企業様からのご依頼により
営業大学 学長 吉野真由美は
幅広い業界で
営業スキルアップのトーク研修や講演をおこなっています。

受講した企業の社員の方々から
感想や成果の報告、お客様の声を多数いただいています。

こちらでは、
幼児向け英語教材のワールドファミリー
DWEアドバイザーや
生命保険営業マン、
電話アウトバウンドコールセンター
美容サロン営業スタッフ、カウンセラー男女から
いただいたお声を掲載しています。

アポ取りやセールストーク、
プレゼンテーション
即決クロージングなど
商談で即効性のある
成果に直結した営業研修をおこない

依頼される企業様、受講者からは高い評価と
評判をいただいております。

電話営業でストレスなく成功

（アウトバウンド・コールセンター、住田貴子さんより）

吉野さん、初めまして。
吉野さんの書かれた本を読んで今がある住田と申します。

インバウンドをパートで8年、
その後転職して
正社員でアウトバウンドを10余年。

インからアウトに変わる時がホントに辛くて、
本屋で手に取ったのが吉野さんの本でした。

その時に教わったノウハウを生かして、
今があります。

何回も名前を呼ぶ、とか、
お世話になっておりますから入るとか、
クロージングの仕方など、
全ては吉野さんに教えていただいたことです。

お陰様で、
お客様に怒られることはなくなり、
突然の電話でも、
最後に「ありがとう」と言って貰える
ようになりました。

本当にストレス無く
楽しく取り組むことができるようになりました。
感謝しております。

全て吉野さんのお陰様です。本当にありがとうございます。
今後ますますのご活躍をお祈りしております。

最高の学びと評判の営業研修

（生命保険営業、TJさんより）

吉野先生と、
ご縁を頂き、大変嬉しく、有り難く感じております。

営業の仕事を続けて来て、色々な研修を受けましたが、

吉野先生からの学びが私には、一番最高です。

これからも、どうぞよろしくお願い致します。

吉野トークを真似し過去最高の営業成績

（WFのDWEアドバイザー、匿名さんより）

吉野先生、お世話になっております。
DWEアドバイザーの○○と申します。

吉野先生の講座、まだ全て聞けてはいないのですが、
とても勉強になり、
早速デモのときに取り入れてみました！

そしたら、
ママデモでフル契約いただくことができました。

他にも、
TSくらいはママ１人でもお金出せるけど、
パパにも話を聞いてほしいからと、
パパ再デモをお願いされたり。

吉野先生すごい！！と
実感しているところです。

今までの自分に何が足りなかったのか、
どんどんわかってきています。

きっと初めに、
たまたま欲しいと思っていたお客様に会って、
簡単に売れていたら、
吉野先生にアドバイスを頂くことに
なっていなかったかもしれません。

今となっては、
売れない日々が続いたことで、
自分なりに努力し、
吉野先生の本に出会い、今に至る。

これで良かったと思っています。

吉野先生の講座から学んだ、
直近の未来や、将来的にどうなっていけるかなど、
期待感が持てるよう、
お話をするようになりました。

トークは吉野先生のトークを
真似させていただいてます。

英語が話せる人生と、
話せない人生についても、
吉野先生のトークを真似させていただきながら、
お伝えしています。

今までは、覚えたトークスクリプトを
きちんとお伝えする、ということばかり考え、
ママに寄り添った話が
できていなかったと思います。
それでは売れるわけないですねー。

そこに気付かせて下さった吉野先生、
本当にありがとうございます。

営業研修のおかげでフル契約

先日ママデモをした方から、
フルパッケージで契約したいと
連絡をいただきました。

〆日ギリギリで、明日ご契約に行ってきます。

無事にこのご契約をいただけたら、
自分の中で過去最高の成績です！

吉野先生のおかげです。
本当にありがとうございます。

これからも、いろいろと
ご相談させていただきたいと思います。
よろしくお願い致します。

吉野先生の指導でアポ取りに成功

（WFのDWEアドバイザー、匿名さんより）

お世話になっております。
いつも沢山の学びを頂きありがとうございます。

吉野先生にご指導頂きました通り、
シンプルにまとめてアポ取りに挑んだところ、

シンプルでもアポがとれる
かつ、短いトークなので
回転率もよくリード枚数も
増やせるようになりました。

ご指導頂き誠にありがとうございます。

吉野式「第三者話法」で即決契約

（美容サロン営業、風間菜保さんより）

4日間ありがとうございました。
私自身1回目の研修の褒め＋質問トークを
すぐに実践することで
本当にお客様の距離も縮まり
コンプレックス話法や
地獄から天国話法も用いて
たくさんお話をすることができました。

実際に30代のお客様で
鼻の毛穴がとても気になり
彼氏さんに顔をジロジロ見られて最近恥ずかしいと
私にうち明けてくださいました。

毛穴がツルッととれる商品を提示
実際にオプションとして付けていただいて
実感していただくのと
第三者話法を使うことによって
購入して脱毛と一緒に
さらにお肌をきれいにしたいと
決心してくださいました。

本日までは
私が輝きたいと思っていた部分が
どこかにありましたが
100%for youの心で
お客様を私の手で必ず輝かせたいと強く思い
今日の午後のお手入れから心がけました。

高額な商品に対しても
本当にいいものは躊躇せずお伝えすることを、
申し訳ないと思うのではなく
お客様のためにをしっかり伝え
一人一人に特別感を出すトーク、接客を
この4日間で学んだものを明日からも実践いたします。

金額の壁を超えて即決購入ゲット

（美容サロン営業、女性匿名さんより）

お客様のお財布事情や生活のことを考えてつい、
提案をしなかったり、
指名の方だと売り上げのためと思われないために
あまりオススメをしなかったのですが、

脱毛に来ている時点でお金もあるし、
綺麗になりたいという願望があるので、
それを勝手にこちらで判断せずに
お客様のお悩みに沿ったトークで
ご提案をしていくことが大切だと思いました。

