応援してくださるあなたに心から感謝しています！

研修や講演でも良い評判をグーグルにレビューしてくださり
本当に有り難く思っています。

「何かちょっとでもお役に立てることを！」と思い
誕生日の逆プレゼントとして、
最新の講演動画を収録しました！
ほとんど編集せず、ただいまYouTubeにアップしたばかり。

見ていただけると嬉しいです！

「人生成功の秘訣2つの鍵」

 
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投稿 「人生成功の秘訣2つの鍵」吉野真由美 講演 動画 誕生日の逆プレゼント2022年12月22日 は 吉野真由美 評判の営業のコツ公式ブログ 営業大学 学長 に最初に表示されました。

企業様からのご依頼により
営業大学 学長 吉野真由美は
営業研修や講演をおこなっています。

受講した企業の社員の方々から
感想や成果の報告、お客様の声を多数いただいています。

テレアポやセールストーク、
プレゼンテーション
即決クロージングなど
商談や展示会で即効性のある
成果に直結した営業研修をおこない

希望される企業様には
トーク・スクリプトも吉野真由美が作成しお渡ししています。

トークスクリプトがあるだけで
モデリング（真似）するだけで
ガチャ切りが減った、アポが取れた、
新規顧客に商談で即決できた、
売れる営業に変身できた、などと評判をいただいています。

トークスクリプト通り商談し目標達成

（営業、坂上史奈さんの声）

研修していただき、
誠にありがとうございました。

スクリプトを作ってくださる事で、
即日営業活動で実践する事ができました。

また、スクリプト作成の際に
お客様の心理の裏付けも教えてくださることで
非常に勉強になりました。

イベントではいきなり質問を使うことで
Aランクのお客様のみ
商談に持っていくことができ、
実績として目標を達成できました。

まだまだ教わりたい事が山ほどございます。
今後もぜひ研修を受けたいと思っております。

テレアポのトークスクリプト
通りに電話で会話しアポ獲得

（営業、SMさんの声）

吉野先生
この度は長きに渡り、ありがとうございました。
みんなが目標を持って意欲的に仕事をしていても、
成功テクニックが備わっていなければ
数字の成功に繋がらないという事を実感しました。

今まであまり上手く行かなかったテレアポも
この研修をきっかけに
吉野先生のトークスクリプト通りに行う事により、
いきなりの電話でも会話が出来るようになり、
資料請求やアポに繋がりました。

引き続き、テレアポや商談、展示会などで
活用させて頂きます。
ありがとうございました。

吉野真由美の営業研修
での学びは会社の財産

（営業管理職、小平真実さんの声）

吉野先生、今回は大変貴重な研修を
実施いただき誠にありがとうございました！

感覚でやっていた営業活動でしたので、
後輩に伝えにくかったり、
上手くいったりいかないことがあり悩みでした。

今回受講し、
言語化して伝えられるようになりましたし、
改善ポイントも見つけやすくなりました。

また、お客様が現場で使えるトークも
沢山教えていただいたので、
早速、お客様にも共有しております。

自社の話以外が出来る様になり
信頼も一層いただけると良いなと
ワクワクしております。

本当にありがとうございました。
何度も復習して弊社の財産として受け継いでいきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

テレアポや商談など
営業の悩みが解決と評判

（営業、NTさんの声】

この度は大変分かりやすいセミナーを
開催して頂きましてありがとうございました。

吉野先生からは沢山の学びを得る事ができ、
今までの固定概念が一気に崩れ、
テレアポや商談で悩んでいた部分を
大いに解決していく事ができました。

研修の内容は
一回あたり3時間と長めではあるものの、
マイク一本で全く飽きずに
ずっと聞いていたくなるような
話し方をされる吉野先生には
ひたすら感心しておりました！

全9回、本当にありがとうございました。

（営業、KYさんの声）

各研修にて非常に多くのことを学びました。
各場面において、復習を行い、実践してまいります。
ありがとうございました。

迷うお客様も成約できると
評判のビジョントーク

（営業、NTさんの声）

研修ありがとうございました。
・ビジョントーク
・展示会での話法
・キャンセル防止

大変学びになりました。
お客様に未来のイメージをさせることが
何よりも大事であると感じました。

お客様の事例をより多く取り入れ
迷われているお客様にあったビジョントークをし
成功されるイメージを持って頂きます。

また、引いた営業も
逆に欲を掻き立てることも学びました。

是非活用させて頂きます。
宜しくお願い致します。

(営業、匿名）

9回に渡り、吉野先生の技術を教えていただき、
ありがとうございました！
テレアポやビジョントーク、
キャンセル防止トークなど
多岐に渡り、
これまで聞いたことがない話を聞くことができて、
新しい発見の連続でした！
今後はもう一度見直して、
現場で活かせるレベルにして、
成約率につなげていきます。
ありがとうございました！

新規商談で大口注文を獲得

（営業、YYさんの声）

今回の研修では、
・お客様のネガを取り除くこと
・金額の壁を打ち破ること
・キャンセル防止の3つが特に印象的でした。

元々自身の営業の課題点と感じていた部分でしたので、
非常に興味のあるテーマでした。

しかも小難しい内容ではなく、
日々我々が取り組んでいる営業アクションに
肉付けするくらいで、
すぐ実践できる内容でしたので
すぐ成果につながりました。

テレアポでは
今までガチャ切りが多かったのですが、
それ以降、ガチャ切りがほとんどなくなったこと

・ネガや金額の懸念点を打ち破ること

で、新規商談でその場で
大口のご注文をいただけたことなどがございます。

これを自身の成果だけで留めるのではなく、
自分の後輩、そしてこれから入社する
新しい仲間にも伝えていけるよう、
この研修の内容を自身のルーティンに
落とし込んで実践していきます。

