているんだぁ・・・
以前、
どこでお会いしたんだったっけぇ
そんなことを考えながらも
いつも通り、
「パワフル」「元気に」
「モティベーションアップになる」
お話しをさせていただきました。
（↑
自分では常に自然体で話しているのですが
私に会った人がみんな、
上記のように言うので
そうなんだろうなぁ、と思います・・・
これが、私の持ち味なのだな！、と
理解している昨今です。）
この「出版成功セミナー」とは
非常に私にとっては、思い出深いものです。
そして、
自身の出版を成功に導くための
情報を、めいっぱい吸収した
という意味で、
最高に意味のあるセミナーなんです。。
忘れもしない去年の６月３日
私は、傷心で、
この岩元さんの「出版成功セミナー」
に
参加していました。
なぜ傷心だったか、というと
ちょうど、
以前勤めていた会社ＷＦから
すでにできあがっていた本の
出版指し止めを言い渡された直後だったからです。
本は出来上がっていて、
出版社も期待しているのに、
出版することができない・・・
そういった状況の私が、
出版し、
それを成功させるためのセミナーに
出たわけですから、
これは、もう、
傷口に塩をぬりこまれるような
ツライ気持ちでした。
舞台の上で、
たくさん専門用語を使いながらお話される
岩元さんや、土井さんの
お姿を、遠くから眺め、
必死にメモしていました。
専門用語はわからないままに、
ＰＣでメモしつづけました。
このメモは、
のちのち重大な意味を持つようになったのですが。
出版を成功させるための戦略の
ほぼ８割は、
このセミナーで得た情報でした。
たとえ、心はズタズタでも、
前に向かって、
今はまず今できることに集中し、
そして、徹底して情報収集する
ということの大切さを、
身をもって知ることができました。
さて、去年は、客席で
わからない言葉をたくさんメモしていた私も
１年たってみれば、
昨日は前でお話をする
側でした。
去年の「出版成功セミナー」の参加者
８９名のうち、１２名が実際に出版した、と聞いています。
（スゴイ率ですね！）
で、その１２名のうち、
丸善本店週間ビジネス書ランキングで１位
アマゾンでは２位
という、実績を出し、
かつ、
出版を機にビジネスを立ち上げた
という意味で、
私が指名されたようです。
（あと、きっと、
元気よく 人前でしゃべるからね。。）
時間があっという間に感じる
すばらしいセミナーでした。
また、
これだけ貴重で希少な情報を
わかりやすく惜しげもなく提供してくれる
プレゼンテーターの皆様のすばらしかったこと！
また、
岩元さんは、
インターネットビジネスを
志す人、すでに成功している人を
日本では、もっともたくさん束ねて、
会員組織にしていると思われます。
その岩元さんの会員さんの中でも
特に、情熱的な人、志が高い人たちが
この出版成功セミナーにお集まりになっていたのでは
ないでしょうか。
そういった方々と、
同じ空間を共有できたことにも
価値がある、と感じました。
さて、昨日は、
岩元さん、そして私、土井さん、
さらに、ファックスＤＭの仁藤さん、
この４名の取り合わせが
最高だった！
とも感じました。
岩元さんの、すばらしいオープニング、
そして、私が
これから出版する人にむけ
現実的に
何をどんなふうに準備し、実践して
ランキングをとったのか、
そのあと、どうやってビジネスにむすびつけたのか、
と
お話し・・・
今度は、それを論理的に補い
さらに専門分野にきりこみ
出版業界の裏事情も、
本音で土井さんがお話され・・・
次には、
書店向けファックスＤＭの権威
仁藤さんが、実際のデーターを
どんどん紹介しながら、
実験結果を惜しげもなく見せてくださり・・・
（これも超おもしろかったです！）
最後にまた、岩元さんが
締めのメッセージ・・・
なんだかこのセミナー全体の
ムード、勢い、
そして、一切の打ち合わせなしで
この一体感、ハートの連結！
客席と講師陣のすばらしい融合を
感じることができたセミナーでした。
これほどすばらしい会員組織を
築かれた岩元さん、
本当に尊敬いたします。
また、
何かお手伝いできることがあれば
すすんで！
という気持ちにさせてくださる方です。
その後の飲み会の席で
岩元さんがおっしゃったことが
最後にとても印象的だったので
ここでシェアしておきたいと思います。
「自分を立たせたければ、
まず、人を立たせること。」
本当にそうだと思います。
この世界、特に営業界では
自分、自分、私、私・・・
っていう意識が自然に強くなりがちです。
そんなときにふと思い出したい言葉です。
それまで音信不通だった人が
突然、「本を出すから！」
といって、
何かを頼んできたり、
要請してきたら、
イヤですよねっ。
いざというとき、味方になって
動いてくださる人がいればいるほど
すべてがうまくいくもの。
でも、それは、自分が主体性をもって
自分から人のために働きかけ
先にＧＩＶＥすることによってのみ
得られるものなのです。
日ごろの自分の行いが
いざとなったら、すべて人から
返ってくる、という意味です。
良くも悪くも・・・
出版するしないにかかわらず
このことは重要と思いました。
さて、本日のブログ
少々長くなってしまいますが、
昨夜から、多数
感想のメールをいただいておりますので
その一部を匿名にして
ご紹介しておきたいと思います。
（↓男性、コンサルタント山野井さん）
セミナーでは、たくさんの参考になるお話、
そして
普段、
あまり聞くことのできない情報を提供して
いただきまして、本当にありがとうございました。
本を出版するまでの過程が、
とても参考に
なりました。そして、
仲間をつくることの重要性
が身にしみてわかりました。
吉野先生の講演内容を実践して、
出版にこぎつけ
自分のビジネスを拡大していきたいと存じます。
（↓ 男性、医師）
出版セミナーでは
実践的で躍動的な講演をありがとうございました。
（中略）
あの本を週末の3時間で書き上げてしまったとは、
そしてそのマーケティング戦略、驚異的ですね。
その前の仕事がすでに驚異的ですが。
「調子悪いことなんてありません！」にも驚きましたが、