何よりお客様のことを1番に思った
提案だと思いました。

また、本日さっそくアフター時に
すごく決めるのに時間がかかり、
かなり営業後まで押してしまった方がいたのですが、

ゆっくりと考えてください、と
for youの精神で考えることで、
全然せかせかせず
心を広く持ってお待ちすることが出来ました。

それによって、商品の購入にも繋がりました。
ありがとうございました！

吉野式「ビジョントーク」で即決成約

（美容サロン営業、女性KMさんより）

吉野先生、今回は貴重な研修を
ありがとうございました！
以前とさらに今回受講させていただき、
とても学びのある時間になりました。

成功体験では、
ダイエットになかなか踏み込めなかったお客様へ
コンプレックス話法での悩みの深掘り、
ファッション話法で願望を明確にし、
順番話法やビジョントーク、
吉野先生の研修をフル活用し
ダイエットの決断の
サポートをすることができました。

100%FOR YOU の心で営業

これからも100%FORYOUの気持ちを忘れずに
目の前のお客様の幸せを考え、
さらに幸せになれるようなきっかけを
つくれる人になります。

今回は貴重なお時間をありがとうございました。
これからも実践を繰り返していきます！

吉野式営業スキルは誰でも実践でき成長

（美容サロン営業、女性WNさんより）

4回にわたる講習ありがとうございました！

そのまま実践できる話法を
沢山教えていただき、
『誰でもそのまま実践できる』もので、
大変学びになりました。

話法だけでなく、
お客様に対する姿勢や
マインドなども考えながら、
普段のサロンの様子などを
思い浮かべながら、
私ならこういう活用ができるなと
トークを考えながら受講することができました。

吉野先生の講習のおかげで
色々な店舗からの成功事例と上がり、
スタッフ一人一人のスキル成長や
自信に繋げていくことができました！
本当にありがとうございました。

（吉野真由美の営業研修や講演の受講者の声はここまでです）

※
上記は吉野真由美の営業研修や講演の評判を確認したい方のために
企業研修での受講者の声や感想を記載したものです。

※
受講者個人の声や感想であり、吉野真由美の営業研修による
効果、効用を保証するものではありません。

その他の、営業研修や講演を受講された方のお声や
吉野真由美の評判、
また、
具体的なテレアポ、アポ取りや売れるセールストーク、
営業専門のビジネスマナーを学びたい方は
下記のページも見ていただくと参考になると思います。

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投稿 吉野真由美の評判は？営業スキルアップ研修の受講者の声【第3弾】 は 吉野真由美 評判の営業のコツ公式ブログ 営業大学 学長 に最初に表示されました。