本当にありがとうございました！！

ものすごく楽しい研修でした！！

テレアポ研修通り実践し成果が出た

（営業、SAさんの声）

本日まで大変貴重な研修をしてくださり
誠にありがとうございました。

吉野先生の一回目研修を受けた時から、
テレアポに対する意識が180°変わりました。

以前は、テレアポに対しては
ネガティブな思いばかりでしたが
研修を受けた通りに実践すればするほど
成果につながっていきました。

まだまだ目に見える大きな成果には
なってはいませんが、
日々の積み重ねが今後に大きく影響するため
継続して参ります。

研修を重ねる毎に営業自体が
楽しくもなっていきました。

今までの研修を再度振り返り自分のものにしていきます。
ありがとうございました。

魅力的な話し方・伝え方が学べると評判

（インストラクター、匿名）

インストラクターとして、
既存のお客さまにどうお伝えしていくか、
魅力的な伝え方というのを
吉野先生のお話しの仕方を聞きながら
勉強しておりました。

たまに砕けた話し方や演じ方は
とても参考になり、
普段の勉強会でも活かしております。

この度は本当にありがとうございました。

（営業、MYさんの声）

とても学びが多い研修でした
ありがとうございます！

（吉野真由美の営業研修や講演の受講者の声はここまでです）

※
上記は吉野真由美の営業研修の評判を確認したい方のために
企業研修での受講者の声や感想を記載したものです。

※
受講者個人の声や感想であり、吉野真由美の営業研修による
効果、効用を保証するものではありません。

その他の、営業研修や講演を受講された方のお声や
吉野真由美の評判、
また、
具体的なテレアポ、アポ取りや売れるセールストーク、
営業専門のビジネスマナーを学びたい方は
下記のページも見ていただくと参考になると思います。

関連記事:吉野真由美の評判は？営業研修の受講者の声を公開 【第1弾】

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投稿 吉野真由美の評判は？営業研修の受講者の声を公開【第2弾】 は 吉野真由美 評判の営業のコツ公式ブログ 営業大学 学長 に最初に表示されました。

平素は、企業研修や
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事務責任者　手塚新二
代表取締役　吉野真由美

〒105-0014
東京都港区芝２−３０−７
手塚ビル３階

お問合せはメールにて
お願いいたします
info@yoshinomayumi.net

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＊YouTube動画の営業のコツ講座8
「営業で成果を出す人の特徴」吉野真由美セミナー動画を
この記事の一番下に掲載しています。ご視聴ください。

営業のコツ講座8「営業で成果を出す人の特徴」

こんにちは。
吉野真由美(よしのまゆみ)です。

突然ですが、質問です。

• ・どんな人が営業の仕事で、成功すると思いますか？
• ・成功した人には、どんな特徴があったのでしょうか？

反対に、

• ・どんな人が、営業の仕事で、失敗すると思いますか？
• ・失敗した人には、どんな特徴があったのでしょうか？

いろんな答えがあると思いますが、
私は、ある１つの答えを見つけました。

意外に思われるかもしれませんが、
成果を出すためのコツ。

それは、とってもシンプルな事だったんです！

そこで今回は、誰しもが気になる部分である、
「営業で成果を出す人の特徴」について、
お話していきたいと思います。

ぜひ、今回の内容を生かして、
成果の出せる営業マンになって下さいね！

成果を出すコツは、とってもシンプル！

「営業で成果を出す人の特徴」

それは「素直である」ということなんです。

では、素直ってどういうことでしょうか？

私は、こんな風に定義しています。

「言われた通りに、まずやってみる。」

これが、素直な人なんです。

この素直さがあれば、営業に限らず、
どんな仕事をしても、必ず伸びるんですね。

今まで数多くの営業マンを見てきた経験上、
間違いないと断言できます。

成果を出すためのコツって、
こんなにもシンプルなことなんですよ。

アドバイスを聞き、素直に実行する

あなたの会社の先輩にも、
「こうしたら上手くいくよ」って
アドバイスをしてくれる人がいると思います。

また、あなたが受けているセミナーや講座などでも、
「こうしたら上手くいくよ。」といって、
スキルやノウハウ、さらにはコツなんかも
教えてくれる人がいることと思います。

こういったアドバイスは、
「素直に聞く」
この一言に尽きます。

やはり、会社の先輩もバカではありません。

身近にいる人であれば、
あなたの普段の行動を客観的に見た上で
アドバイスをしてくれているものです。

セミナー講師も同様です。

その人の経験上、数ある人間を見てきた上で、
役に立つことを教えてくれています。

ですから、まずは
「言われた通りに、まずはやってみる。」

この素直さを身につけていることが、
営業という仕事で成果を出す上で、とっても大切なんです。

営業で結果が出せない人の特徴とは？

反対に、営業で結果が出せない人。

そういった方には、ある特徴があります。

それは、必ずと言っていいほど、
「でも・・・。」という言葉を続けてしまいます。

• ・でも、それはあの人だから上手くいったんじゃないの？
• ・でも、今の時代にそれをやったって、難しいんじゃないの？
• ・でも、私には合わないかもしれない
• ・でも、今の私の現状からしてみると、難しいかもしれない