調子悪いと言って言い訳してたら
いつまでもできないということだと理解させていただきました。
きっと、
へこんで旦那さんの胸でお泣きになることもあるのでしょうが、
そんなときでもやることはやると。
まだ、ネットをはれる人間ではありませんが、
とりあえずファンの一人にさせていただいてよろしいでしょうか。
（↑吉野真由美より
後で名刺交換にこられた時、この方、質問されたのです。
「吉野さんは、調子が悪いときはどうするのですか？」と。
それに対し、私は、
「調子が悪いことなんてありません！」と、
即座にきっぱり断言してしまいました。
この一言で、かなり驚かせてしまったような気がしますが・・・
いずれにせよ、
きちんと名前のつく病気でなければ、
調子が悪いなんて言っている場合ではない！
行動しているうちに、気分も直るし、
また、
絶対に調子が悪くならないように
事前対応していくべきである、
という、メッセージでした。（^^）ｖ ）
（↓男性、経営者）
私は岩元さんの主催する
「情報商人サークル」のメンバーの一人ですが、
岩元さんのお話をいただくようになってから、
どんな場面でも常に氣づきを得るよう努力しています。
（なかなか難しいものですが・・・）
吉野さんのお話からは、
岩元さんのお話をいただくようになってから、
どんな場面でも常に氣づきを得るよう努力しています。
（なかなか難しいものですが・・・）
吉野さんのお話からは、
「ファン」または「コミュニティ」を作るということ、
そして、本の出版に限ることではありませんが、
自分がやりたいことに対して、
そして、本の出版に限ることではありませんが、
自分がやりたいことに対して、
より主体性をもって行動するということ、
大まかですが、この２点を学び（氣づき）をいただきました。
上記のこと、
大まかですが、この２点を学び（氣づき）をいただきました。
上記のこと、
実は自分でも心のどこかで感じていたことなのに、
それをしっかりと認識しない・・・、
セミナー冒頭の岩元さんの「パラシュート」の話、
「（心を）開くことで、（学習が）機能する」
そのまま今の自分に当てはまるのをまさに実感しています（＾＾；）。
それをしっかりと認識しない・・・、
セミナー冒頭の岩元さんの「パラシュート」の話、
「（心を）開くことで、（学習が）機能する」
そのまま今の自分に当てはまるのをまさに実感しています（＾＾；）。
写真は、
私が２００５年の３月にブログを立ち上げたころからの
ブロガー仲間である
鳥居さんご夫妻です。
セミナーでお会いできて嬉しかったです！
（リアルにお目にかかったのは
これがはじめて☆
とても素敵なお二人でした！）
投稿者 : 13:22
2006年05月23日
イケてるかどうかの目安！
青山、六本木、赤坂・・・
そういった地域に生息する
私としては、
明確に
「今日の自分がイケてるかな？」
ということを図る基準があります。
それは・・・
声をかけてくるキャッチセールスの数と、
モデル事務所の件数です。。
「キャッチセールス」・・・
この懐かしい響き！
今だに、そんなのあったんだぁ、と
思う人も多いでしょう。
が、
最近では、かなり身なりの良い人が
外見を素敵に装っている人を狙って
声をかける、
というのが一般的になっているようです。
はっきりいって、
その日、自分が素敵な身なりであれば、
キャッチセールスからの声がバンバンかかってくる、
その日、自分がダサければ、
まったく声がかからない、
という、あからさまな有様なのです。
キャッチセールスといっても最近は、
こういうふうに言って来ます。
（遠くから狙いをさだめ・・・）
「・・・すいませんっ！！
私、最近、
海外から○○を輸入する仕事を
始めたんですけど・・・
いっしょにビジネスパートナーになっていただける人を
探しているんですねっ！」
こんな切り口で、声をかけてきます。
そして、ご本人も、
外見的に、かなり良い服装、
素敵なお顔立ちで
ヤバそうな雰囲気は全くありません。
ちょっと気をゆるすと
ひっかかってしまいそうです・・・
これらの人々のメインの生息地は・・・
１、青山、
表参道の交差点から森ハナエビルまでの
５０メートル（ちょうど私のオフィスのビルがある！）
２、六本木
日比谷線の六本木駅からヒルズまでの
約５０メートルの地下通路
（この５０メートル内に、２回は、声をかけられる！）
３、赤坂
赤坂郵便局付近の交差点。
（この辺では、男性も声をかけてきます。）
そして、
さらに素敵に装っている場合は、
表参道から明治神宮にかけての、
舗道で
必ずといっていいほど、
モデル事務所のスカウトマンに
呼び止められます。
だいたいの人が、
パウチみたいな、
ビニールにコーティングされた
身分証明書、名前と会社名
そして、業務内容を書いた
ＩＤを持っていて、
それを見せながら、話すのです。
「モデルって、興味ないですか？
・・・・
いろいろあるんだけど、
モデルって、結局アルバイトなんですよ。
仕事によっては、時給はさまざまでぇ・・・
最悪は、３０００円、とかっていう仕事もあるのね。
でも、いろいろな人たちに出会えるし・・・」
みたいな、切り口です。
さて、逆に、
ノーメイクでサングラスをかけて、
地味～～にしていると、
キャッチセールスと、モデル事務所は、
絶対の絶対に声をかけてきません。
で、今日の自分がどうなのか？
ということは、
これら二つからの声かけ度によって
判断して、間違いないのです。
今日の自分がイケてるかどうか？？？
それは、
キャッチセールス、
モデル事務所からの
声かけ度で、明確に図れるのでした。。
投稿者 : 23:17
2006年05月22日
捨てゼリフは絶対ＮＧ！
この仕事をするようになって
営業界のいろんな人に
インタビューしてきました。
特に、営業研修をする
ということで、情報収集すると、
営業する側、される側、
両方の意見が入ってくるのも
事実です。
そんな私に、
よく、寄せられるのが
営業マンの捨てゼリフ・・・
「・・・うっかり 断ったら・・・
こんな言葉が返ってきたんです（涙）。
聞いてください。。」
そういって、
セールスされる側、