吉野真由美です。
清々しい気持ちで
本年を迎えられたのではないでしょうか。
今年も最高の年にしていきましょう！

2023年をあなたと一緒に
輝く年にしていきたいと思っています。

ちょっとでもお役に立ちたいと思い
「お年玉プレゼント動画」を収録しました！

上記の動画をクリックし
ご視聴くださいませ。

「イメージ通り目標達成するスキル」
を、最後に簡潔にお伝えしています。

ちょっとでも参考になったら
チャンネル登録お願いします！

もし、今
「動画を見れる環境にない」
という方は、下記をお読みくださいね。

イメージ通り目標達成するスキル

こんにちは、営業大学 学長の
吉野真由美です
あなたの今年の目標達成を応援したく、
この動画を撮っています。

毎年1月になると
こんな方がいらっしゃいます。

「今年こそ何々をするぞ」、とか
「今年は絶対 営業成績で
トップになってみせる」とか
目標を決める人です。

今年の自分がどんな風になりたいか
イメージを決めるってことです。

それ自体は正しいのです。

でもねこの動画で伝えたいのは、
その、あなたが定めた
目標を達成するための
スキルということです。

目標を決めるだけでは達成できない

では、さっそく
結論からいきましょう。

とにかく自分がこんな風になりたい
あんな風になりたいという
イメージを決めること、
目標を定めること
それ自体はとても正しいことなんです。

が、それだけでは決して
目標達成することができないってことを
お伝えしておきたいと思います。

では、どうすれば良いのかということを
この動画では伝えていきたいのですね。

目標達成への気づきを得た出来事

どうすれば良いのか？
それに気づかせてくれる出来事が
昨年12月30日にあったので、
それからお話ししていきたいと思います。

12月30日の出来事です。

まずこの日は、
私の中学高校の同窓会の
ゴルフコンペとそれから食事会がある
そんな日だったんですね。

ゴルフコンペ楽しいですよ！

順位が出て、最後には
賞金がもらえたりします。
当然、誰だって頑張ります。

働いてる人ですから
めちゃくちゃ上手い人ばかりではないですし
みんなそこそこ上手だけど、
そこそこ下手、
まあそんな状態です。

そしてね後半に入って
ちょっとスコアをチェックしてみたら
私とみんな
ほとんどね、ちょぼちょぼの
接戦のスコアだったんですよ。

「ああ、ここでもうちょっと頑張れば
トップに立てるかもしれない」とかね

「ここでちょっと気を緩めたら
もう　落ちて行くかもしれない
よーし頑張るぞ！」
って思ったのを覚えています。

まさかの大失敗

そして次のホールを迎えました。
次のホールはね
前にぽ〜んと池があって、池を越えて
ピンに向かって打っていく
そんなホールだったんですね。

で、調子が出てきた私はね
このホールに入った時に
「よ〜し、次は良い球を打つぞ！」って
思ったんです。

「高く上がって飛距離が出る
良い球を打つぞ！」
そんなイメージをしたのを
はっきり覚えてます。

そして、そのイメージ通りに
ぽ〜んと、ボールを打ったら
どうなったか！？

こともあろうか　なんと
ボールは目の前の池にドボーンっと
入って行ってしまったんです。

「へぇ〜、がっかり！」って感じですよね。

もう100回に1度もやらないような
つまらないミスをやらかして
イメージ通りの結果にならないって
そういうことを経験したんですね。

気づきを得て閃いた

しかし、この経験はね
私に大きな気づきを
与えてくれたんですよ。

気づきとは、こういうことです。

まず、自分がどうなりたいのか
ということをイメージする
ここまでは良かったのです。

でもイメージしただけでは、
そのイメージ通りの結果が
得られないということです。

では、どうするべきだったのか？

そのイメージ通りの
結果を出すためには、
私は
「どんな動きをすれば良いのか？」ということを
明確に定め、
それを「やりきる」
必要があったということです。

この場はゴルフなので
高く上がって飛距離が出る
球を打つためだったら、

今の私だったら
とにかくバックスイングを
低く、長く出していって、
そして左足をしっかりと踏み込んで球を打つ！

それさえ私はやりきれば
イメージ通りの高く上がって
飛距離が出る
そんな球を打つことが
できたはずなんですよ。

でも、私はその動きを
自分で定め、
やりきるということをしなかったから
イメージ通りの結果が得られなかった。

こういうことなんですよね。

イメージ通り目標達成する３ステップ

はい これでわかりました！

皆さん、今年、
あなたの目標を達成するために
あなたのイメージ通りの結果を出すためには
どうしたら良いのか！？まとめておきましょう。

第1ステップ

まず第1にすることは、
自分がどうなりたいのか
目標を、イメージを定める!

これは間違いありません。

でも、それだけでは
良い結果が得られない。

そのイメージや目標を定めて
力むということをやったら、
最悪の失敗が
待ってるわけですよね。

じゃあ、力んで失敗しないためには
どうしたら良いのか？

第2ステップ

やるべきことの2つ目は、
自分がその求めるイメージ、
結果を出すためには
どんな動き、
アクションをすれば良いのか？

動きとか行動というより
アクションというとちょっと格好いいので
アクションプランって言いましょうかね！

アクションプランを定め、
それをやりきる！
これに尽きるということです。

よろしいでしょうか。
イメージ通りの結果を出すための
自分なりの動きや行動
何をどんなふうにやったら良いのか？
どれだけの量をやったら良いのか？

アクションプランを定め、それをやりきる！

第3ステップ

やりきるっていうところに
私たちは集中すべきなんですよね。

そのやりきった結果が
イメージ通りの目標達成
イメージ通りの結果が
得られるということです。

それでは皆さん、
今年も目標達成できる
最高の年にしていきましょう！

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投稿 2023年お年玉プレゼント「イメージ通り目標達成するスキル」吉野真由美 講演 動画 は 吉野真由美 評判の営業のコツ公式ブログ 営業大学 学長 に最初に表示されました。

応援してくださるあなたに心から感謝しています！

研修や講演でも良い評判をグーグルにレビューしてくださり
本当に有り難く思っています。

「何かちょっとでもお役に立てることを！」と思い
誕生日の逆プレゼントとして、
最新の講演動画を収録しました！
ほとんど編集せず、ただいまYouTubeにアップしたばかり。

見ていただけると嬉しいです！

「人生成功の秘訣2つの鍵」

 
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投稿 「人生成功の秘訣2つの鍵」吉野真由美 講演 動画 誕生日の逆プレゼント2022年12月22日 は 吉野真由美 評判の営業のコツ公式ブログ 営業大学 学長 に最初に表示されました。

「吉野さんのような自立した女性は
結婚する必要なんてないでしょう！？」と、
結婚した当初、よく言われました、特に女性から。

結婚を決断した理由とは

で、自分で「なぜ、私は結婚しようと思ったのか？」
自問自答しました。

答えは、、、

「私には話し相手が必要！」ということでした。

どの人も、働いている時間が結構長くて、
昼間、一生懸命生きていると思います。

夜、家に帰ってきたとき、
「今日こんなことがあったよ～！
すごく面白かったよ～！」とか
「たいへんだったんだよ～」とか、
「どう思う～？」など、
心のうちをあかして、
会話ができる相手が必要だな、と感じたからでした。

日々、一緒に会話ができることが、
一番大事な結婚の条件だったことを覚えています。

心身のバランスを取る秘訣

人は、思ったこと、感じたことを、
誰にも話さず抱え込んでいると、
思考に支配され、圧倒され、
堂々巡りになり、心が疲れることがあるようです。

安全が確保された環境で、
出来事や感じたことを口に出して話し、

反応したり、感情を共有してもらうことで、
心が整理され、
精神のバランスがとれ、
前に進む力を得られるみたいです。

実際にそう感じた10年間でした。

年齢は重ねますが、
人生はどんどん良くなっているのを感じます。

初心忘れるべからず

初心に戻りたく、
白無垢の写真なんぞ出してきて眺めておりました。

見ておわかりのように、
再婚同士のため、年齢の割には、結婚歴は短いです。

最近は、娘様が結婚された、などの、
若くて美しい花嫁の写真を
SNSの投稿でよく見かけます。

その中で、こんな10年前の
熟年婚の写真も見ていただき、
ありがとうございます。
感謝いたします！

皆さま、あらためて
これからもよろしくお願いします！

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投稿 結婚10周年を迎えました！吉野真由美、感謝の気持ちで営業研修これからも頑張ります は 吉野真由美 評判の営業のコツ公式ブログ 営業大学 学長 に最初に表示されました。

企業様からのご依頼により
営業大学 学長 吉野真由美は
営業研修や講演をおこなっています。

受講した企業の社員の方々から
感想や成果の報告、お客様の声を多数いただいています。

テレアポやセールストーク、
プレゼンテーション
即決クロージングなど
商談や展示会で即効性のある
成果に直結した営業研修をおこない

希望される企業様には
トーク・スクリプトも吉野真由美が作成しお渡ししています。

トークスクリプトがあるだけで
モデリング（真似）するだけで
ガチャ切りが減った、アポが取れた、
新規顧客に商談で即決できた、
売れる営業に変身できた、などと評判をいただいています。