などと言って、とにかく理由をつけたがるのです。

そして、全くと言っていいほど行動しません。

これが結果が出せない人の、一番の要因なのです。

過去に縛られず、柔軟な対応を

さらに酷い場合には、

「それは一理あるかもしれないけど、
私の前の会社では、こんな風にやっていた」

などと言って、柔軟な対応ができない方もいらっしゃいます。

自分の過去のスキルやノウハウを持ち出し、
頑なに、アドバイスを受けようとしないのですね。

頑固は、損です。

「素直にやってみない」

たったこれだけでも、
成功を遠ざけていることだってあるのです。

そうではなく、
「言われた通りにノウハウやコツを受け入れる。
そして、それをやってみる。」

このことが、成果を出す秘訣なのでした。

あなたは「素直さ」を持ち合わせていますでしょうか？

ぜひこの機会に、
”自分の性格を客観的に見てみる”
ことをお勧めいたします。

まとめ：素直に取り組む姿勢を忘れずに！

「素直が得。頑固は損。」

長年、営業職に携わってきた方々を何百人と見てきて、
常々「素直さ」がいかに大事か、身に染みて感じます。

これには、例外はありません。

ですから、あなたも、
「素直が得。頑固は損。」と自分に言い聞かせて、
今日も新しいことに、どんどんチャレンジするのも良いですね。

その姿勢が、あなたの道を開きます。

とにかく、柔軟に取り組んでみてください。

そして、本日も素晴らしい1日にしていきましょうね！

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関連記事:営業のコツ講座2「売れるプレゼン話法」

関連記事:営業のコツ講座1「営業の仕事で成功する２つの秘訣」

営業のコツ講座8「営業で成果を出す人の特徴」吉野真由美セミナー動画

投稿 営業のコツ講座8「営業で成果を出す人の特徴」 は 吉野真由美 評判の営業のコツ公式ブログ 営業大学 学長 に最初に表示されました。

＊YouTube動画講座：営業のコツ講座１営業の仕事で成功する２つの秘訣（９分３６秒）を、この記事の一番下に掲載しています。ビデオ講座もご視聴ください。

営業の仕事で成功する２つの秘訣

こんにちは。吉野真由美(よしのまゆみ)です。

突然ですが、皆さんは「営業」というお仕事について、
どのような印象を持っていますか？

良い印象、はたまた悪い印象をお持ちの方もいらっしゃるかと思いますが、
私は「素晴らしい商品やサービスの普及を通して、
お客様を幸せにする仕事」だと感じています。

そして、たくさん販売し、多くのお客様を幸せにした人には、営業成績だったり、報酬という形で「天からのご褒美」が与えられます。

このように、「営業」とは非常に魅力的なお仕事なのですが、
学問のような面もあり、

• ・心理学
• ・社会学
• ・統計学
• ・理数的な分析
• ・プロセスマネジメント

など、非常に多くの要素を統括的に学ぶ必要があります。

そのため、多くの営業マンの悩みのタネとなるわけですが、
何も上に記したこと全てマスターしなくても、
営業の成果を上げることは可能です。

端的にいってしまえば「スキル」と「ハート」を磨けば、
誰だって結果を残すことができるのです！

果たして、「スキル」と「ハート」とは一体なんなのでしょうか？

今回は、営業の仕事で成功するための2つの秘訣、
「スキル」と「ハート」について、お話ししていきたいと思います。

「スキル」＝「行動の質」

まず、「スキル」についてですが、
日本語に訳すと「行動の質」という意味になります。

営業で言えば、

• テレアポスキル
• プレゼンスキル
• クロージングスキル
• 話し方や聞くスキル

など、様々なものが挙げられます。

昔は、飛び込み営業や突然のアポを良しとする風潮がありましたし、
いわゆる「下手な鉄砲数撃ちゃ当たる」ような営業スタイルでも、
仕事をするのが当たり前でした。

ですが、現代は違います。

人に会うより以前に「行動の質」を高めておかないと、
売れなくなったのです。

つまり、先ほど挙げたような営業のスキルがなければ、
どこへ行っても門前払い。
根性論の営業スタイルでは失敗するのも当然です。

もし、このことを知らずに営業をしていたらどうでしょうか？

何度も失敗を繰り返すこととなり、
営業するのが嫌になりますし、気持ちが萎えてしまいますよね。

そうならないためにも、まずは行動の質を高める。

「高いスキルを培った後で人に会うようにする」といった
流れにするのが大切なのです。

「ハート」＝「行動の量」

ハートは、やる気・モチベーション。

つまり、「行動の量」に影響を与えます。

あなたも経験があるかと思いますが、
やる気やモチベーションに溢れているときは、
自然と積極的に仕事ができるはず。

反対に、やる気やモチベーションがなければ、
なかなか仕事に手を付けられず、後回しにしてしまったりするものです。

では、「ハート」を疎かにし、気分で仕事をしていたらどうでしょうか？

仕事にムラができるのはもちろん、
自分本来の力を出したいときに力を出せなくなってしまうでしょう。

「ハート」もスキル同様に、仕事をする上で欠かせないものですから、
こちらも疎かにしないようにしてくださいね。

行動の質 × 行動の量 ＝ “成果”

先ほどの「スキル(行動の質)」と「ハート(行動の量)」。

実は方程式として考えることができます。

・スキル(行動の質) × ハート(行動の量) ＝ 成果

このように、スキルとハートは、掛け算のようにして働くのです。

つまり、スキルとハートが2つ揃えば
「質の高い行動を沢山できる」ようになり、
自然と成績が上がっていくのですが、
その反面、どちらか一方が欠けてしまうと成果に結びつきません。

中には「お客さんの気持ちが乗ってないから〜」とか
「日本は不景気だから〜」とおっしゃる方もいますが、
自分がコントロールできない部分にフォーカスしても意味がありませんよ！