電話がかかってくる側の
お客様から
驚くようなコメントを聞くことがあります。
今日もちょっとびっくり仰天したことがあったので
報告しておきます。
（このブログをご覧の、善良なみなさま！
絶対にまねしないようにお願いいたします！！）
駅前に新しいマンションができることになり、
モデルルームがオープンしたそうです。
そのモデルルームから、勧誘の電話が
地域のお宅にかかってきたそうです。
「モデルルームに来ませんか？」
という電話に対し、
「うちは、
間に合ってますので、結構です。」と
主婦が答え、電話を切ったところ・・・
なんと！！
直後にまた、
同じセールスから電話があり・・・
うっかり電話に出たところ
突然、セールスはこう言って
電話を切ったそうです。
「・・・・
ブスには、買えないんだよっ！！」（ガチャっ）
・・・・
あまりにヒドイ言葉に、
その人は、さすがに参り、
しばらく呆然としたそうです。
この話には
さすがの私も驚き、
言葉がありませんでした。
・・・わざわざ、
そんな捨てゼリフを言うために
電話をしてきたセールスの愚かさが
嘆かわしい、
そう、思いました。
また、こんな報告も届いています。
ある、
自己開発セミナーのプレゼンを受け
自分には無理だ と思い、
はっきり断ったところ
こう言われた、と・・・
「あなたみたいに、
自分の成功に対して、興味のない人に
初めて会いましたっ！！」
・・・・・・
言われたくないですよね。。
こういうのを
「捨てゼリフ」って言うのだと思います（泣）。
そして！
みなさんと共有したいのは
ここからです！
いずれの「捨てゼリフ」も、
泣かせる（＝話題になる）
名文句ばかりで・・・
逸話となって、後世まで残る・・・
語り継がれる、ということです。
ある一人のセールスが言った
捨てゼリフが話題になり、
数年後、下手をすると１０年以上
その世界に生きる人たちの間で
逸話となって残る、ということです。
上記は、
ほんの一例です。
本当は、私のところには、
もっとユニークな捨てゼリフが
さらに多数、報告されています。。 （ToT；
)
それらは、ここで報告したくもありません。
一ついえることは、
このような捨てゼリフをはく営業マンは
非常に強いストレスの中で
仕事をしているのだろうな・・・
ということ。
それ自体を軽減、改善することが
先決と思います！
セールスの責任である、というより
その環境を作ってしまった企業の側が
この状況に手を下そうと、
考え方を変えることが大事と思います。
そして、
営業サイドとして、
あらためて、自覚すべきことは
たった一人のセールスが言った言葉であったとしても
それは、
その企業からの言葉として
お客様の脳裏にやきつき・・・
相当な時間を経過しても
忘れられない出来事として残る、
ということ。
ウソのような、
驚くべき「捨てゼリフ」の数々・・・
そんな報告を受けるたびに、
私は・・・
ニッポンの営業界を
もっとストレスのないものに、
もっと快適な売れる仕組みに、
変えていかないといけないなっ！
そんな自覚に
さらされるのでした。。
投稿者 : 22:32
2006年05月21日
「売れる営業」の声になる！
日ごろ、企業などで
営業研修をしていて
あることに気づきました。
それは、
トップで売っている営業マンの声には
ある一つの特徴がある！
ということです。
私が研修をする場合には、
自分ばかりがしゃべるのではなく、
ケーススタディーを用いて、
ご参加者の方々にも考えてもらったり、
グループで話し合っていただく時間を
かならず作ります。
人間、自分の頭を使って考えたこと、
自分がアウトプットしたことしか
身につかない、という理由からです。
グループで話し合っていただいている時に
ふと、あることに気づきました。
そこで
４０名が話していても、
８０名が話していても、
トップ営業マンの声しか
耳に入ってこない、という事実です。
非常におもしろいのですが、
売れる営業は、
多少かん高い、
とても良く通る声をしているのです。
それは、男女ともにそうです。
人がどんなに多くて、
ガヤガヤと、大きな声で話し合っていても、
通る声のみが、部屋中に、響き渡っているのです。
逆に、ボソボソ、ごそごそした声は、
沈んでしまい、ただの騒音のようになり、
耳に入ってきません。
このことから、
「売れる営業は、とても良く通る声をしている！」
という事実に気づいたのでした。
声が通るから、売れるのか？
売るために、意図的に、通る声を出しているのか？
にわとりと卵で、わかりませんが・・・・
売れる営業の声の特徴として、
代表的なのは、間違いなく
ジャパネットタカタの社長の声です！
いつもかなり興奮気味で、
かん高く
スピーディー、リズミカルに、
そして、
短い文章で話します。
この声のトーン、このリズムが
聞いている、見ている人の脳に
しっかりと影響を与える、と
客観的に見て、感じるのです。
もし、あの
ジャパネット・タカタの社長が
ボソボソ、ひそひそ 通りの悪い声で、
ペースを落としてしゃべったら
同じ商品でも、あれだけ売れるとは
絶対に思えません。
また、電話で「営業の個人授業」
をしていても
同じことを感じました。
（トップセールスの方も、
多数メンバーに
なっていただいています！）
売れる営業マンは、
非常にすがすがしい、よく通る、
聞きとりやすい
声をしてらっしゃいます。
私自身の声も、そうだと思います。
それは、大学時代から言われていました。
チアリーダー部として、
応援している現場で
マイクをもって、
観客に話しかけたり、鼓舞する場合があります。
そんなときによく、
「真由美ちゃんの声はよく通るから
今回もお願いね！」
そう言われたものでした。
売れる声、
それは絶対に存在します！
微妙にわかりづらい、と感じる人は
テレビでジャパネット・
タカタの商品販売の番組を見て
研究してみてくださいね。
実感していただくのが
一番です！
P.S
私が知る限りでは
売れる営業マンの声、代表格は
富士火災海上保険、大阪の
大竹 正人さんです！
大竹さんは、本当に軽快で、さわやかで、
若々しく
よくとおる声をしてらっしゃいます。