トークスクリプト通り商談し目標達成

（営業、坂上史奈さんの声）

研修していただき、
誠にありがとうございました。

スクリプトを作ってくださる事で、
即日営業活動で実践する事ができました。

また、スクリプト作成の際に
お客様の心理の裏付けも教えてくださることで
非常に勉強になりました。

イベントではいきなり質問を使うことで
Aランクのお客様のみ
商談に持っていくことができ、
実績として目標を達成できました。

まだまだ教わりたい事が山ほどございます。
今後もぜひ研修を受けたいと思っております。

テレアポのトークスクリプト
通りに電話で会話しアポ獲得

（営業、SMさんの声）

吉野先生
この度は長きに渡り、ありがとうございました。
みんなが目標を持って意欲的に仕事をしていても、
成功テクニックが備わっていなければ
数字の成功に繋がらないという事を実感しました。

今まであまり上手く行かなかったテレアポも
この研修をきっかけに
吉野先生のトークスクリプト通りに行う事により、
いきなりの電話でも会話が出来るようになり、
資料請求やアポに繋がりました。

引き続き、テレアポや商談、展示会などで
活用させて頂きます。
ありがとうございました。

吉野真由美の営業研修
での学びは会社の財産

（営業管理職、小平真実さんの声）

吉野先生、今回は大変貴重な研修を
実施いただき誠にありがとうございました！

感覚でやっていた営業活動でしたので、
後輩に伝えにくかったり、
上手くいったりいかないことがあり悩みでした。

今回受講し、
言語化して伝えられるようになりましたし、
改善ポイントも見つけやすくなりました。

また、お客様が現場で使えるトークも
沢山教えていただいたので、
早速、お客様にも共有しております。

自社の話以外が出来る様になり
信頼も一層いただけると良いなと
ワクワクしております。

本当にありがとうございました。
何度も復習して弊社の財産として受け継いでいきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

テレアポや商談など
営業の悩みが解決と評判

（営業、NTさんの声】

この度は大変分かりやすいセミナーを
開催して頂きましてありがとうございました。

吉野先生からは沢山の学びを得る事ができ、
今までの固定概念が一気に崩れ、
テレアポや商談で悩んでいた部分を
大いに解決していく事ができました。

研修の内容は
一回あたり3時間と長めではあるものの、
マイク一本で全く飽きずに
ずっと聞いていたくなるような
話し方をされる吉野先生には
ひたすら感心しておりました！

全9回、本当にありがとうございました。

（営業、KYさんの声）

各研修にて非常に多くのことを学びました。
各場面において、復習を行い、実践してまいります。
ありがとうございました。

迷うお客様も成約できると
評判のビジョントーク

（営業、NTさんの声）

研修ありがとうございました。
・ビジョントーク
・展示会での話法
・キャンセル防止

大変学びになりました。
お客様に未来のイメージをさせることが
何よりも大事であると感じました。

お客様の事例をより多く取り入れ
迷われているお客様にあったビジョントークをし
成功されるイメージを持って頂きます。

また、引いた営業も
逆に欲を掻き立てることも学びました。

是非活用させて頂きます。
宜しくお願い致します。

(営業、匿名）

9回に渡り、吉野先生の技術を教えていただき、
ありがとうございました！
テレアポやビジョントーク、
キャンセル防止トークなど
多岐に渡り、
これまで聞いたことがない話を聞くことができて、
新しい発見の連続でした！
今後はもう一度見直して、
現場で活かせるレベルにして、
成約率につなげていきます。
ありがとうございました！

新規商談で大口注文を獲得

（営業、YYさんの声）

今回の研修では、
・お客様のネガを取り除くこと
・金額の壁を打ち破ること
・キャンセル防止の3つが特に印象的でした。

元々自身の営業の課題点と感じていた部分でしたので、
非常に興味のあるテーマでした。

しかも小難しい内容ではなく、
日々我々が取り組んでいる営業アクションに
肉付けするくらいで、
すぐ実践できる内容でしたので
すぐ成果につながりました。

テレアポでは
今までガチャ切りが多かったのですが、
それ以降、ガチャ切りがほとんどなくなったこと

・ネガや金額の懸念点を打ち破ること

で、新規商談でその場で
大口のご注文をいただけたことなどがございます。

これを自身の成果だけで留めるのではなく、
自分の後輩、そしてこれから入社する
新しい仲間にも伝えていけるよう、
この研修の内容を自身のルーティンに
落とし込んで実践していきます。

本当にありがとうございました！！

ものすごく楽しい研修でした！！

テレアポ研修通り実践し成果が出た

（営業、SAさんの声）

本日まで大変貴重な研修をしてくださり
誠にありがとうございました。

吉野先生の一回目研修を受けた時から、
テレアポに対する意識が180°変わりました。

以前は、テレアポに対しては
ネガティブな思いばかりでしたが
研修を受けた通りに実践すればするほど
成果につながっていきました。

まだまだ目に見える大きな成果には
なってはいませんが、
日々の積み重ねが今後に大きく影響するため
継続して参ります。

研修を重ねる毎に営業自体が
楽しくもなっていきました。

今までの研修を再度振り返り自分のものにしていきます。
ありがとうございました。

魅力的な話し方・伝え方が学べると評判

（インストラクター、匿名）

インストラクターとして、
既存のお客さまにどうお伝えしていくか、
魅力的な伝え方というのを
吉野先生のお話しの仕方を聞きながら
勉強しておりました。

たまに砕けた話し方や演じ方は
とても参考になり、
普段の勉強会でも活かしております。

この度は本当にありがとうございました。

（営業、MYさんの声）

とても学びが多い研修でした
ありがとうございます！

（吉野真由美の営業研修や講演の受講者の声はここまでです）

※
上記は吉野真由美の営業研修の評判を確認したい方のために
企業研修での受講者の声や感想を記載したものです。

※
受講者個人の声や感想であり、吉野真由美の営業研修による
効果、効用を保証するものではありません。

その他の、営業研修や講演を受講された方のお声や
吉野真由美の評判、
また、
具体的なテレアポ、アポ取りや売れるセールストーク、
営業専門のビジネスマナーを学びたい方は
下記のページも見ていただくと参考になると思います。