ですから、営業で成果を上げたいのであれば、
まず自分のコントロールできる範囲である
「スキル(行動の質) 」と「ハート(行動の量)」を高めるべきなのです。

このことは、しっかりと覚えておくようにしてくださいね！

まとめ：「スキル」と「ハート」を高め、仕事で成功しよう！

仕事で成功するための秘訣。

それは、あなたの「スキル」と「ハート」にフォーカスを当て、
日々磨いていくことが大切なのでした。

私自身、営業職の頃は
「今日の自分のハート・スキルは大丈夫かな？」と、
自分自身を客観視し、毎日自分を高めていけるように心がけていましたし、

部下を持つ立場の頃は「今日のAさん、Bさんのハート・スキルは大丈夫かな？」という風に、
部下一人一人に対して、ハートとスキルをチェックしていたものです。

あなたも、自分自身の「スキル」と「ハート」について、
日々高めるよう心がけてみてはいかがでしょう。

そして、自身はもちろん、部下の「スキルとハート」を
高い状態になるよう導いてあげたら、個人の成績だけでなく、
組織全体として素晴らしい成果が上げられそうですね。

あなたの営業の「スキルとハート」をアップできるよう
LINEで毎日お届けしていきます！

どうぞお楽しみに！

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参考記事【吉野式営業術１】売れるクロージングトークが鍵

参考記事【吉野式ノウハウ】売れる営業のトーク術１

関連記事：【トップ営業ノウハウ】すごい人脈を作るコツ１

関連記事:【営業アポ】打ち合わせ日時の設定を上手にやる3つのコツ

関連記事:営業テレアポのトーク「見込み客にはズボシトーク」

関連記事:営業のアポ取り下手に共通する”3つの特徴”と対策１

＊YouTube動画講座：営業のコツ講座１営業の仕事で成功する２つの秘訣（９分３６秒）

投稿 営業の仕事で成功する２つの秘訣 は 吉野真由美 評判の営業のコツ公式ブログ 営業大学 学長 に最初に表示されました。

前回記事(「法人営業テレアポのコツ電話をかける前に負けていた？[１]では、法人営業のテレアポをする際の注意点と対策を紹介しました。

そして今回は、前回の続きになります。
前回記事をまだ読んでない！という方は、こちら前回記事(「法人営業テレアポのコツ電話をかける前に負けていた？[１]から前回記事を読んでから、お進み下さい。

テレアポの秘訣３「悩んでいる人」を攻める

「具体的な責任者にアプローチする」ということがわかったところで、もうひとつ注意しなければいけないことがあります。
それは「興味のない人にアプローチしてはいけない」ということです。

実際あった話しをします。
人材派遣の営業のテレアポで経験したことです。

かかえている人材を企業に派遣したく、派遣できそうな企業に電話アプローチしアポを取る、といった場合のケースです。

人事部の人は「人材不足」で悩んでない！？

ここで、みなさんに考えてもらいたいのですが、最悪の結果になるテレアポとは、どんなものだと思いますか？
実は「人事部の派遣社員の責任者の方お願いいたします」などといった場合なんです。

このようにアポをしてしまうと「また、同じような電話がかかってきた」と、軽くあしらわれてまったくアポが取れません。
なぜでしょうか？

理由はひとつです！
人事部の人は、自分自身が「人が足りなくて困っている」わけではないからなんです。
だから、動いてくれないことが多いんです。

また、すでに取引している人材派遣の会社があるから「もういい」ということになってしまうんです。

「今、悩んでいる人にアプローチ」することが重要

テレアポの秘訣は「今、困っている・悩んでいる人にアプローチする」ということです。

たとえば、システム部のＣＡＤの責任者が、ＣＡＤオペレーターの人員が足りなくて困っているとする
そこに、人材派遣の会社が「システムのＣＡＤの責任者の方でいらっしゃいますか？弊社は、ＣＡＤの優秀なオペレーターを派遣できる会社です。」といって、電話をかけたらどうなりますか？

とびついてきますよね。

つまり、テレアポする先とは「悩んでいる人、今困っている人」なのです。
わかりやすくいえば、統括している部署ではなく「現場に電話すべき」ということです。

テレアポの秘訣③「悩んでいる人」を攻める

もうひとつ、営業研修をおこなう会社の例を挙げたいと思います。

新規開拓の電話をするにあたって
「人事部の、人材研修の責任者の方お願いいたします。」とアプローチするとどうなるでしょうか？

おそらく「すでにうちはいつも頼んでいる研修会社があるからね」などといって、軽く断られてしまうでしょう。

では「営業の研修で悩んでいて、今、困っている人」は誰なのでしょうか？
この場合は、営業部門の責任者になります。

ここに話しをもっていかなければなりません。

このように、悩んでいる人にアポを取ることで、あなたの商材を「悩みを解決する手段と」して気に入ってくれれば、自分の悩みを解決すべく、内部で稟議をあげるなり、成約に至るようにしっかり立ち回ってくれるのです。

社長にテレアポするための”ちょっとしたコツ”

このように言ってテレアポし「はい」といって、すんなり社長が出てきてくれる。
あこがれですよね。

では、なぜ社長にアポを取りたいのでしょうか？
理由は簡単です。

社長が「買う」といったら、決済が早いからです。
上の人の許可を取る、稟議をあげる、といった手間や時間も不必要です。

このように言うと
「社長呼び出しをすると、なかなか出てきてもらえないし、アポが取れないから、やめておいたほうがいい」という人もいらっしゃるかもしれませんね。
でも、私は果敢に「社長お願いします！」というのも、ひとつのやり方だと思っています。