そして、もちろん
長年、超優績営業マンです！
ご自身でも、日々、テレアポをされているとのことです。
投稿者 : 11:52
2006年05月19日
e-講演.tv に吉野スピーチ掲載中！
いろんなとことろで
ご縁をいただきまして、
人脈が広がっているのを感じます。
ただいま、
e-講演.tvに、
吉野真由美の
20分のスピーチ画像・
掲載中！
内容は、
女性メンバーのモティベーションアップや
人を動かし、
気持ちよく働きものにする法、など、など・・・
一発撮りでしたが、
結構しっかり話してます・・・
普段は、ブログで
書き言葉だけですが、
たまには、動いている吉野真由美も
見てください。。
こちら、e-講演.tv は、
有名講演者のショートスピーチが
無料で見れる、聞ける、というサイトです。
下記、案内です。
よろしかったら、見てみてくださいね。
会員登録をすれば、
その日から、いろんな方々の、
すばらしいスピーチが楽しめます。
をクリックして御覧になってくださいね
また、講師プロフィールは
上記ページからお名前をクリックすると
とびますのであわせて御覧いただけると嬉しいです。
とびますのであわせて御覧いただけると嬉しいです。
投稿者 : 11:14
2006年05月18日
企業での営業研修
公開セミナーのほかに
企業で営業研修をしたり
団体に対して、講演をしたりすることが
多い私です。
そのときに
アシスタントをしてくれていた人が
おもしろいことを言いました。
「吉野さんは、
営業研修をするときには
その会社に対して、
愛社精神までもたれて
その企業の一員になりきって
やるんですね。
だって、
話し言葉が、
『私たちは・・・』や
『うちのこのすばらしい商品は・・・』
など
その企業の人の言葉だったので
わかりました。
まるでその会社の人でした！」と。
なるほど・・・
これは、まったく無意識のうちに
やっていたので
自分では気づきませんでした。
でも、確かにそうです。
その会社に対して、
愛社精神や、プライドまでもって
一員になりきってやっているのでした。
私が営業研修をやる場合は
以下の段取りで準備します。
まず、研修に関する担当責任者か、
もしくは、
研修を受ける現場の営業マンに
かなりくわしくインタビューします。
最低でも電話で1時間、
一番長いときで、面会で2時間半。
これをやることで、
どんな研修を必要とされているのか
方向性がはっきり見えてきます。
そして、このように自問自答します。
「もし、自分が、この組織の長で、
なんとしても、
この営業組織を伸ばさなければ
自分の未来はない、
という立場だったら
どんな研修をして
成果に上げようとするだろうか？」
それを考えると、
おのずと答えは明確になります。
私は、もともと自分が
大きな営業組織を作り上げた
営業マネージャーだったので、
そのように考えるのは
自然なことなのです。
そして、
現場の人が求めていることに向かって
研修を組み立てると、
充実した研修ができあがります。
よって、
営業研修が成功するかどうかは、
この、考え方と
インタビュー、というステップにかかっているのでした。
私自身は、営業の仕事にたずさわって
すでに相当長いですが、
これからスタートする新人営業や
20代のフレッシュな方々にお会いするのは
楽しいことですね！
応援したい気持ちがふつふつと湧いてきます。
また、これからリーダー、マネージャー格に
なっていかれる中堅の方々にお会いすると
きっと今、
こういう課題をかかえてらっしゃるのだろうな、
など、想像できて、
いっしょに解決、目標達成、したくなります。
自分が通ってきた道だからこそ
思いやり、いっしょにがんばる気持ちで
研修できるのでした。
投稿者 : 06:39
2006年05月16日
6月28日新セミナーのお申し込み方法
昨夜、
6月28日（水）
夜19時～の新セミナー
「愛とお金を引き寄せる話し方」を
このブログ最優先で、告知いたしました。
多数のお申し込みをいただきまして
どうもありがとうございます。
当日は、特に
懇親会などは、予定しておりませんが、
講演終了後、
サイン会、写真撮影、
また、
参加者同士の交流がもてるような
時間をうけております。
価値観のあう人との
出会いの場ともなることでしょう。
定員50名ということで、
お席に限りがございますが、
みなさまにお会いできますことを
楽しみにしております！
当日、お目にかかりましょう！
また、お申し込み、
お支払い方法について
たくさんお問い合わせをいただいておりました。
お申し込み方法についての
↓詳細をあらためてご連絡いたします。
まず、メールで
まで、お申し込みください。
下記、4点をご明記ください。
１、お名前
２、ご連絡先（携帯番号など）
３、ご住所
４、連絡が取れるメールアドレス
お席を確保できました時点で
メールにてご連絡をさせていただきます。
お支払い方法
6月28日の約2週間前に
「チケットと、会場の地図」
をセットにしたものを
宅急便の代金引換で
お送りいたします。
6300円（消費税込）をご用意の上お待ちください。
（送り先が、ご自宅の場合は、
夜間指定とさせていただきます。
会社の場合は、平日お届けいたします。
特に指定がございましたら、
お申し込み時にご明記ください。）
お問い合わせは、こちら↓
また、ご参加者には、
2週間前に、
チケットと地図といっしょに
「リクエスト用紙」もいっしょに
送らせていただきます。
吉野真由美に質問したいことや
講演で特に話してほしいテーマ、内容が
ありましたら、
このリクエスト用紙で承ります。
みなさまからのリクエスト
お待ちしてます！
投稿者 : 12:39
2006年05月15日
新セミナー！「愛とお金を引き寄せる話し方①」
このブログをご覧になっている方
最優先で、新セミナーのご案内です！
（５月１５日夜２１時半現在、
まだ、このブログでしか告知していません。）
新セミナー開催のご連絡です！
営業のプロ・吉野真由美が伝授する、
新セミナーのテーマは、
「愛とお金を引き寄せる話し方」
２０代から営業の仕事、一筋にがんばり続け、
