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2007年01月28日
経営者の２大悩み
先日、結婚式にいった話をしましたが
経営者がそろう そのテーブルでは、
２つの話題でもちきりでした。
１つは、優秀な人材の採用を
いかにしておこなうか、ということ。
もうひとつは、
すぐに狭くなるオフィスの引越し問題。
会社が伸びるときには、人材が必要です。
会社が小さいときこそ、
人、一人、一人の能力に頼る傾向が強く、
人が優秀かどうかが、
会社の運命を左右します。
だから、全体を見て、自分の行動を判断できる
能力の高い人を採用する必要がある。
しかし、それは、誰にとっても簡単ではない。
そして、次に
会社が伸びる時っていうのは、
仕事が増え、人が増えるときだからこそ、
オフィスがすぐに、狭くなってしまう。
通販ビジネスで成功した池本社長は
「うちは、毎年ＧＷに引越しと決めています」と
明言していました。
毎年、毎年、ビジネスが拡大し、オフィスが狭くなるから、
年に１度、確実に引越しをすることに決めている、
ということですね。
「なるほど！」と
テーブルのみんなで一斉に叫んでしまいました。
「会社は、じょじょに成長するから、
いきなり広いところにうつるわけにはいかず、
段階をおって、
じょじょに広いところに行くしかないですよね」
みんな、そう話していました。
同感です。
うちも
１０月に引越ししてきた、今のオフィスを
来月には出て、
倍の広さのところに移ろうと準備をすすめています。
そうしないと、コンスタントに、一定以上の量を
安定したオペレーションでおこなうことができなくなるため
引越しは急務なのです。
今日は、日曜日ですが、
これからオフィスに行き、
平日にはできない整備を、いろいろおこなってきます。
月曜日からまた
上質な仕事ができるよう
準備をしてきます。
投稿者 吉野真由美 : 09:41
2007年01月26日
4冊目の本、2月28日出版予定！かんき出版より
4冊目の本を書き上げ、
あとはゲラ（初稿）のチェック、という段階です。
こちらは、
2月28日、かんき出版からの
出版となっております。
今までの本とは、いっさい内容はかぶっていません。
営業の初対面のお客さまとの
出会い、アプローチから
プレゼン、
商品説明、
そして何より、
クロージングについて
しっかり言及した本になっています。
今までの3冊も、気に入って書いたのですが、
今回の4冊目の本が
自分としては、一番書きたいことを書いています。
（クロージングについて、ですものねっ！当然！）
現在編集段階です。
パワーのある本に仕上がるのが楽しみです！
保険、不動産、教材、きもの、など、
営業に負荷がかかる業種の方に
特にお読みいただきたい！
と、思っています。
さて、さて・・・
5冊目、6冊目の本の企画も
すでに進行中。
5冊目は・・・
2月に書き上げます。
話し方・・・
特に、こういう言葉をつかうと成功する、
こういう言葉を使っていきると失敗する
など、
具体的な言葉を盛り込んだ、
楽しい本に仕上がる予定です。
日々、ビジネスの現場で、
私も揉まれています。
その中で、気づくこと、新たに学びになることが
いっぱいあります！
ですから、本に書く内容も
常に進化しています。
次はどんな本に仕上がるでしょうか！？
自分でもとても楽しみです☆
投稿者 吉野真由美 : 14:36
2007年01月24日
社内の禁句！
先週、社員が徹夜しながらも
社内のシステムを整えなおしたおかげで
今週は、気持ちよく、効率アップし
良い仕事ができています。
つくづく、
システムや仕組みを整えるのは
大事と感じました。
やみくもに、とにかく、がんばっていては
先があぶない。
いったん、業務を止めてでも
システムを整えてから、仕切りなおして
スタートすることの大切さを学びました。
さて、
今、講演から帰る途中のタクシーの中です。
ある企業の
傘下の販売会社の社長さまがたも
お集まりになる、
新年の総会でした。
そこでの、出来事・・
私が、
「『とりあえず』という言葉は、
失敗人生のキーワードです。
私の会社では、
禁句にしています。」
といった瞬間、
役員や社長さまがたで、ドッと
笑いがあがりました。
後で聞いたことですが、
その会社でも、ちょうど