しかし、この方法が上手くいくためには、2つの条件がそろわなければなりません。

社長にテレアポする前の”2つの条件”

私が考える2つの条件とは
社長本人でなければならない用件であることを感じさせるか、社長に興味をもってもらえる言い方で用件を伝えるトーク力。
社長が直接電話に出るか出ないかは、企業規模によって決まる。
ということです。

なぜこのようなことが言えるかというと、私の会社に「社長に直接つなぐことができるか試してほしい」という依頼があり、しかたなく手伝ったことがあるからです。

体当たりのテレアポから学んだこと

上場企業と、誰でも知っている大企業３００社に電話して「社長お願いします」といったわけです。

結果がどうなるか簡単に想像つきますよね。玉砕です。
３００社のうち１社も社長にとりついでくれるところはありませんでした。

一巡したところで、依頼主に対し、この案件には「やり方の訂正」を求める結果となりました。
結果から申し上げて、社長に電話をつないでもらえる企業の規模には限界があります。

いろんなテレアポの手伝いをしてきましたが、
「社員数８０名以上の会社の社長に新規開拓の電話をして、つないでもらえるケースはまれ」です。

この事実を承知の上で、どうしても社長接続をしたいのであれば、電話をかけるリストを企業規模でセグメントしてください。
社員数でセグメントするのがもっとも良いということがわかってきました。

電話をかける企業を抽出する場合、基準として、社員数８０名以上のところはあきらめ、８０名以下の企業にのみアプローチする。
これでうんと社長に対する電話接続がよくなりますよ。

ちなみに、８０名以下の企業に電話をかけ、トークを特に工夫しなかった場合には、１００社かけて、５名の社長が電話に出てくださる、これが標準です。

ビジネスをする上で嘘はNG

まず、古いやり方をご紹介します。

受付や事務の人などが電話に出ると・・・
「ど～も、ど～も！僕○○だけど、社長いる？」こんな言い方です。

つまり「社長の友達を装ってかける」ということなのでしょうが、こんな言い方で受付突破できると思っているのでしょうか？

ウソが丸見えなためNGです。
また、たまたま突破できて社長につながったとしても「うそをついて電話をつないだ」という事実が残り、あなたと社長の初めての出会いが薄汚れたものになってしまいます。

ですので
・うそではない
・しかし、相手が微妙に勘違いしてくれる
ということを狙います。

こう言えば社長が電話に出てくる

方法は２つです。

１つ目は、あまり効きませんが、方法としては悪くないです。
「相手とのつながりを無理やり作りそれを強調する」という方法です。

このような感じです。
「先日社長様あてに、○○のご招待状をお送りさせていただいておりまして、その件でご連絡をさせていただきました。ＸＸ社長様お願いいたします。」

２つ目は、ぎりぎりのやり方ですが効果的です。

「社長個人のことに関する用件なんだ」ということイメージをはっきりした声で、明確に伝えます。「○○社長、個人の不動産の用事でお電話いたしました。○○社長さまお願いいたします。」
「○○社長、個人の保険の用事でお電話いたしました。○○社長さまお願いいたします。」

この言い方に変えたところ、当初１００社かけて５名の社長しか電話に出てくださらなかったのが、２３名の社長様が出てくださるようになりましたよ。

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営業LINEマーケティング高額商品専門[第2弾]吉野真由美

忙しい方のために、一番下に記事内容をまとめたYouTube動画を記載しています。

売上アップの秘訣は集客

もし、あなたがお店を出し
売上アップしたいとしたら、
人通りがない裏道と、
たくさんの人が行き交う大通り、
どちらに出しますか？

ほとんどの人は、「大通りにお店を構えたい」
と思うのではないでしょうか。

もし、大通りにお店を構えない理由が
あるとしたら、「初期費用や家賃が
ありえないほど高額だから」、と
答えるでしょう。

人が集まる所に出て行く

では、もし仮に、大通りに
お店を構えることが
初期費用がゼロからできて
ランニングコストも自分に合った金額で、
月額ゼロ円から、
お金をかけたとしてもたった月数万円で
できるとしたら、どうしますか？

大通りに出ていかない手はないですよね。

LINEはコミュニケーションの大通り

現在の日本で個人向けに
ビジネスをするにあたり、
LINEは、まさに人が集まる大通りなんです。

「LINEなんて若い人だけが使うものでしょう？」

「うちの顧客は年齢層高いので」

という方のために
いったいどれくらい多くの人が
LINEを使っているのか？
データーを示したいと思います。

驚異のLINEユーザー数

現在、日本人でLINEを使用している
人は、なんと７３００万人です。

これは、成人し社会人活動している
男女のおよそ９割が
LINEを使っているといっても
過言ではないでしょう。

この数字は、
facebookが２８００万人
ツイッターが４５００万人、
というユーザー数と比べても
圧倒的に多いのではないでしょうか。

LINEユーザーの年齢層

そして、LINEユーザーの中で
一番多いのは、４０代の男女
であることがわかっています。

そもそも、この日本は、
４０代の人口が多い、というのが
理由の一つです。

４０代はいわゆる団塊ジュニア
世代ですね。

ビジネスの見地から言うと、
４０代の顧客をつかまえて、育て
通っていただき、長く収益をあげる、
というのが、もっとも発展するやり方です。

７割がほぼ毎日LINEを使う

しかも、LINEユーザーの
約７割はアクティブユーザーで
「ほぼ毎日、LINEを使う」
と答えています。

今、現在、日本でビジネスをするのであれば
LINEを用いて顧客とコミュニケーションする
方法をさっそく習得し、
実践する必要があります。

顧客がLINEを使う目的

なぜこのように多くの人が
使うようになったのか？

その理由はまずスマホの普及によるものです。
しかも、中高年層にこの動きが広まっています。

スマホを用いて人々は
何をしているのでしょうか。

「検索」「調べ物」ではありません。

LINEはコミュニケーションツール

中高年層や高齢者も、
「こどもや家族、友達とやりとりしたいから」
「孫の写真をLINEで送ってもらいたいから」
と、LINEを使いたくて、
スマホを購入する人が増えました。