関連記事:吉野真由美の評判は？営業研修の受講者の声を公開 【第1弾】

関連記事:吉野真由美の評判は？営業研修の受講者の声を公開【第2弾】

関連記事:営業ビジネスマナーのコツ27「出会いを一生物にするコミュニケーション術②」

関連記事:営業ビジネスマナーのコツ26「出会いを一生物にするコミュニケーション術①」

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評判を確かめたい方は参考にしてください。

テレアポやセールストーク、即決クロージングなど
商談や展示会で即効性のある
成果に直結した営業研修をおこなっています。

吉野真由美の営業研修の評判と受講者の声

（営業、川田寛海さんの感想）

吉野様、
長期間にわたる最高の研修を行っていただき、
誠にありがとうございました。
どの研修分野も、
全く意識していなかったトーク術だったり
言い回しを学ぶことができ、とても勉強になりました。

実際に、テレアポの実績や
展示会などのイベントでの実績が驚く程伸ばすことができ、
とても自身の成長を実感することができました。

まだまだこれまでで教わって、
実践していない事柄もございますのでしっかり頭に入れて
アウトプットしていきたいと思います。

これまで研修をしていただき誠にありがとうございました。

テレアポ、クロージング研修の評判

（テレアポ電話営業、HMさんの感想）

テレアポ、クロージング、ビジョントークなどなど、
今までのテレアポは自分なりに考えて試していたが、

実践的なやり方を一から教えていただいたことは
今後の営業人生で本当によかった。
ありがとうございました。

（美容業界、インストラクター田代優香さんの声）

全9回ありがとうございました！
私の中で1番学びになったのは、
ビジョントーク人生編で、顧客へも使ってまいります。
ありがとうございました！

展示会営業で即決する評判の良い方法

（展示会営業、KRさんの感想）

本日まで研修をして下さり、ありがとうございました。
全体を通して、展示会の内容がかなり印象に残っています。

また「いきなり質問」を展示会だけでなく、
商談や、テレアポの際にも使える事を実感致しました。

様々な場面で今回学んだ事を活かして、
売り上げ、数字に繋げていきたいと思います。
ありがとうございました。

パクって実行で見違えるような成果が！

（機器営業、展示会営業、匿名）

吉野さんの研修を受講させていただいて、
徹底的に学んだことをパクって実行することによって、
見違えるように成果があがりました。

展示会では3日間で3件平均の成約だったのが、
受講後3日間で9件の成約をいただくことができました。

これからも展示会だけでなく、
日々の営業活動に生かしていきたいと思います。
ありがとうございました！

（美容業界、小林比奈子さんの感想）

吉野先生
この度は仕事だけではなく、
この先の生活で役立つ情報を伺うことができて
非常に感謝しております。
本当に有難う御座いました。

アポのキャンセル防止が大事

（営業MOさんの声）

３ヶ月に渡り大変貴重な講習をありがとうございました。
全てにおいてこぼすことなく、
再度復習をし自分のものにしてまいります。

特に、前回と今回の金ネガとアポキャン防止のお話は
早速活用させていただくと共に、
考え方を変えていただけましたので、
今後の営業活動に活かしてまいります。
ありがとうございました！

ネガ封じ、ネガを取り除くのがコツ

（美容業界、インストラクターMAさんの感想）

特に、ネガへのヒアリング力についてが勉強になりました。
悩んでいる方に、ネガを取り除く事、
ビジョントークをする事、
この2点を実践していきたいと思いました。

そして、先方の方とお話しする際は、
お名前と役職を意識していきたいです。

天国と地獄トークの評判は？

（美容業界、インストラクターMTさんの声）

インストラクターは営業とは少し違う職種ですが、
そんな職種でも話せる簡単で楽しい内容ばかりでした。
天国と地獄トーク、地獄から天国話法
展示会は特に印象に残っています。

また、吉野先生はいつも明るくかわいいので
聞いてる時間も楽しかったです！
そういった面も参考にしていきます。
ありがとうございました！

商談で生かせる知識が学べる

（営業、TAさんの感想）

これまでの研修、本当にありがとうございました。
商談の中で活かせる知識をたくさん学ばせていただきました。

私自身、営業歴も短く
まだまだ未熟な点が多いのですが、
吉野先生のセミナーを通して学んだことを
これからどんどんアウトプットしていきたいと思います。
本当にありがとうございました。

高額商品を売るときのマインドセットが大事

(美容業界営業、SKさんの声）

沢山のお時間と学びをありがとうございました。
毎回反省と発見のお話ばかりでしたが、
一番印象的だった、且つ胸が痛かったのは
高額商品を売るときのマインドセットです。