去年から
『とりあえず』と、『いちおう』
という言葉を
禁句にしていたそうです。
本質的な部分は、
みな同じなんですね。
『とりあえず・・・』
あなたは使ってませんよねっ
私も絶対使いません！
投稿者 吉野真由美 : 18:04
2007年01月21日
セミナーズ小谷川さんの結婚式
今日は、セミナーズの
小谷川さんの結婚式でした。
小谷川さんは、
セミナーズ立ち上げ当初からの
コアメンバーです。
きちんと、礼儀正しく、
人を気持ちよくさせる上質な対応が
好評の営業担当者です。
新婦・理香子さんの綺麗だったことっ！
女医さんです。
知性と上品さ、向上心と謙虚さを
兼ね備えた素敵な方です。
以前より、私のセミナーにも
お越しくださってました。
今日は、理香子さんの晴れ姿を見れて
うれしく思いました。
小谷川さんとたいへんよくお似合いでした。
素敵なカップル誕生です。
私は、例によって
スピーチを引き受けさせていただきました。
「結婚生活を、楽しく、長持ちさせる話し方」
をお話し、
最後に、
理香子さんのお名前で、一句
健次さんのお名前で、もう一句
お贈りいたしました。
私と同じテーブルには、
本「だから部下がついてこない」の嶋津社長や
ネットプライスの池本社長、
セミナーズの清水社長夫婦
ＢＮＰの高橋さん
らもいらっしゃいました。
彼らと会話もできたので楽しかったです。
結婚っていいもんですね。
セミナーズの小谷川さんの
これからのご活躍をお祈りしています。
投稿者 吉野真由美 : 18:55
2007年01月20日
スーツかジャージか
怒涛のような一週間でした。
仕事をして生きることを選択して
長い時間がたちますが、
今週が一番、忙しかったかも・・・
でも、みんなで一丸となって協力し
がんばったおかげで、
一週間でここまでできた、とも言えます。
いろいろシステム面の整備がすすんだ今、
ようやく実力発揮できる予感。。
来週からが楽しみです。
今日土曜日は、
企業保険の勉強会に参加していました。
普通は、保険の代理店の方などが参加する勉強会です。
私の場合は、
生命保険会社さんや、
保険の代理店のお手伝いをすることが多いので
保険についてはとことん勉強しておきたいのです。
さて、家に帰って、
ラクな格好になりました。
ふと考えると、
私の服装は、極端。
通常はスーツ。
人に会わないときは、ジャージ。。
（ウォーキング用にユニクロで購入した
上下そろったやつ）
先日、その服装で、新幹線に乗ったのには
自分でも驚きました。
月曜日におこなわれる地方での講演のため、
日曜日のうちに、新幹線で地方に移動し前泊したときの
話です。
日曜日だし、目的が移動だから、
しかも、新幹線の中でも、ＰＣで原稿を書くのだから、
できる限り、ラクな服装で・・・と、
上下ジャージの服装で、
新幹線に乗ったのでした。
人に「吉野さんじゃないですかぁ！？」
なんて、
呼び止められては困るので、
サングラスをかけて・・・
人前では、びしっとスーツ、
そうでないときは、上下ジャージ。
この落差が楽しい。。
ジャージも結構気に入ってます。
カワイイ色のものも出ていて
選ぶのも楽しいです。 ｖ（＾＾；）
投稿者 吉野真由美 : 18:04
2007年01月18日
「金曜日のつもりでがんばる！」
私はつくづく、
メンバーに恵まれているなっ！！って
思います。。
社員、そして、テレマーケティングスタッフたちも
自分の中から湧き上がる責任感と、
やりがいをもって
自発的に、積極的に
仕事にむかってくれています。
先日のことです。
朝、自分の携帯の着信を見て、
驚きましたっ。
深夜と、早朝に、着信になっていて、
そのメッセージを聞くと、
なんと・・・
「あの後、名案を思いついて、
結局、やりはじめたら朝までかかって
○○をやりとげましたっ！」
というものだったのです！
そ・そ・・それって、
て・・て・・徹夜！ってこと？？？？
きょぇ～！！！！ （@。@;）/~~
私自身も
集中力をもって、真剣に仕事をしてきましたが、
オフィスで朝を迎えたことはありません（汗）。
・・・（－＿－；）
社員、そして、スタッフのみんなが
がんばって、やりがい、楽しみ、達成感を
感じながら
仕事をしてくれるのは本当に嬉しいことです。
が、
今、あらためて本気で言ってます。