つまり、スマホは
コミュニケーションのツールとして
多くの人に用いられていたのです。

そして、そのコミュニケーションを
とてもたやすく可能にしたのが
LINEでした。

そのため、多くの日本人が
人とのコミュニケーションを求めて、
LINEを使用するようになった、
と言えましょう。

１日のLINE使用時間数

データーによると、
日本人が１日にLINEを使用する時間は、
なんと約４０分間だということが
わかっています。

約４０分間をLINEでの
コミュニケーションに割いているのです。

電話では通話料がかかってしまいますが
LINEではその心配がありません。
無料でメッセージのやりとりも
通話（音声、ビデオともに）もできます。

無料で写真も動画も音声も
送ることができます。

LINEは、日本人に圧倒的に使用される
コミュニケーションのツールとなりました。

なぜ営業がLINEで売上２倍に？

相手が毎日よく使い、必ず見るツールで
コミュニケーションする、
というのは営業の基本です。

かつては、ハガキ、電話、メールが
人と人が会わずにできる
コミュニケーションの中心でした。

それが今、LINEに完全に取って代わられた
といっても過言ではありません。

LINEでマーケティングし営業活動

LINEを用いて、集客し、
見込み客にアポが取れ、リマインドでき、
クロージングできる、
そんな時代になりました。

電話をしても出てくれない。
ハガキを書いてもすぐ届くわけではない。
メールはAIの進化により、
不着が急増しました。

読んだかどうかもわからない、
そんなモヤモヤから解放されましょう。

LINEで集客２倍の実例

今、実際に、ホームページからの
お問合せをLINEに変えることで
集客が２倍になった、という実例が

エステや美容、治療院、歯科、健康食品、
保険など、多くの業種で出てきています。

LINEだと気軽にアプローチできるから
見込み客を集めやすいのです。
これについては次回以降の記事で
詳しくお伝えします。

２倍、見込み客を集めることができれば、
売上を２倍にすることは簡単にできます。

LINEで顧客を教育

アポを取って商談、というその前に、
顧客に対して事前に情報提供し、
教育することで、見込み度合いを育て、
成約率が高くなることがわかっています。

これによって、商談の時間も短くなり、
営業マン、顧客、双方が
ハッピーな関係になれるのです。

しゃべりだけで強いクロージングをかけて
顧客を落とそうとする
営業マンに勝つことができるのです。

LINEでクロージング

また、保険営業マンが
商談後の顧客フォローに
LINEを用いて、競合にも勝ち、
収入を月に１００万円も増やした、
という例も出てきました。

すでに商談、プレゼンをした後、
迷い、検討、となる顧客も多いです。

従来は、しっかりしゃべって
クロージングをかけて即決！
という営業スタイルが主流でした。

もちろん、それは正しいことです。
これからも続けましょう。

商談後のフォローはLINEで

しかし、時間がない、などの理由で
タイムアップになってしまったり、

言い忘れた重要なことや、
検討材料にしていただきたい内容など

LINEメッセージで
商談の後、ひきつづき
静かに情報提供をすることで

成約という良い結果を得た
成功事例が営業マンたちから
出てきています。

顧客は聞くより読む

今、顧客は、人が話すのを聞くよりも
自分で静かに読んで、考えて、
自分で決めることを好むのです。

営業マンは、しゃべって情報提供する他に、
書いたものを読んでいただいて
顧客に伝える、という手法を
プラスして用いることで
成約率が上がります。

また、どうしても
聞いていただきたいことがあれば、
それを短い動画をスマホで撮って、
顧客にLINEで送るのも良い方法です。

LINEは確実に届き見てもらえる

ハガキや電話、メールに比べて、
LINEであれば、

• 今すぐ届く
• １００％確実に届く
• 今、見てもらえる
• 今、気軽に返事ができる
• 相手が読んだかもわかる

（※読んでもらうための
スキルがあります）

今までなかったそんなツール・LINEを
日本人の大多数がおおいに気に入り、
毎日４０分使い、コミュニケーションを
楽しんでいるのです。

ここの営業マンのあなたも
入っていかない手はありません！

LINE誕生の秘話

さて、なぜ日本でLINEが誕生したか
ご存知ですか？

LINEが生まれた本当の理由は、
２０１１年３月１１日の
あの東日本大震災がきっかけでした。

3.11、人々が大慌てしたのは
安否確認でした。

• 携帯電話がつながらない
• メールしても行かない
• 届いたかもわからない
• 相手が見たかどうかも不明

家族や友人、大事な人と連絡が取れず
日本中がパニックに陥りました。

LINEは今すぐ確実

そこで、

• 今、すぐ送れる
• 今、１００％確実に届く
• 相手が読んだかどうかすぐわかる（既読）
• スマホをタッチするだけで
• スタンプひとつで感情のこもった
  コミュニケーションができる