トップセールスとなり、
営業組織を築き、蓄財をし、
会社を経営し・・・
今は、
営業研修やコンサルティングに精を出す、
忙しいけど、楽しい日々をすごす私です。
ハードに働く反面、
明るく、にぎやかな家庭を持ち、
子供たちものびのびと育てている
吉野真由美の生き方、話し方の秘訣を
あますとこなくお話しさせていただきます。
誰もが手に入れたい成功人生、
それは・・・
今、この瞬間、
大切な人を、愛し、愛されている、という実感があり、
かつ、
経済的に満たされ、
自由を手に入れている人生ではないでしょうか。
そんな成功人生を手に入れるための
話し方、コミュニケーション術のセミナーです。
セミナースケジュールは下記のとおりです。
一人でも多くの方に
お越しいただきたいという気持ちをこめ
金額は６０００円と、
ご無理のない価格に設定されています。
告知と同時に、満席になる可能性もあります。
もし、いいなぁ、聞いてみたいなぁ、と思うのであれば、
思い立ったが、吉日！
即、お申し込みしておかれることをオススメいたします。
いつも、このブログに来てくださっている方へ
感謝の気持ちをこめて、最優先で
真っ先にお知らせいたしました。 （＾＾）ゝ
新セミナー
「愛とお金を引き寄せる話し方①」
日時、６月２８日（水）１９時～２１時
場所、渋谷 Ｔ’ｓビジネスタワー
（渋谷駅東口より徒歩３分）
金額、６０００円（６３００円消費税込）
定員、５０名
講師、吉野真由美
たくさんの有力者から
応援、
支援をいただいて
引き上げてもらい、
あっという間に、
成功の階段を駆け上がる人がいます。
その反対に、
自分の力で必死に努力を積むけれど
なかなか芽が出ず
地道につらい思いをする人もいる・・・
あなたは、
どっちの人生がいいですか？
もちろん、自分がまず確実に行動するのは、大事！
それは当然のこと！
でも、そんな自分のがんばりに対し、
人の支援があったら、
また仲間が押し上げるように応援してくれたら
イッキに成功への上昇気流に乗れるのです！
そんな「応援され上手」
な自分になるための
話し方、考え方、生き方のセミナーができました！
「愛とお金を引き寄せる話し方①」
話し方を少しかえるだけで・・・
あなたがもっと愛されるように、
あなたがもっと応援されるように
あなたにもっとお金が集まるように、
なる方法を、
いっしょに学び、
自分の人生を変えてみませんか？！
もちろん、恋愛にも絶大なる効果が！
デキル男、イイ女を、
引き寄せる方法も
伝授していきます！
運を開きたい人、
人脈を作り、成功したい人、
もっと愛されて、
幸せになお金持ちになりたい人、
必見のセミナーです！
このブログをご覧になっている方、優先で
先行、予約、申し込み、受け付けます！
↓ご希望の方、こちらへメールください！
投稿者 : 21:40
2006年05月14日
大阪「営業スキルアップ実践講座」
大阪での１日公開セミナー
「営業スキルアップ実践講座」を完了し、
昨夜、遅く新幹線で東京に戻りました。
みなさんの真剣なまなざしが
今でも私の頭の中にやきついています。
さて、
東京と大阪は違う！
良い意味で！！
そんなことを実感した１日でもありました。
東京でやった内容を、
そのまま大阪にもってくるのではなく
大阪でやるために、
アレンジしなおそう！
そう思いました。
というのも、
ある程度、インタラクティブに（対話形式で）
研修を進めるのですが、
関西方面は、リアクションの量が違います！
当然、それぞれに課題を抱え、
ご自身の、志や目標をもって、
参加されている方々ですから
私としましても、
それぞれの質問や、反響には
真剣にお答えし、
ご納得いただけるまで
説明、また、プレゼンしたい、と思うのです。
それがまた
研修が深まって、非常に良いのですね。
また、実際に、そういうとき
どんなふうに言ったらいいのか？
各業種、業界にあわせて、
セールストークをお話してみたりしました。
これも昨日はかなりたくさんやったように思います。
私の公開セミナーの中では、
実際のセールストークを
私が考案してお話したり、
また、
受講者の方々にもいっしょに考えていただいて
自分のトークを発表していただいたり、
ということをさかんにおこなっています。
これは盛り上がりますねっ。
本当にいろんな方がおみえになり、
それぞれの課題を解決され、
ヒントを得ていかれます。
保険のトップセールスの方、
健康食品を扱う方、アロマテラピーの方、
オール電化や、
審美歯科の先生、
ピアノや医薬品の営業の方、
そして、昨日は
墓石のセールスの方も、お見えで、
とても実質的なセッションの数々でした。
講義スタイルも良いのですが、
こうした
インタラクティブ、
参加型であるほうが
具体的に得るものが多いです。
今後も、即、今日から使える、
効果が上がる研修としてお役に立てるものを
どんどん開発していきます。
投稿者 : 13:46
2006年05月13日
わかりやすい経営者
私ってすごくシンプルにできていると思います。
こうして会社をもたせてもらってからも、
過去の営業マネージャー時代にも
いつも、一つ考えていることがありました。
それは、会社のお金を生み出すことに
１分でも、
１秒でも多くの時間とエネルギーを
かける、ということ。
そして、
徹底して、昼間の時間は、
それに費やします。
実は、頭の中で、
仕事を２種類にわけています。
直接的にお金を生み出す仕事と
そうではない仕事に。
たとえば、どういうことか、というと、
営業であれば、
直接お客様と面談、交渉する、
電話でお客様とお話しする、アポ取りする、
というのが、
直接お金を生み出す仕事、
になります。
でも、
裏で、資料を作ったり、
また、見込み客のリストをそろえたり、
ということは
そうではない仕事です。
よって、
直接的にお金を生み出す仕事を
朝９時から夕方１８時までの
人とコミュニケーションできる時間にあて、
そうでない仕事は、
深夜か、早朝にする、
というわけです。
先日、こんなことがありました。
ある会社の新入社員に指導をしていました。
彼女はこういったのです。
「営業するための
見込み客を調べて、抽出して