「無理のないように・・お願いねっ・・！」 （＾０^；）
今日、テレマーケティングのスタッフも
遅くまで残って、
アポ取りの仕事をしてくれていました。
オフィスに戻った私は、
がんばってくれているんだっ
すごいっ！
っと思いました。
「今日 ○件もアポをとってくれたんだねっ！
ありがとう！！！（涙）」
というと、
こんな答えが・・・
「毎日
今日が金曜日だと思ってがんばっているんです！」
と。
どういう意味？
今日がんばれば、明日は休みだ！
という気持ちで、
毎日がんばる、ということだそうっです。。
参りましたっ・・・
ｖ（＾＾；）
みなさんのサポートあっての私です。。
投稿者 吉野真由美 : 23:06
2007年01月16日
タクシーの中で・・・
みなさん、こんにちは。。
なんだか、とってもお久しぶりになってしまいました。
故意に、ではないのですよ。
自分のリアルなスケジュールをもっとも表現しているのが
このブログかもしれません。
・・・分刻みで・・・
その５分がない！という状況のなか
がんばっています。
昨夜も夜１２時までオフィスにいました。
今、システムを入れ替えています。
無理なく、もっと確実に
またお客様に喜んでいただけるサポートを
提供できる私たちになるために・・・です。
社員も数名いっしょでした。
みなさん自発的に真剣に取り組んでくれていて
こんなに心強いことはありません。
さて、
最近の私の好きなプライベートタイムは
タクシーで移動中の時間です。
食べそこなったランチを食べたり、
プライベートの電話をかけたり、
ＰＣを開いて、ブログを書いたりします。
ちょとした
タクシードライバーのこぼれ話も
おもしろくって・・・
投稿者 吉野真由美 : 19:22
2007年01月15日
情報ビジネス・チャリティーセミナーby岩元さん
２月２日に
インターネットでの情報ビジネスに関する
チャリティーセミナーがおこなわれます。
ご興味のある方はお誘い合わせの上、ぜひ！
私はこの日は昼間に企業での講演が入っているのですが、
それが終了後に参加しようと思っています。吉野真由美
（↓下記、岩元さんからのメール）
吉野さんへ、
こんにちは、岩元です。
ご無沙汰しています。
お元氣にご活躍のことと思います。
さて、本日は折り入ってお願いがあってメールしました。
実は、２月２日に「情報ビジネス・スーパーカンファレンス」を開催します。
マスターマインドセミナーの夕食時に紹介しましたが、日本で月収３００万円以上を
稼ぐ、情報起業家が１４名集まって、集客法、アフィリエイト、モバイル、マーケ
ティングについて、普段公開していない裏技を公開します。
ご承知のように、優秀な講師が集まると、お互いの面子にかけてよいものを出そうと
いつも以上に張り切りますよね。
まさにその効果をねらっています。
しかも、今回のセミナーはチャリティーです。
収益金全てを「あしなが育英会」に寄付します。目標は１０００万円。
規模も大きいです。
このチャリティーセミナーを、できましたら来週（１月１４日の週）に、メルマガや
ブログでご紹介いただけると、本当に助かります。
告知ＵＲＬは下記のとおりです。
http://www.emz.jp/seminar/info-conf2007.asp
チャリティーセミナーですので、無料ご招待というわけにはいきませんが、吉野さん
にとってもきっと学びの多いセミナーですので、スケジュールが合えば参加いただけ
ればと思います。
投稿者 吉野真由美 : 06:53
2007年01月14日
これを意識しています！
火~金までの４日間で、
企業での講演や営業研修を５回実施
というハードな週でした。
新年ですから、
企業での
新年ブラッシュアップ研修、
進発式などで
お話をさせていただくのです。
そもそも、お招きいただく企業は
業績アップを狙う、
モティベーションの高いところです。
ヤル気と集中力のある社員の方々に
お目にかかるのは
私としても、 楽しい時間です。
さて、
講演や営業研修をする上で
常に意識していることがあります。
それは、３つ。
ひとつ目は、打ち合わせ。
面談でも、電話でもかまわないのですが、
直接ご担当者様とお話をさせていただき、
状況をお聞きし、どのようなことを
求めてらっしゃるのかを把握します。
打ち合わせは、先方が、というより
私が納得するまでおこないます。