それを実現するツールとして
LINEが誕生したのでした。

LINE社は3.11の後、
大急ぎでたった3ヶ月でLINEを
完成させたのです。

まとめ

日本人の圧倒的多数が毎日40分
活用するLINEでの
コミュニケーションを、
営業活動に活かし、売上アップしない
手はありません。

すでに出ているLINE導入結果は、

• 集客２倍
• 売上２．３倍

です。

話して伝えられなかったことも
LINEメッセージで伝え、
顧客にちゃんと理解してもらえたことが
売上２．３倍になった理由です。

これは我々のパートナーの
歯科医院や治療院、エステ、健康食品などで
出始めた事例です。

普通の人たちが
LINEでゆるく顧客とつながって
静かに高額商品を売っています。

しかし、ただやみくもに
LINEの友達を集めても、

いたずらにメッセージを送りつけても
徒労に終わります。

LINE独特のやり方を習得すべき

LINE独特のやり方を理解し、
求められているLINEコミュニケーションを
おこなってこそ、成果は出ます。

引き続き、
営業マンがLINEをもちいて
高額商品をらくらく売る方法について
情報提供していきます。

前の記事：LINEで売れる営業マーケティング[第１弾]

次の記事：LINEで売れる営業マーケティング[第３弾]

次の次の記事：LINEで売れる営業マーケティング[第４弾]

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参考記事【吉野式営業術１】売れるクロージングトークが鍵

【成功ノウハウ１】脳科学で引き寄せるのがコツ！

営業LINEマーケティング高額商品専門[第2弾]吉野真由美

投稿 LINEで売れる営業マーケティング[第２弾] は 吉野真由美 評判の営業のコツ公式ブログ 営業大学 学長 に最初に表示されました。

今年３月の出来事でした。

営業革命final・営業大学の受講者である
桜井澄美さんから突然、連絡がありました。

「営業活動できなくなりました。
しばらく仕事を休みます」と。

驚いた私が連絡をとったところ、
なんと、
ご主人のご実家が火事で全焼したとのこと。

そして、ご主人のご両親様が、ご自分のマンションに
しばらく同居することになった、と。

しかも、介護が必要な状態、と。

「それはたいへん！」と、慌てつつ、

「あなたのお母様も、
たしか
認知症で介護が必要だったわよね！？」

と、尋ねると、

お父様が亡くなった後、
お母様の認知症はすすみ、

被害妄想なども出ていて、
本当にたいへんな状態。。

特別な施設に入っていて、
そのために、
毎月１０万円以上、お金がかかる。

それもあって、
桜井さんは
お掃除会社の営業の仕事をがんばっていたのに・・・

「仕事を休むのは、しかたがないですね。

まずは、環境を整えましょう。

いつか、また、がんばれる日が来ます。

その時、
もう１度がんばりましょう！」

と、私は言いました。

この先、いったいどうなってしまうのか？？？

同居のすまいのことも、
ご主人のご両親のことも、
認知症のお母様のことも、

そして、
働かないと収入が途絶えるでしょうから、
お金のことも、
すべてが心配でした。

３月、４月・・・仕事を休むしかない桜井さん。

しばらくは、
他の受講者仲間が桜井さんに連絡しても、
返事がこない日が続きました。

せっかく営業の仕事をがんばっていた
受講者が、
こういう形で、
仕事を辞めなければならないのか・・・
いったいどうしたら良いのだろう・・・
と、
私は、歯がゆく、
解せない思いでいっぱいでした。