まさにやってしまっている悪い例が
自身のことを言い当てられているようでした。

自身にリミットをかけることで、
お客様の売上アップの機会にも
リミットをかけてしまっていることを意識して、
これからの営業活動に活かして参ります。

お客様に未来を見せるトークが重要

（美容サロン、匿名）

今までは商品知識、商品説明が多く、
お客様の未来を見せたトーク力が
足りていない事を感じました。

今後、Bランクのお客様も優良顧客、信者客に
育成して評判良く仕事をしていく事を考えて行くと
クロージング力の向上が
必要不可欠かと思っております。

お客様の心をくすぐり、分かってくれる？そうなのよ！と
心をガッチリ掴むことの出来る話法を
スタッフにも落とし込んで行きます。

今回教えて頂いた内容を当社として
成果になる言葉を台本として持って、
現場で活躍して参ります。

貴重なお話しをありがとうございました。

※吉野真由美の営業研修の評判を確認したい方のために
企業研修での受講者の声や感想を記載しています。

※受講者個人の声や感想であり、吉野真由美の営業研修による
効果、効用を保証するものではありません。

具体的なテレアポ、アポ取りや売れるセールストーク、営業専門のビジネスマナーを学びたい方は下記のページも見ていただくと参考になると思いますよ。

関連記事:吉野真由美の評判は？営業研修の受講者の声を公開【第2弾】

関連記事:上手いテレアポには”トーク・スクリプト”があった！

関連記事:営業ビジネスマナーのコツ27「出会いを一生物にするコミュニケーション術②」

関連記事:営業ビジネスマナーのコツ26「出会いを一生物にするコミュニケーション術①」

関連記事:営業ビジネスマナーのコツ25「有力者に１００％アポを取る方法」

関連記事:営業ビジネスマナーのコツ24「気の利く留守番電話とEメール活用法」

関連記事:営業ビジネスマナーのコツ23「メリットが伝わる！営業アポ取りトーク例」

関連記事:営業ビジネスマナーのコツ22「メリットが伝わる！営業アポ取りトーク例」

関連記事:営業ビジネスマナーのコツ21「今求められているアポ取り方法」とは？」

投稿 吉野真由美の評判は？営業研修の受講者の声を公開 は 吉野真由美 評判の営業のコツ公式ブログ 営業大学 学長 に最初に表示されました。

↑古川海斗様（投資用不動産営業）より

吉野先生のおっしゃる事１つ１つに納得、共感させられ、

研修後、チームで話し合いメリットの合わせ方など

いろんなパターンを教えていただいた文章にあてはめ

いざ実践したところ、わずか3時間でアポイント２件取れました！！

すぐさま、メルマガの方も登録させていただき参考にさせていただいています。

吉野先生の研修を受けられて、

入社してわずか2ヶ月の私でも成果が出せました。

これから精進し、吉野先生の今後のさらなる活躍を期待しております。

↑MA様（きもの写真館、長野県）より
今回、初めて受講しましたが、人はセルフイメージに合わせた選択や
パフォーマンスをしているというお話があり、自分自身もそうだと感じました。
また、得たい欲と避けたい欲のお話で、”避けたい欲”の方が
１０倍パワーがあると伺い、研修後、避けたい欲を刺激することを意識して
話してみたところ、高単価のアルバム販売に繋がりました。
今後も、人の心理や脳の仕組みに合わせた販売トークができるように
努めていきたいと思います。この度は、ありがとうございました。

2020年は予期せぬ疫病が流行り
想像もできない年ではありましたが
それにも負けず、結果をだされ素晴らしいと感じております。

これからも私・吉野真由美は
営業研修や講演、ビデオ講座、メルマガで
少しでも売上アップのお手伝いができますよう
最善以下では甘んじない姿勢で臨ませていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

＊
入賞者・賞金１万円、優勝・賞金10万円を
本来であればリアルに表彰式をおこなって
お手渡しさせていただきたいところではございますが、
昨今の新型コロナ感染拡大により
銀行振込により賞金授与させていただきたく存じます。

あらためてお振込み先の銀行口座を
お伺いさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

投稿 2020年営業大学コンテスト結果発表 は 吉野真由美 評判の営業のコツ公式ブログ 営業大学 学長 に最初に表示されました。

前回記事では、出会いを一生物する
コミュニケーションの基礎を学んでいただきました。

では、早速本題に入っていきましょう。

まだ前回記事を読んでないという方は、
一度読んでから、こちらのページに戻ってきてくださいね。

会った後に行うべきコミュニケーション

出会った後に行う最適なソフトコミュニケーションの方法。

それは、

• ハガキ
• Ｅメール

のどちらかです。

この理由は実例を見た方がわかりやすいので、
私の実例を参考に確認してみましょう。

ハガキでのコミュニケーションとは？

過去に私は、ハガキを出すことで、
ずいぶん成功体験をしてきました。

私が新人営業だったころ、面談し、交渉した後、
なかなか電話をしてもお忙しくてお話できないＮ証券の部長あてに、
ハガキを書いた時のことです。

何と、ハガキを受け取ったN証券の部長は、
ハガキを出すことのマメさ、律儀さを高く評価してくださり、
結果としてご契約を結んでくださったのです。

他にも、成功体験はありますが、
ハガキの有効さは、非常に大きいと感じます。

どのようなハガキを用意すべきか？

「私はハガキではなく、文字をたくさん書きたいので手紙を出そう！」
と思われるかもしれませんが、私はハガキを勧めます。

なぜなら、開ける手間なく、瞬時に目を通すことができますからね。

また、仕事で使うとはいえ、
多少は自分の趣味も匂うようなハガキであってもかまいません。

私は、常にちょっと上品な絵や写真のついたハガキを用意しましたし、
旅行先や出張先で、「いいな〜」と思ったものを購入し、
後に出会う方のために用意していたものです。

その際は、相手に少しでも美しいものを見ていただき、
「心豊かな時間を過ごしていただければ！」という気持ちや配慮も忘れませんでした。

こうした配慮は、意外にも自然と伝わるもので
「素敵なハガキをどうもありがとう」などと、返事をいただけることもありました。

この方との出会いは、一生物へと繋がったというのは言うまでもありません。

どのような文面を書くべきか？

さてハガキの文面は、簡潔でかまいません。

ただ、売り込みに終わらず、相手の言葉に感銘を受けたことや、
先方のより良い未来や発展を祈る気持ちが込められていることが大切です。

私は、このような文面を書いて喜ばれました。
——————————————————————————————————

〇〇会社　部署名、役職名、○○○○さま
先日は、～～の件でお時間をいただきましてどうもありがとうございました。

〇〇さまがおっしゃった、「～～～」という言葉にたいへん感銘を受けました。

わたくしＸＸはまだまだ勉強中の身ですが、△△にむけて、努力して参りたいと思います。

今後ともご指導、ご鞭撻のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

〇〇さまの、ますますのご活躍、ご発展に少しでもお役に立てましたら幸いです。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