私の方で、充分把握できたな！
この講演では、このテーマでお話しよう！
と、内容がイメージできるまで
お伺いするようにしています。
イメージをふくらませつつ
当日を迎えます。
２つ目は、
当然ですが、時間と健康の管理。
講演や営業研修は、最低でも３０分前
できたら１時間前に、講演場所付近には
到着しているようにスケジューリングします。
地方への移動も多いですから、
特に雪が降るかもしれない冬と
台風が来るかもしれない秋は
注意します。
また、
講演の現場でも、何時何分から何時何分までが
自分の持ち時間なのか、
よ～く、気をつけます。
３分早く終わっても、
伝えたりず、もったいないですし、
５分長くても、進行に影響が出ます。
長くなりすぎないように、
常に時間を意識しながら進行します。
あと、健康管理という意味では、
意外にも一番気をつけなければならないのは、
マイクなんです。
音のことではありません。
腕に負担なのです。
ピンマイクがあれば、良いですが、
手で持つマイクの場合は、
左手と、右手、時々持ちかえながら、
話していきます。
うっかり、話すことに集中してしまい
ず～～っと左手で持ち続けていたりなどすると
たいへんなことになります。
９０分など、ずっと
腕を上げていることになり
翌朝起きたときに、
「しまったぁ～！首、肩が痛い・・・」
ってことに・・・
ですから、
絶対に自分で意識して、左手と右手
時間と体調が完璧であって初めて
講演も成功する、というものです。
さて、３つ目は、意外にも社内について。
講演や営業研修をする、
しかも、地方も含めて、
ということになると、
会社を長時間、あけている、
ということになるのです。
留守がちだからこそ、
社内がどうなっているのか、
誰が何をしているのか、
誰が何を言っているのか、
常に情報収集し、
意識するようにしています。
攻めと同じだけ、
守りも堅くあるべきです。
投稿者 吉野真由美 : 11:44
2007年01月09日
4冊目の本、3月初旬「かんき出版」より
4冊目の本・ ・・
私って、ノッてきたら
どんどん書くんだけど、
それでも、自分で
書くときは微妙に心配している。。
ノッてくるかなぁ・・・ってことが
単純に
心配なのです。
7日 （日）午前、
ふぅ～っと書きたいことがまとまってきて、
なんとなく午後からＰＣに向かって
5時間で50ページ書きました。
家族が夕方ご飯に行く、っていうから
書くのをそこでやめたのです。
8日 （月）朝7時から
なぜか突然書き始め、
そのまま11時まで4時間ＰＣに向かいっぱなし。
気づいたら、40ページ進んでました。
午後は大阪に向かう用事があったため、
いったん、キリの良いところで止め、
出張の荷造りにかかりました。
9時間で90ページ書いたってことになります。
別にスピードを
重視しているわけではないのだけれど
ノッている時ほど、速いです。
ということは、
今は、ノッテイル時なのか・・・
あと、20ページ書いて、 仕上げます。
今、大阪のホテルにいるので、
明日朝また7時から書き始めようと思うのです。 。
ここからが特に
クロージングのところなので
いっきにパワーアップして、書いていきたいのです。
心理学的、論理的、科学的に
まっとうなクロージングについて・・・
今日は、朝から
岡山で営業研修をしていました。
そのときも、クロージングについて
結構やったので、
まだ自分の声が耳にこだましています。
それをさらに
汎用性のあるものにして、
本にまとめたいと思っています。
投稿者 吉野真由美 : 21:54
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投稿者 吉野真由美 : 20:22
2007年01月08日
4冊目の本、執筆中！
さぁ、これからまた
3月初旬に出版予定の本を書き上げます。
大枠はほぼ書きあがっているのですが
加筆したい部分があったのです。
また、
大部分は、10月末に書いたものなのですが、
そのときに比べて、今のほうが
自分が成長しているのですね。
今の自分の状態で
さらに書き加えたい部分があるのです。
今度は、
完全に営業のプレゼンテーションの仕方と
セールストークの本。
今までにも本は書いてきましたが、
一番書きたかったことは
いまだ、どの本にも書いてません。