そのリストを作るのが、
結構たいへんな作業なのです。」と。
即、私は言いました。
「それがいかにたいへんであっても、
私だったら、
絶対に早朝か深夜にしかしないわ。
それを昼間にやっては
お客様とコミュニケーションする時間が減って
もったいない。
直接的にお金を生み出す仕事を昼間にやり
それ以外は、
早朝か、深夜に、これ
成功する仕事の鉄則です！」
新入社員は、
「そっかぁ～、そうだよなぁ～」
という顔をして、聞いていました。
この考え方は、
うちのテレアポスタッフや、秘書にも
完全に定着しています。
先日もこんなやりとりがありました。
私があるお使いを秘書に頼んだときのことです。
「先生！
この仕事を今やったらもったいないです！
だって、
今は、電話すれば、
～～～な人に電話がつながる時間ですよ！
だから、
今は、電話をして、
夕方以降、人が電話に出ない時間帯になったら、
私は、このお使いにいきますね。」
そうです。
それが正しい考え方です。
昼間は、お金を生み出す仕事
お客様とコミュニケーションする仕事をする。
お客様とコミュニケーションできない時間帯になったら、
そうではない仕事をする。
このシンプルな住み分けのおかげで、
効率良く仕事がはかどるのでした。
投稿者 : 07:18
2006年05月10日
太陽光発電がいっぱい！
先日のＧＷ、
私は長崎の佐世保で過ごしました。
長崎空港から、バスにのって
佐世保までの道のりは、
国道をのんびり約１時間半・・・
そのときに、
驚きの景色を発見しました！
国道沿いの家々には、
ものすごくたくさん
屋根に「太陽光発電」が
とりつけられていたのです！
左側に海、
右側に山・・・
脈々と続く、風光明媚な海に沿った長崎の国道。
燦々と降り注ぐ、太陽の光を
まともにうけて、
各屋根屋根にのっけた
太陽光発電が誇らしげに光って、
たくさん のっかってました。
村（町？）によっては、
平均して４割、
多いところだと、
見た目 ７割くらいの家に
太陽光発電がついていたのです。
メーカーもさまざまでした。
過去に有名になった「朝日ソーラー」もあれば、
「シャープ」やその他のブランド名を書いたのもありました。
あまりの多さに本当にびっくりしてしまったのでした。
さて、
私は何度も、何度も
この道を往復したものでした。
が、こんなに太陽光発電が
目に入ってきたのは初めてでした。
今まで、まったく気づきませんでした。
きっと、その地域は
ず～～っと前から、
太陽光発電をつけていたと思います。
なぜ、このようなことがおこったのでしょうか？
実は、最近、
営業研修や、テレマーケティングなどで
私は、
いろいろな地方の太陽光発電の会社と
お付き合いがあったのです。
で、自然に私の頭には「太陽光発電」
というものが、
深く、意識づけ、されていたのですね。
そうすると、
急に私の脳が、
太陽光発電に関するものを
情報収集し始めた、というわけです。
これは、脳の
ＲＡＳという部分のしわざです。
人というものは、
日々、意識しているもの
気にしているもの
好きなもの
求めているもの
を
勝手に脳が情報収集したがり
それに関するものが目に入ってくるように
なっているのです。
だから、
日々、意識していること、
が、重要になってくるのです。
意識し、気にしているものしか
情報収集できず、目に入ってこない、
ということでもあります。
自己開発のセミナーなどでは、
「自分が求めているもの（＝願望）を明確にすること」
と、
習います。
これには、そういう意味があったのですね。
求めているもの
手に入れたいものを明確にし、
それを日々、意識しつづければ、
自分の脳の機能（ＲＡＳ）が、
それにまつわる情報を、自然に勝手に集めてきます。
そして、
自分も、そこに向かう行動を自然に選択するようになり、
求めているものを手に入れる方向に向かう、
ということなのです。
願望、自分がどうなりたいのか？ビジョン、
が
不明確だと
この仕組みも働きません。
何も情報収集できず、何も行動を起こしません。
だから、どこにもいけず、
堂々巡り、
その場から一歩も動けない自分になってしまうのです。
日々、意識し、考えていること、
求めているもの、自分の得たい未来像・・・・
その質によって、
自分がゲットしていく情報もかわり、
一瞬、一瞬の自分の行動の選択もかわり、
自分の人生の質、そのものがかわる、
ということですね。
自分がどうなりたいのか？
何を求めているのか？
ＧＷもあけました。
これから、夏まで、また年末まで
そして、１年後、３年後、５年後、
はっきりした未来像は自分の中にあるでしょうか。
そして、本心からそれを求めているでしょうか。
自分がどこに向かうのか、
何を情報収集し、
何を手に入れて生きていくのかを決めるのは
自分自身の頭の中にあるものだったのですね。
投稿者 : 08:19
2006年05月08日
お部屋と心のクリーンアップ！
ＧＷ最終日は、何をするか
前々から決めていました！
そうです！
自分の書斎を徹底的にクリーンアップです！
ＧＷ明けから、またハードに
そして
効率良く、気持ち良く
仕事と、お洒落を楽しむためにっ。
このタイミングで
部屋と心を大掃除するには
理由があったんです・・・
知っている人も多いでしょうが、
私は、去年の９月まで、
企業に籍をおいていました。
そうです。
幼児英語教材を販売する
ワールド・ファミリー㈱です。
１２年思いっきり働き、
トップセールスとして、
また２０億の営業組織を作ったというキャリアを
もたらしてくれた この会社を
私は９月末で去ったわけです。
自分の未来のための決断でした。
１００％、それまで以上に成功できる、
と
明確な自信と 計画があった上での転身でした。
会社を持つことについては、
２０００年にテレマーケティングの会社を作って、
運営してましたから
わかっていましたし、
私をサポートしてくださる人脈や、
関連会社もあったので
まったく心配はしていませんでした。
が、
２００５年１０月以来、
完全に前だけを向いて
がんばってきました。
ちょっとでも振り返ったり、
思い出にひたる瞬間を
