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2007年12月25日
【電話営業の達人、待望の第2弾】⇒『テレアポ魔法の絶対法則』⇒ビジネスブックマラソンvol.1252
日本を代表する
出版プロジューサー
土井英司氏のメルマガ
ビジネスブックマラソンに
吉野真由美の新著
「テレアポ魔法の絶対法則」
が、紹介されました!
ビジネス上のヒント満載の本、
良書のみを
紹介するこちらのメルマガで
ご紹介いただけたなんて、嬉しいですねっ!
(下記、そのメルマガです)
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ビジネスブックマラソン Vol.1252
『テレアポ魔法の絶対法則』
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■〔1〕本日の一冊
■〔2〕編集後記
■〔3〕2008年最初のセミナーの詳細が決定!
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■〔1〕本日の一冊
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『テレアポ魔法の絶対法則』
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4478003203/businessbookm-22/ref=nosim
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こんにちは、土井英司です。
本日の一冊は、電話だけで1億5千万円を売り上げたという電話営
業の達人、吉野真由美さんが、ベストセラー『商品がなくても売れ
る魔法のセールストーク』に続き、マル秘トークを公開した一冊。
※参考:『商品がなくても売れる魔法のセールストーク』
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4478540780/businessbookm-22/ref=nosim
通常の営業マンがやっているNGトークを改め、効果てきめんでか
つ誠意が伝わる電話トークの秘訣を、惜しげもなく披露しています。
具体的には、「資料は届きましたか?」ではなく「資料が届いたこ
とと思います」、「検討材料のひとつとして」ではなく「情報収集
のひとつとして」が正解。
確かに、日頃営業を受ける経営者の立場からも、納得できる話です。
本書には、こういった具体的なトーク、メソッドがいくつも紹介さ
れており、電話営業で数字を伸ばそうとする営業マンには多くの気
づきがあることと思います。
先日、とある営業マンの集まりで講演をさせていただいた時、同じ
くゲストで登壇していた営業ウーマンが、ウソをついてアポを取っ
た話を平然としているのを見て、不快感を覚えました。
営業マンである前に、人としてどう生きるべきか。そしてどうすれ
ば顧客との間に信頼関係を築けるか。
本来、ビジネスにはそこが求められているはずです。
本書を読んで、正しい営業のあり方について考えさせられました。
営業マン、営業マネジャーはぜひ読んでみてください。
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▼ 本日の赤ペンチェック ▼
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◆アポ取り成功の3か条
1.ターゲットとなるリストの質が良いこと
2.電話のトークスクリプトが完璧であること
3.使命感があること
「これはすばらしいものである!」「きっとお客様のお役に立てる!」
という気持ちがあって初めて、ハツラツとして果敢にお客様に伝え、
アポを取ることができる
「○○社長様に、個人の保険の用事でお電話させていただきました」
トークを変えることによって、結果が4倍になるということを知っ
た嬉しい瞬間でした
たった1度の電話でアポを取ろうとするよりも、度重なる電話でア
ポにこぎつける
アポ取りの電話での禁句をあげておきましょう。
「資料は届きましたか?」
「資料を見ていただけましたか?」
「資料が届いたことと思います。○○社長様、お忙しくて、まだじ
っくりとはご覧になっていないことと思います」
お客様を動かすキーワードは「情報収集」
×「そちらの地区をまわっていて」
自分が提供する商品やサービス、そして届ける情報に本質的な価値
を感じるのであれば、絶対に「まわっている」などという、卑屈な
ウソはつくべきでない
法人営業の場合、私はこう言うようにしています。
「15分ほど、お時間をいただいています」
相手がより良い未来を想像できるようなことを、こちらから口にする
◆成功するアポ取り9のステップ
1.配慮を示す(2秒でまず謝る)
2.名乗る
3.要件とメリットを伝える
4.時間設定(1回目)
5.こころざしトーク
6.図星トーク
7.時間設定(2回目)
8.お断りトーク
9.時間設定(3回目)
×「ふりそでを見に来てください」
◎「ふりそでをお召しになったお嬢様の美しい姿を見に来てください」
このように変えることで、アポの数は倍に
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『テレアポ魔法の絶対法則』
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4478003203/businessbookm-22/ref=nosim
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┃▼目次▼
┃
┃ 第1章 社長にアポを取りたい!
┃ 第2章 成功する「アポ取りトーク」はこうして作る
┃ 第3章 これを使わないとアポは取れない! マル秘トーク
┃ 第4章 アポ率が劇的にアップする! 時間設定の魔法
┃
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
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■〔2〕編集後記
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昨日は、弊社主催の出版戦略セミナーがありました。
2007年のビジネス書No.1ベストセラー『「1日30分」を続けなさい!』
の編集者をお招きして、大ヒットの裏側についてうかがいました。
※参考:『「1日30分」を続けなさい!』
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4838717776/businessbookm-22/ref=nosim
今年のビジネス書は10万部超がかなり出ましたが、この『「1日30分」
を続けなさい!』は、何と30万部超。
業界誌の取材も断ったという氏の貴重なお話が聞けて、会場も大い
に盛り上がっていました。
土井はマガジンハウスさんがビジネス書に本格参入する前に、編集
長と食事をしながらアドバイスなどもさせていただきましたが、本
当にマガジンハウスらしい、素敵な装丁の本が並んだものだと感心
しています。
出版コンサルタントという立場だからというのもありますが、やは
り出版社さんにはそれぞれの個性を大事にしてもらいたいと願う次第です。
なお、このお話の続きは、また弊社ベストセラークラブの出版マー
ケットレポートでもお伝えいたします。
会員のみなさんはお楽しみに。
※参考:ベストセラークラブ入会案内
http://eliesbook.co.jp/bestseller/
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■〔3〕2008年最初のセミナーの詳細が決定!
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2008年最初のスペシャルセミナー、「最強の自分マーケティング6」
ついに詳細が決定しました!
今回のテーマは、
ズバリ「お金と人脈を引き寄せる最強の自己投資術」 。
アマゾン在籍中に5000人の出版人脈を築いた土井と、20代で
最初の1億をつくり、現在、アメリカに100の不動産を持つ大富
豪、マダム・ホー氏が、ブランド人のための人脈構築術、投資術に
ついて語ります。
人生に「運」というものがあるとすれば、それはお金と人脈の法則
をわかっているかどうかだと思います。
なかでも人脈は、お金もチャンスも情報も運んでくれる、何よりも
貴重な資産。
この人脈を築き上げる方法を、初公開しようと思いますので、ぜひ
みなさま振るってご参加ください。
セミナー終了後は、みなさんの人脈構築に役立つ、毎回恒例の大交
流会も行います。
定員は、180名限定。現在、50以上のお客様にお申し込みいた
だいています。
最近はキャンセル待ちが相次いでおりますので、ご希望の方はお早
めにお申し込みください。
◆詳細・お申し込みはこちら
2008年新春スペシャル!「最強の自分マーケティング6」
~お金と人脈を引き寄せる最強の自己投資術~
http://eliesbook.co.jp/seminar/080126.html
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※『「伝説の社員」になれ!』おかげさまで10万部突破!
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4794215851/businessbookm-22/ref=nosim
※ベストセラークラブ会員募集中!
http://eliesbook.co.jp/bestseller/
※これから行われる出版関連セミナー
http://eliesbook.co.jp/seminar/
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投稿者 吉野真由美 : 11:01