出会いアプローチから
商品説明
クロージングまでの
特に、
即決が取れるクロージングについて
しっかり記述した
リアルに役立つ本にしたいと思っています。
投稿者 吉野真由美 : 07:51
2007年01月07日
今年最初の挑戦！
私は今、あることに挑戦しています！
それは、パソコンのマウスを
左手で扱えるようになる、ということ。
というのも、
執筆や、パワーポイント作成
日々の指示や確認もすべてメール
という生活の中で、
パソコンを使う時間が
あまりに長くなっているのです。
普段はノートパソコンですから
右手の人差し指で、
くりくりっと動かす盤面のマウス使用なのですが
その量がただごとではありません。
おかげで、右手、右腕が
左にくらべて、ひどく疲れます。
右の首筋にまでおよぶことも。
そこで、
左手でも右手同様にマウスを扱えるようになると
負担が軽減され、
また左右のバランスも良くなるのではないか、
と考えました。
昨日の午前からチャレンジ中。
半日であまり違和感はなくなりました。
まだまだぎこちないけれど、
結構使えるようになってきました。
そもそも右手でマウスを使うようになったときだって
多少の使いづらさはあったはず。
時間と量をこなすうちに
左手だって、右手をほぼ同じくらい
自然に使えるようになるのではないか？と
期待しているのです。
投稿者 吉野真由美 : 12:08
2007年01月06日
1月って活動しにくい！？
今、私が営業のマネージャーだったら
どんなに気をもんでいることでしょう。
今年の1月のカレンダーは
仕事しにくいぞっ、って。
1月4日もしくは5日に
会社がスタートし、
「さぁ！今年もがんばろうっ！！」と、
新年の会などを催し
みんなで今年の目標を確認し
やる気アップしても、
6日からいきなりまた3連休・ ・・
せっかくやる気になったみんなが
元の正月気分に戻ってしまったらどうしよう・・・
なんて。
そうなんです。
私は前職の営業のマネージャーとして
成功していた時代には
毎年1月4日を新年研修の日と定め、
朝10時には全国の営業メンバー100名超を
東京に集め、
朝から会社の方向性や、目標設定、
そして、午後には
営業のセールストーク研修や、
新商品の分析やいかに売っていくか、など
即効性のある研修をおこなうことで
スタートしてきました。
夜には、ホテルなどで新年会。
年末の目標達成者を賞賛し、
みんなには、
今年の目標をコミットメントしていただき
再度、意識づけしてきました。
そして、
5日の朝から即、
アポ取り、プレゼンなど具体的な営業活動を
スタートしていただき、
勢いよく、1月の数字をあげていくことができるように
相当 気を配っていたのでした。
そういう観点から、今年のカレンダーは
営業組織にとって、さぞ、動きにくかろう・・
と思って見ていました。
こんな1月でも
数字をあげる人や組織は、あげるでしょうし、
意識と行動の仕方しだいです！！
1月って、 ほっておくと、
あ～成人の日・・・
自分もお客様も風邪だ、インフルエンザだ・・・
とか言ってホケホケしていると、
あっという間に、20日を過ぎ、 月末・・・
お正月がある分、
実際の活動日数も微妙に少ないため、
ヘタをすると、
12月の半分くらいの数字で終わってしまったりする
営業にとっては、鬼門の月、
それが1月です。
さぁ、今年こそがんばろう！と思ってスタートしたはずが
最初の月である1月からこけたら
気分だいなし！
絶対にそれだけは避けなければなりませんっ！！！
で、今年
うちの会社はどうしたか、っていうと・・・
当然1月年始の動きは、 12月20日以降から
意識して作ってきました。
1月4日から、 社内研修
幹部と目標設定、確認し、
気分を引き締め、
また、私も4日の午後には、 新規のアポを
数件入れていました。
みなさまに良いご決断をいただくことで
年始をスタートしました。
テレマーケティング部も4日の午後2時から
かけれる企業を見つけて、
アポ取りの電話をスタートしました。
まあまあ
相手先企業の社長様も出てらっしゃいました。
実際アポも取れました。
5日も通常の７割のペースで活動開始でした。
私はさっそく企業での新年講演などに赴きました。
しかも、実際には、
「年末年始、
家でゴロゴロしててもつまらないから