私は、自分に与えませんでした。
目の中に、
過去の記憶やノスタルジーをもたらすものを
絶対に入れないようにしてきました。
現在の
マーケティング・サポート・
コンサルティング株式会社は
６ヶ月がたちました。
そして、これで会社が軌道にのったな、
今後しっかり伸びていくな、という
はっきりした手ごたえがあったので、
ＧＷ最後の日に、
部屋の中をうめつくしていた思い出たちを
スッキリ処分したのでした。
具体的には何をかたづけたか、というと・・・
私は、過去には、
営業組織のメンバーのために
毎月、数々の達成賞を用意していたので、
その残骸がすごかったのです。
海外旅行にいっては、
一つでも足りないといけないから、って、
ちょっとずつ多めに 買ってきていました。
４６個必要なら、５０個、
２８個必要なら、３０個、
といった具合に・・・
残った はんぱな達成賞は、
人に横流しにするわけにもいかず、
少しずつ残り、
そのまま書斎をうめていきました。
お化粧品や、ピアス、など
女性たちが楽しい気分になるものが
たくさん部屋から出てきました。
パンフレットや書類なども。
こんな時代もあったのだな、と
私は、未来にむけて、それらを
きもちよく片付けました。
写真以外は、すべて。
書斎が広くなり、すっきりしました。
マッサージ椅子も使えるようにしました。
また、今の仕事をスタートしてからの
たくさんの本やＣＤ、
新しいスーツなども
使いやすく整然と並べられました。
心もいっしょにクリーンアップできました。
これでまた仕切りなおして、
気分良くスタートです！
月末までびっしり忙しいですが、
逆に、とても楽しみな５月です！
スケジュールを見ると、
おもしろそうな仕事がいっぱいでワクワクします。
投稿者 : 07:47
2006年05月06日
有田の陶器市でウォーキング
ものすごい暑さ、そして、人出の有田でした。
のどかな１日。。
約１時間半、道端に並んだ陶器のお店をみながら
ウォーキングしました。
途中で食べた「ごどうふ」がおいしかったです （＾＾）ｖ
私が買ったのは、
↓こんな感じのかわいいマグカップでした。
投稿者 : 10:44
ハウステンボスで散歩
佐世保といえば、
ハウステンボスにいかなくては！
散歩しながら、半日を過ごすには最適な場所です。
どこで撮影しても、景色が綺麗です。
カジュアルでも私は、
「ナラカミーチェ」の服を着ているのです。
さて、
こういう写真を撮るのはむずかしいです。
遠くにある大きなものと、人も大きく、というのは。
１度 半押しで人にピントをあわせながら、
ずらして撮影します。
投稿者 : 10:19
2006年05月04日
南イタリアのナポリにそっくり！
この強烈な濃い日差し・・・
そして、街、港があって、その向こうに山・・・
佐世保って、ナポリにそっくりです！
「ナポリを見て死ね」 って言う言葉があるくらい
ナポリの景色は綺麗なんですよっ。
照りつける南イタリアの太陽、
そして、陽気に混雑した街と港、
海をはさんで、
向こうに山が二つ見えるのが、ナポリです。
山が一つ見えるのが、佐世保なんだ・・・
ってことに気づきました。 （＾＾） ｖ
私がナポリに行ったのは、
1999年の春のことでした。
ナポリでナンバー１といわれるお店で、
でっかくておいしいピザを食べました。
当時まだ、
ナポリは貧しくて、治安の悪い街でした。
どれくらい経済的に困難だったかというと、
第二次世界大戦で壊された建物の数々が、
まだそのまま残っていたくらいなんです。
その後、資本が入り、
街全体に修復がすすんで綺麗になり、
観光地としてよみがえったと聞きますが。
陽気な太陽、
そして、安くておいしい
トマトとチーズがふんだんにあるナポリに
また、行ってみたいですねっ！
でも、佐世保もいいかもしれません！
トマトやチーズのかわりに
おいしい魚介類と
ハウステンボスが待っています。
（写真の解説、
手前の建物がＪＲの佐世保駅です。
駅前の改装がすすんで、
こちらもかなり綺麗になったんですよっ。）
投稿者 : 12:42
2006年05月03日
「人を惹きつける話し方④」～英語話法～
いきなり、
「人を惹きつける話し方④」
ということで
スタートいたしました。
じゃぁ、①②③はどこにいったの？
というご質問をいただくかと思います。
①は、このたびの
「営業の個人授業」「営業の通信教育」を
5月分からお申し込みになった方への
限定プレゼントＣＤに
入れました。（＾＾）ｖ
（限定プレゼントＣＤは、
4月28日までにお申し込みの方へ、
と言っていましたが、
ご希望を多くいただき、即品切れしたため、
増刷しなおしました！
5月分よりスタートした方への
限定プレゼントとさせていただきました。
5月分のお届けに同封して、
お送りいたします。）
②③は、これからＣＤに録音します☆
さて、
「人を惹きつける話し方④」は
スキルとしての「英語話法」
です。
いったい、何なんでしょうか？これ。
私は、こう考えています。
話す、ということは、
常に、相手へのＧＩＶＥである、ということ。
少しでも、ヒントを得ていただいて、
楽しんでいただきたい、と。
だって、目の前に人がいて、
ある一定の時間を
こちらに割いてくださっているのですから、
その方のためにお話し、
少しでも満たしてさしあげるように
配慮するのがマナーである、
と思うのです。
つまりは、
自分が自分のために話すのではない、
自分の欲求を満たすために話すのではない、
ということ。
常に、相手を満たすために話します。
その観点から言って、
いつも一つ気をつけていることがあります。
それは、わかりやすい話し方をする、ということ。
だって、話の中から、何かを得て、
持ち帰っていただきたい、
と考えるため、
わかりやすい、というのは、
最低限の条件になってくるわけです。
しかも、２１世紀に入り、人々は、
視覚からの知覚には敏感なんですけど
聴覚からの理解が悪くなっている
そうなんです。
そこで！
最近、開発しました！
超わかりやすい話し方、を！
それが、
「英語話法」なんです。
いったい何なんでしょう？
日本語って、実は、
聴覚からは、
