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2005年12月21日
コンサルティングの現場
先日、ある企業のコンサルティングで、
役員の方々に対し、
営業組織の発展と、
社員をいかにしてモティベーションアップするか、
について、お話しをしました。
終わってから、最後、出がけに言われた言葉が、
私を驚かせました。
「先生のお話しは、
机の上の話じゃなくて、
実際に、実践されて、結果を出されてきたことだから、
本当に貴重ですよね！！」
え・・・？どういうことかしら・・・
あえて、このようなことを先方がおっしゃる、ということは、
世の中には、自分が実践したこともないこと、
検証したこともないこと、想像上のことを、
机の上の理論で、
アドバイスする先生が、結構いる、ってことだな、と。。
そ、そんなんでいいのかぁ～
良いわけがない！
というのも、私は、
自分のたくさんの実践の中で、うまくいったことをお話し、
そこから分析して、紐解いた、ヒントや法則だけを、
お話するのが、研修や、コンサルティングだ、と思って、
いるからです。
こういう仮説をたてて、
こんなふうに実行してみました、
その結果、～～経験をして、
このように成果が出せて、成功しました、と。
もちろん、うまくいかなかった話もしますよ。
こう考えて、
こんなふうに実践して、
こんなふうに失敗しましたよ。
後から考えると、～～だから、いけなかったんです。
で、～～～のように学び、それを次に活かしました、と。
すると、だいたい、
「あ～、それ良いこと聞きました～！
うちも、今からそれをやろうか、と思っていたところなんです。
失敗しなくてよかった～。先に聞いておいて！」
と
言われます。
また、実践をベースにしているからこそ、独自性があり、
もちろん実行していただいた場合は、
確実に結果につなげることができるのです。
つまり、私が研修や、コンサルティングをする場合、
自分がやったこともないこと、想像上のこと、
うまくいくかどうか、本当はよくわからないこと、
多分こうだろう・・・、きっとこうだよ、
こういった「机上の空論」は一切含ませないのです。（きっぱり！）
だって、想像なら、誰でもできます！
そして、想像していたことを、現場で実行してみると、
思い通りにならないことばっかりおこるじゃないですか。
それこそ、
線路の枕木のように、
意外な出来事が、次から次へと押し寄せてくる。。
だから、こそ、人や企業は、
何か新しいこと、次なることをするとき、変化を起こしたいとき、
経験者の意見を聞きたがり、実際やったらどうなるのか？、
何を、どのようにしたら、うまくいくのか？
現場検証したあとの、手法やスキル、
ノウハウを
知りたがるのです。
そこに、研修や、セミナー、
コンサルティングの
存在意義があるのです。
だから、研修や、コンサルティングでは、
現実みのある 実践した経験から紐解かれた
論理や スキル、
ノウハウを伝授することが
必要なのです。
昨夜は、「セミナー講師の忘年会」に参加していました。
こちらは、「セミナーズ」っていうサイトが主催する、ものでした。
そこでも、
似たような話が出ました。
「凡人が人気セミナー講師になる法」
っていうのを教えてらっしゃる
「松尾先生」と話していたときのことです。
（松尾先生とは、最近、メル友になのです）
「やっぱり自分の経験っていうのが、貴重ですよね。
セミナーでは、しっかり経験を話すことが、なにより大事。
だって、
その人の経験っていうのは、その人だけしかできない経験だから。
自分がやってきたこと、
経験の中で、学んだこと、
気づいたことしか
話しちゃいけないんですよっ、講師は。
だから、
人はもっと自分の経験に自信を持つべきですよね。」
と、おっしゃるのです。
そうだ！そうだ！
さらに、
「おもしろくな～～い大学教授がいたとして、
なぜ、おもしろくないか、っていうと、
それはただの理論であって、経験してきたことじゃない場合。
もし、理論を話したければ、
その理論をまず自分が実践してみて、
そのやった経験をベースに、理論を話すべきですよね！」と。
まったくその通り！
今、長崎に向かう飛行機の中です。
来年１月３１日からスタートする公開セミナー、
「営業スキルアップ実践講座」の
内容を整理し、パワーポイント化しているところです。
この研修でも、営業の現場で、実践し、成功し、
拡大につながった、
実際の成功事例を、
客観視し、分析し、
現場におとしこんだとき、誰にもできるノウハウにして、
惜しみなく提供していくつもりです。
営業の人は、日々、
どうすればもっとうまくいくのか、判断をせまられることが多いものです。
そんなときに、
「そうだ！こういう考えで行えば、うまくいくんだ！」と思える、
永遠につかえる、判断の指針になる、内容にします。
正しい行動につながる、
判断の基準になる指針、
つまり、応用がきくノウハウ、スキル、考え方、ってことです。
日本で、最も研究され、
一番進んだ リアルで、
即効果の出せる
そして、人にやさしい 営業研修をしていきます。
どうぞお楽しみにっ！
そろそろ、飛行機が高度を下げ始めましたので、
ここまでにします。。
投稿者 : 12:52