自宅でインターネットを使って
仕事をしたいんですけど、いいですか？」と
言ってきてくれる社員までいて、
水面下で、確実に動きながら
年始を迎えました。
今日から始まる3連休も
「私は○○をしたいので8日は出勤します。 」
「3連休のうちに、 ＸＸを作成しておきます。」
という社員もいて
たいへん頼もしい限りです。
私は、というと
3連休は、 「執筆」・・・です。。
さて、何が言いたいか、というと、
「2007年をいかに過ごすかは、
この1月初旬から、 初速を上げ、
1月度から確実に成果を出すことにかかっている！ 」
ということです。
今月できなかった数字を
翌月に持ち越して、
翌月２倍達成する、ということは
実際にはできません。
各月それぞれに、
確実に成果をあげていく必要があります。
月それぞれに、言い訳はあります。
1月は、 年始だし、風邪も流行る。
2月は、 ニッパチだし、寒い。子供も体調をくずす。
3月は、 年度末の人が多くて忙しくてアプローチしにくい。
4月は、 年初めの企業が多くて忙しいだろう。子供の新入学など。
5月は、 ＧＷで休みが入るので担当者に会いにくい。
6月は、 梅雨で、なかだるみ。
7月、 8月は、 夏休みに入る人がいて、どうのこうの・・・
こんなふうに、
あげればキリがないほど、
それなりに、月それぞれの言い訳ってあります。
でも、いちいちこれらを気にしてたら、
1年中、 仕事なんてできないんです！
だから、
活動日数も少ないし・・・
年始でアポが・・・、風邪が・・・
という言い訳をふっとばし、
1月も最初から、 確実に成果を出すことに
執心したいと思うのです。
投稿者 吉野真由美 : 09:18
2007年01月04日
「今年は、どんな年にしたいですか？」
年末年始、東京を離れ、
気分転換していました。
10月以降から年末にかけて
相当ハードに働いてきましたから
正直、頭が一定方向に固まっていたかもしれません。
目の前の景色が変わり、
仕事のことを頭から解き放ち、
いつもと違う時間のすごし方をすることで
リセットできる、
というものです。
普段の生活の中では
思いつかなかったアイデアが湧いてきたり、
急に本に書きたいネタを思いついたりします。
逆に、
読むべき本とか、持ってきませんでした。
本を読んだりすると、
いつもと同じモードになり
水を入れ替えることができませんからね。
自分をリセットするまとまった時間・・・
定期的に必要です。
さて、年始、ふとテレビをつけると、
街頭インタビューっていうのをやっています。
その質問のほとんどが
「今年はどんな年にしたいですか？」
というものです。
それに対する、街の人々の声っていうのが
「景気をよくしてほしいですね・・・」
「家族みんなが健康で幸せだったら、いいな、って思います。」
「いじめとか・・・ない年にしてもらいたい。」
「今年は受験なので、受かればいいな、って・・・」
これらの言葉に私は
「不満だぁ～！！！！」
（「エンタの神様」に出てくる○○ドールのノリで）
はぁ？
人や、世間、政治に対して、
「○○してほしい」
「○○してもらいたい」
「○○だったら、いいなぁ・・・」
そんな年始の誓いがあるものかぁ～！！
自分が主体性をもって明確に、
「こうします！」って言わなくって、どうするんだっ （－－；）
「今年は、○○な年にします！」
「今年こそは、○○を達成してみせます！」
「○○な人のために、ＸＸをします！」
世間や、他人は、（多くの場合、政治や景気も）
コントロールできません。
自分でコントロールできないことに向かって、
～だったらいいのになぁ、
～してほしいなぁ・・・、
っていうのは、
他力本願だし、はっきり言って、無駄！
自分だったら、
何をするのか？
どんな年にするつもりなのか？
何を成し遂げたいのか？
それを決めて言葉にしないとねっ
私だったら・・・
まず
「会社を発展させる年にします！
会社を発展させることで、
35歳以上の男女の雇用により社会に貢献します。
また、
講演やテレマーケティングを通して
多くの企業の業績アップのお手伝いをします。
自分も
たくさん学び、成長します。
そして、
今年は本を３冊以上出します！」
最後のだけ、ちょっとドキっ・・・です。
あっ、原稿書かなきゃ・・・と、
思い出してしまいました。
投稿者 吉野真由美 : 00:09