ＸＸ株式会社　ＸＸ事業部　ＸＸ担当　　○○○○子（フルネーム）
———————————————————————————————————

Eメールは出張の多い有力者へ

では、Eメールはどうでしょうか？

私はあえて、本当に忙しく、全国もしくは世界を飛び回って
活躍しているような有力者に送っていました。

というのも、Ｅメールであれば、時空を超えて、
直接相手に届けることができるからです。

ハガキを企業に送ると、それが届いた後に仕分けされ、
その人のデスクに到着するも、ご本人が出張中などで、
実際目にするのは、数日後、場合によっては一週間以上先になるかもしれません。

端的に、心をこめたメッセージとともに
Ｅメールを送ることを習慣にすることでビジネスが多いに発展します。

Eメールの例文を紹介

Ｅメールの場合も簡潔に書きます。

文も短く、改行をしっかり加え、読みやすくします。

例
—————————————————————————————————
〇〇株式会社
〇〇事業部
〇〇長（役職名）
〇〇　〇〇様

お世話になっております。
先日は、～～の件でお時間をいただきましてどうもありがとうございました。

～～について、ご提案書を作らせていただき、
〇月○日○曜日の○時にお持ちいたしますので、
どうぞよろしくお願いいたします。

〇〇さまの、ますますのご活躍、ご発展に
少しでもお役に立てましたら幸いです。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

ＸＸ株式会社
ＸＸ事業部
ＸＸ担当
〇〇　〇子（フルネーム）
連絡先
住所
電話番号
ファックス番号
—————————————————————————————————

時代に適したコミュニケーションを

さて、2回に渡ってお伝えしてきたコミュニケーション方法、いかがだったでしょうか？

明日からできることばかりだったので、
あなたも試したくなったのではないでしょうか？

今回は、ハガキとEメールを紹介しましたが、
恐らく、今後はもっと違った形のコミュニケーション方法が登場してくるはずです。

しかし、ハガキを送るという方法は、驚かれた方も多いと思います。

振り返って考えてみると、IT化が進む現代だからこそ、
「手書きのハガキ」というのは、相手により一層好感を持たれた要因となったと感じます。

このように、今当たり前に使っているツールが、
いつの日か受け手を喜ばせるツールに変わっていることも、あるかもしれませんね。

あなたもぜひ、実践してみてください。

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インターネットの登場で、
凄まじいスピードで社会情勢が変わっています。