でも、桜井さんは、めげなかったのです。

お掃除会社の営業職員として、
かつて、
飛び込み営業で、法人の新規開拓を
やり続けてきた桜井さん。

ゴールデンウィークには、
過去の名刺を引っ張り出して、
徹底的にアポ取りに専念したのでした。

この時のアポ取りトークは、
営業大学のビデオ講座で
学んだもの。

手帳にびっしりとトークを書きため、
いつでも見て、
話せるようにしてありました。

そして、５月の手帳をアポでいっぱいにして
スタートを切りました。

当然ながら、
お掃除会社の営業は競合します。

１件の顧客企業に対して、
平均して大手５社が入り乱れて
提案、相見積、見積合戦・・・

これが普通です。

でも、桜井さんは、強かった。

営業大学で学んだ、
「悩みズボシトーク」で、
確実に顧客の心をつかみ、

競合しても、
１位に選ばれ、勝ち、
確実に契約をいただいたのでした。

結果、どうなったか？？

７月初旬には、
お掃除の会社で
１月から６月までの成績で

全国１位になり！
会社で表彰されていました。

３月、４月、営業活動が
できなかったにも関わらず、です。

介護などの苦労を乗り越えての
全国１位をお祝いしたく、

私は、六本木ヒルズクラブで
スペシャルなチャイニーズのコースを
ご馳走しました。

でも、その時、私、
桜井さんの顔つきが冴えないことに気がついたのです。

ふと、質問してみました。

「これから先も、
この会社でがんばっていきたいと
思っているんですよね？」と。

すると、なんと０．５秒後に、

↓↓↓
↓↓
↓

「いいえっ！！」と

はっきりした返事が帰ってきたのでした。

少し驚く私に、桜井さんは、
収入面での不満を訴えました。

そのお掃除会社は固定給の会社。

だから、
どんなにがんばっても、
月手取り約２０万円とのことでした。

お母様の介護施設のお金を
毎月１０万円以上支払ったり、

家のローンだって残っている。

それで、必死に、
アポ取り、プレゼン、クロージングと
営業活動をして、

手元に全くお金が残らないのは
あまりにつらい。

自分も疲れてボロボロ。

いつも同じ古いスーツを着っぱなしで、

エステやマッサージにもいけない。

年齢とともにいたんできた
歯も治したい・・・

同じ営業の仕事をがんばるなら、
もっとしっかりした収入を得たい！

そう思って当然です。

営業大学　受講者に

外資系生命保険会社で、
全国トップのマネージャーとして
表彰された、西山まゆみさんがいらして、

セミナーで会っていたので、

西山さんが、桜井さんの相談にのってくれました。

いろんな条件が合い、話しは進み、
桜井さんは、
９月に外資系生命保険会社に入社されました。

勉強して、試験に受かったのが９月末。

その後、
飛び込み営業で活動していた時の
お客様の名刺をたばね、
ご連絡を取り、アポを取り、

営業大学で学んだトークで、
顧客を惹きつけ・・・

↓↓↓
↓↓
↓

１０月には、個人保険だけではなく、
法人向け保険も獲得し、

気づけば、営業所で１位、
支社で１位になっていたのでした。

１位のトロフィー、
会社からのプレゼントの上質なペン・・・

あの、３月の火事で全焼の時、
お母様の介護で悩んだ日々には、

想像だにできなかった
素敵な人生の幕が開けたのでした。

人生は、時に、とんでもないことが起こります。

「まさか！？」の連続かもしれません。

でも、そんな時に、

ちゃんと勉強して、がんばれば、
しっかりした報酬を得られる営業の仕事は
有り難いですね。

自分で自分の収入をコントロールできる！

それが営業の仕事の魅力だと思います。

もちろん、売れなければ、
収入は減ります。

でも、失礼な言い方かもしれませんが、
私から見れば、

売れない人って、
はっきり言って、勉強不足、努力不足、行動不足、
です。

営業のトーク
（アポ取り、プレゼン、クロージング）
を勉強し、

日々の活動の量を自分で決め、

自分で、毎日一定の量の活動をこなす、

そこから
数字を作り出すしかないのです。

会社に愚痴、文句を言って、
自分がいかに恵まれない環境にいるか、と
訴えるのに費やす時間があったら、

営業スキルを磨く勉強をするべきです。

老親の介護をしながら、
桜井さんは、それをしました。

多少は勉強にお金も使いました。

でも、それは、
「絶対に営業の仕事で成功して
稼いで、この程度のお金は回収する！」
という
強いモチベーションも生みました。

学んだトークを実践にいかそうと、
手帳に書き込み、
日々それを眺め、自分のものにして、
営業活動に臨みました。

その結果が、
生命保険の契約で
たくさんのお客様の人生を満たすこと、

自分がお金の心配なく
暮らしていける人生をもたらしたのです。

私自身も何もないところからスタートしました。

大学卒業して２２歳、
人脈も縁も友だちもいない東京に
たったひとり出てきて、
営業活動を開始しました。

当時、教えてくれる人はいなかったから、
トークはすべて自分で考えました。

玉砕しながら、
どんなふうに営業でトークすれば
お客様の心を惹きつけることができるのか？

必死にかんがえ、
チャレンジ、玉砕、チャレンジ、玉砕・・・

そのうち、ぱかっと蓋があいたように
突然、目の前が開けて、
契約がいただける、

そんな経験をしてきました。

うまくいかない時には、
こう考えました。

「夜が明ける前が、一番暗い」と。

間もなく、夜が明けるから、
それまで
がんばって営業活動を続けよう、
と。

確かに明けない夜はなかったです。

営業の仕事で得たお金で

家のローンを完済し、
こどもたちふたりの学費を払い、
バイリンガルに育て、
留学させ、

いろんなことがあって
シングルマザーになったものの、

再婚も果たし、
年老いた義父の介護もありますが、

今なお、私もチャレンジを続けています。

「自分が一番つらい状態にいる」

「私ほど、つらい人はこの世にいない」

「会社は、ひどすぎる」

と、思うこともあります。

でも、そう思っていても、何も生まれません。

「今、自分にできることは何なのか？」

「何をやったら、もっと稼げるのか？」

「どうしたら、ハッピーになれるのか？」

それを考えて、
答えを見つけて、日々実践！

自分の人生は、自分で変えていくしかない！

営業大学では、たくさんの受講者が集い、
困難を乗り越え、成果を出し、
ハッピーな未来を築いていっています。

そんな受講者のストーリーを
これからもご紹介していきますね。

次回もどうぞお楽しみに！

桜井澄美さん↓の声　動画54秒

http://vdg.jp/4TSyS_x7YIFM/

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投稿 認知症介護から生命保険営業で入社１ヶ月で支社１位のトップセールスに！ は 吉野真由美 評判の営業のコツ公式ブログ 営業大学 学長 に最初に表示されました。

初めてジャスミンの格好で
「魔法のセールストーク」セミナーをやりました！

売れるトーク、売れないトーク、
を、私が実演し、その違いを
実感していただきました。

差は歴然でしたね！
ぜひ参考にしていただき
これからも売上アップにいかしていただけると嬉しいです。

受講者でDJのマッドバードさんが
ナイスな音響を担当してくださり大盛り上がりでした。

また、コンテストで
何度も世界ナンバーワンに輝いた
ヒラクさんのヨーヨーパーフォーマンスは、
ドキドキ刺激的で感動しましたね！

何より、
受講者のみなさんそれぞれの仮装や
前向きなコミュニケーションが楽しかったです。

大安の土曜日夜だったので、
六本木ヒルズクラブのイタリアンの個室
とるのがたいへんでした。

あっという間に満席となり
限られた方々しか参加できず申し訳なかったです。

どんどん進化する受講者のみなさまと営業大学、
これからもいっしょに楽しく成果出していきましょう！

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