非常に、理解しづらい言語なんですよ。
だって、
最後の最後まで聞かないと、
真意がつかめないじゃないですか。
聞き手は、最後まで、神経とがらせて、
推測、頭を働かせなければなりません。
もし、ちょっとでもボ～っとしてたら、
何の話だかさっぱりわからなくなってしまう、
ということもおこります。
たとえば、こういうことです。
「私は○○ＸＸだ、という考え方です！
って言う人のことを、
信用しないことにしているんです。」
これを、
耳で聞いたとします。
私は○○ＸＸだ、という考え方なのかな？
っと一瞬思ったら、
逆で、最後には、ぜんぜんそうでなかった、
ということになります。
ややこしいです。
これをもし、
聞き手にわかりやすく言うとしたら、
こうなります。
「私はこういう人のことは
信用しないことにしているんです。
それは、
○○ＸＸという考え方だ！
って言うの人、です。」
頭にすっと入ってきますよね。
実は、これに気づいたのは、
子供との会話の時でした。
（子供たちは、
アメリカ人が経営する学校にいって、
日本語と英語の両方で学んでいます）
家で子供がこのように発言したのです。
私は昨日、友達にこう言ったんだよ。
「～～～～～。」、って。
そしたら、友達は、こういってきたの。
「ＸＸＸＸＸＸだ。」、って。
そのとき、私はこう思ったの。
「～～～～～じゃないかな？」、って。
で、結局、二人でこう決めたんだよ。
「これからはいっしょに、
ＸＸＸＸＸＸしよう！」って。
この言い方を聞いたとき
一瞬、不思議で、
かつ、とても新鮮でした。
そして、
非常に論旨がわかりやすかったのです。
気づくと、これは、
最初、英語で発想して、
日本語におきかえて
話している、とも言えましょう。
だって、英語だとこうなりますよね。
I said,"○○ＸＸ".
I thought,"～～～～～".
I have a idea that －－－－.
日本語でもこの語順で話していくと、
聞いている人に、とってもわかりやすい、
ということ。
人に向かって話す場合、
英語の語順で、日本語を話していくことを
私は、「英語話法」と名づけました。
ちょっと例をあげてみましょう。
わかりづらい話し方
「こないだねぇ～、○○の時にねぇ、
Ａさんが、ＸＸしたとき、
Ｂさんがこう言ってねぇ、
私はすごくびっくりしたんです。」
↓
わかりやすい「英語話法」になおすと・・・
「先日、驚いたことがありました。
それは、○○の時のことでした。
Ａさんが、ＸＸしたとき、
Ｂさんは、こう言ったんです。
私は本当にびっくりしてしまいました。」
特に、私たち女性は要注意ですね。
自分の頭におもいつくままに、
羅列しながら、熱くなって、どんどんしゃべると
たいへん、わかりづらい話になります。
それが過去のエピソードなのか、
それとも、未来にやりたいことなのか、も
ぜんぜんわからない話し方をする人もいます。
せっかく良い話なのに、
もったいないですよ。
で、わかりやすい話し方をする
簡単なコツ。
それは・・・
上記の英語にならって、
こんなふうに言ってみる、ってこと。
過去の出来事について話す場合、
「先日こんなことがありました。
それは・・・・・。」
自分の考えを述べる場合、
「私の考え方はこうなんです。
～～～～。」
「私のこのように考えます。
・・・・・・、と。
もし、違和感があったら
指摘してください。」
↓
これをややこしく言うと、
こうなります。
「ちがってたら、ごめんなさいねぇ。
自分でもあんまり自信ないんですけどぉ～、
・・・・・なんじゃないかな、って
私は思うんですけどねぇ。」
なんだか、ちょっといやな感じですね。
同じ内容、同じ論旨でも、
言葉の表現によって、
わかりやすかったり、わかりにくかったり、
さまざまです。
人前で話すチャンスの多い人は、
ぜひ、この「英語話法」
取り入れてみてくださいね。
最近、話すのうまくなったね！って
周囲の人に言われること、
間違いありません！
投稿者 : 13:33
2006年05月01日
公開セミナー「営業スキルアップ実践講座」
たびを重ねるごとに、
だんだん個性が強く発揮される、
もっとわかりやすく言うと、
強烈になってくるのは
営業研修です。
おおくの事例から、紐解いた
私自身が開発したスキルや、ノウハウを
楽しい話や、実演とともに
お話しています。
他のどんな本にも書いてない、
どんなエライ先生も話していない、
営業の現場での活動を徹底的に追求した人でないと
わかりえない、
真実のスキルを提供しています。
それは、単なるテクニックや
小手先の技ではなく、
常に、心理学やデーター、事例に裏づけされたものです。
きっとこのへんが興味深くって、
すぐに実践できるので、
私のセミナーや、講演にきてくださっているのだとおもいます。
４月２９日（祝）におこなった、
営業スキルアップ実践講座では、
ふとした思いつきで、
クロージングの実演なんかもやってみせました。
現場よりかは、はるかにライトタッチでやったのですが、
それでもかなりリアルだったみたいです。
とっさにやったことですが、
クロージングの実演が、みなさまにとって参考になるのであれば、
ぜひ、次からの公開セミナーでも
やってみようとおもいました。
きっと言葉だけではなく、
クロージングのときの
エネルギーや、パワー、
楽しそうな会話のリズムも
参考になったのでしょうね。
下記は、ご参加くださった方（女性）からの感想です。
先週末はアチーブメント（株）での営業セミナー、
ありがとうございました。
本を読ませて頂いて、とてもワクワクしたので
楽しんで参加させて頂きました。
知識として特に参考になったのは、商品によって、営業の有無と
クロージングの有無があるということです。
（中略）
それを考えて実践していく上でもとても参考になり、かつ
本ではなく生でこそ感じられて、参加して良かったことは、
やはりクロージングの実演です！
とても楽しそうで情熱的で、これだけ一生懸命なら、、、
って感じましたし、思わず買いたくなりました。
（中略）
また参加させて頂く機会があると思いますので、今後とも
よろしくお願い致します。
投稿者 : 14:08