電話を始め、メール・SNSなど、
「会う」以外のコミュニケーション手段が多様化し、
会わなくてもできることが増えました。

そして、人と人が時間を割いて同じ場所に集うということが、
とても特別なことになってきました。

例えば、

• アポイントをとって初回面談を果たす
• パーティーやセミナー会場などでお会いする

などが、その例ですね。

そのため、せっかくお会いできたのであれば、
それを最大限にいかさなければなりません。

会った後の行動によって、
1回の出会いを一生ものにする
こともあるのですから。

その機会を作るためには、出会った後、
72時間以内に必ず、再度アクションを起こす必要があります。

そこで今回は、そのお話の本題に入る前に、
私たちの周りを取り巻くコミュニケーション方法について、
ご紹介したいと思います。

次回記事を読む上で、ぜひ学んでおいて頂きたいことを
まとめましたので、ぜひご確認ください。

1ソフトorハードコミュニケーション！？

詳しくは後ほど紹介しますが、今時のコミュニケーションを大きく分けると

• ソフトコミュニケーション
• ハードコミュニケーション

があります。

まず、ソフトコミュニケーションの代表的なものとして、

• 電話
• PC/Eメール
• ハガキ
• LINE ライン
• SMS ショートメール
• webサイト

などがあります。

インターネットの恩恵によるものがほとんどで、
端的に言ってしまえば、”会わずにコミュニケーションをとる”方法ですね。

では、ハードコミュニケーションとは何なのでしょうか？

こちらは、先ほどと反対に
”直接お会いしてコミュニケーションをとる”ことを言います。

人間が古来から持っているコミュニケーションですね。

では次に、それぞれの長所と短所をまとめて確認しておきましょう。

ハードコミュニケーションのメリット・デメリット

始めに、ハードコミュニケーションからです。

まずメリットについてですが、「直接会う」ということで、

• 内容の深い会話
• 効果的なボディランゲージ
• 外見や言葉を使って印象付ける

と、いったことが可能になります。

そのため、もっとも強く、人間同士の信頼関係を深めることができるのです。

やはりあなたも、長い時間一緒に過ごしている方ほど、
心を許せる関係になっているのではないでしょうか？

しかし、いつでもできる、というわけではありません。

直接会うということは、

• 時間がかかる
• 労力がかかる
• お金がかかる

といったように、会うまでのハードルが高いもの。

そして、結局お会いすることができなければ、
コミュニケーションが取れない、というデメリットがあるのです。

ソフトコミュニケーションのメリット・デメリット

では、ソフトコミュニケーションはどうでしょうか？

まず、メリットですが、

• お金があまりかからない
• 沢山できるし、続けやすい
• 会わないためストレスが少ない

といったことが挙げられます。

プライベートではSNSが主流ですが、
電話やメールでさえ、ほとんどコストがかからず、
いつでもどこでも手軽にできます。

一方で、デメリットはどうでしょうか。

• 内容が薄く、弱くなりがち
• 何度もやり取りが必要

といったことが挙げられますね。

要はどちらもメリット・デメリットがあるわけですが、
出会った方に再度アクションを起こすのであれば、どちらが良いのでしょうか？

出会いを一生物にするには、どちらを使うべきか？

結論から申し上げますと、ソフトコミュニケーションが有効です。

確かに「会わずにできる」コミュニケーションは、会うほどの影響力はありません。

しかし、“雨だれ石をうがつ”という言葉があるように
積み重なると、かなり大きな信頼関係を生み出す力となります。

お互い忙しいビジネスマンだった場合、
次回お会いするのが１ヶ月以降、というのもザラにあります。

一方ソフトコミュニケーションは、いつでもどこでも可能ですよね。

そのため、相手の予定を気にせず(もちろん最低限のマナーは必要ですが)、
こちらからアクションが起こせるのです。

では、どのようにソフトコミュニケーションを使っていけば良いのでしょうか？

その続きは次回記事、にてお話ししたいと思います。

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投稿 営業ビジネスマナーのコツ26「出会いを一生物にするコミュニケーション術①」 は 吉野真由美 評判の営業のコツ公式ブログ 営業大学 学長 に最初に表示されました。

私の会社では、テレマーケティング事業部を持ち、
テレアポ代行、つまり法人営業の新規開拓のアポ取りをおこなってきました。

取り扱う量が多い分、幾つもの失敗・成功を繰り返してきました。

そして、失敗した際は対策をし、成功した際は次回に生かすため分析する。

そのようなことをしているうちに、アポ取りで非常に重要な
”どのように言えば、メリットが伝わるのか”
といったことが分かるようになりました。

そこで今回は、そのノウハウについて、
事例を交えながら紹介していきたいと思います。

営業アポトーク例①コスト削減の提案

先方のコスト削減に貢献できるような提案であれば、このように言いましょう。

「このたび、弊社では○○の法人営業部をたちあげまして、
企業様の大幅な、経費削減、コストダウンのお手伝いができることになりまして、お電話させていただきました。

”～～くらいご使用であれば、毎月の１０万円が、７万円前後にさがった”
という例もございまして、年間にすると３６万くらいのコストダウンができたケースもございます。

もちろんそれ以上になることもございます。

御社でも、法人名義で契約されているかと思いますが、
それを今後、どのくらいお安くできるのか、など
専門の担当者から情報提供させていただいております。」

営業アポトーク例②人材費削減の提案

人材費削減に貢献できるようなご提案であれば、このように言いましょう。

「リーズナブルな価格で、御社の要求されるスキルをもった
たいへん優秀なエンジニアを派遣できる会社でございます。

一例をあげますと、今まで、
10名でひとつのプロジェクトを4週間でこなしていたとすると、
弊社をつかうと、６名の人数で、３週間で完了できた、

といった事例もございまして、業界で、高い評価と信頼を得ております。

御社でも何かお役に立てるのではないか、ということでお電話させていただきました。

実際、派遣先の企業からお声をいただくと、
他の派遣にくらべて、スピードと、スキルが全然違う、というお声を得ております。」

営業アポトーク例③節税効果の高い商品の提案

節税効果の高い商品について貢献できる
ご提案であれば、このように言いましょう。

「優良企業さまだけにご案内しております、
節税効果の高い、決算対策の○○について
情報提供したくお電話させていただきました。

節税効果が高く、内部留保を確保し、
御社の発展を　したざさえ（下支え）するタイプの○○です。

以上、３つの例を紹介しました。」

このように、かなり具体的に申し上げることで
相手へのお役立ち感が明確に伝わります。

ポイントとしては、コストダウンできる金額を、
毎月に金額に切り崩して、相手にわかりやすく伝えていることです。

「楽しそう」であるとイメージさせるのも効果的

人間の基本的５つの欲求の中には「楽しみの欲求」というのがあります。

人はみな、楽しそうな人・場所・組織に集まり、
良い関係を築いていきたい、と考えるものなのです。

このことはアポ取りにおいても同様です。

• 楽しそうなのか
• 陰気なのか
• ワクワクするのか
• うっとおしいのか

によって、相手がアポを受け入れるかどうかがまるで違ってきます。

こちらも、実例を紹介しておきましょう。

アポを取った企業に訪問したのだが・・・

以前こんな経験がありました。

アポが取れていたので、前日にお電話で確認を入れたときの事です。

「明日の○時に～～の件で、お伺いさせていただきます、
○○会社の吉野と申します。△△もお持ちできますので、
どうぞ楽しみにお待ちくださいね。」と。

答えは、ＹＥＳだったので、当日その方を訪ねました。

すると、伏し目がちに妙なことをおっしゃるのです。

「・・・いや、実は、今日は、来てもらうのをやめようかと考えていたのです。」と。

なんと、アポキャン（アポイントの突然のキャンセル）になるところだったわけです。

ヒヤリとして、私は尋ねました。

「訪問を断ろうと考えてらっしゃったのですね。・・・では、
なぜ、昨日私が電話を入れたときに、お断りにならなかったのですか？」と。

すると、驚くべき答えが返ってきました。

電話越しの声のトーンが決め手になることも！

「・・・昨日電話をいただいたじゃないですか。
そのときに、吉野さんの声を聞いていると、
なんだか、とっても楽しそうに聞こえたから。
楽しそうだったから、断るのをやめた んです。」と。

これでわかりました。

たとえアポイントが取れたとしても、
お客様の心の中は、五分五分であることも多いもの。

それから私は、アポ取りの電話のときも、
事前確認の電話を入れるときも、楽しさの演出を心がけるようになりました。

メリットを楽しそうに伝え、アポ取りを成功させよう

事例を使い、アポ取りの際のメリットの伝え方についてお話ししてきました。

それに楽しさが伝わる電話対応が加われば怖いもの無しです。

その際の声質は関係ありません。

笑顔の顔、口元からは、楽しい声が。

暗い表情、口角が下がった口からは、
断られやすい陰気な声が、出るものなのです。

私が電話をかけるときには、常に、鏡を前においていますよ。

あなたも、自分の口元が
逆三角の形に笑っているのを確認しながら、
お話することをお勧めします。

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